今天是大年初四,來自廈航的大年好禮——全新“白鷺常伴”系列服務產品,與大家見面啦!這一次,廈門航空攜手中國傳統文化引領者——雲軒樂文創,以“人生軌跡”為主題,全面升級機上服務產品,給乘客帶來溫馨的乘機體驗,人生路漫漫,白鷺常相伴。
免打擾卡
當旅客在休息的時候,為旅客黏貼免打擾卡,方便提醒乘務員後續為休息旅客提供服務。
值得一提的是,為了方便乘務員精準的記錄每一位休息旅客的信息,我們特別設計了一本“未用餐旅客記錄卡”。
你的每一次休息,其實都有被我們細心關注。
旅客物品寄存卡
當旅客有行李需要乘務員協助寄存時,為了便於行李的管理,特別設計了物品寄存卡。一聯掛在旅客行李上,另一聯交於旅客作為領取行李的憑據。
你的每一件行李,其實都有被我們溫柔照顧
衣架標識牌
當航班中有旅客需要掛放衣物時,乘務員會使用標識牌記錄旅客的座位號,作為區分旅客衣服的標識,讓乘務員能更精準的為旅客提供掛衣和歸還衣物的服務。
你的每一件外套,其實我們都有特別關照。
無人陪兒童旅程記錄卡
當小朋友獨自乘坐飛機時,乘務員會使用這張可愛的奶瓶造型記錄卡記錄小旅客在機上的情況,作為小旅客的成長紀念。
你的每一次成長,其實我們都有細緻記錄。
生日賀卡
當航班中有生日旅客時,乘務員會將這張生日賀卡贈予旅客,為旅客送上生日的祝福。
你的每一個生日,其實我們都有為你準備驚喜
兩款備受歡迎的服務產品也上新了哦!
Timmy熊
萌萌噠的Timmy熊家族迎來了新成員
身著專包機制服的小熊
是不是非常可愛呢?
白鷺書籤
白鷺書籤推出系列款
栩栩如生的白鷺,伴你暢遊書的海洋。
設計理念
“人生軌跡”
此次產品升級由空中乘務部與“雲軒樂”聯手開展,通過選取廈航藍中的第三種深藍色為主視覺色,寓意著漫漫星空,同時給人沉穩踏實的感覺,突出高端商務的系列主題。
紋樣則是將白鷺的形狀,以航路的樣式勾勒出來,突出“人生之鷺”的系列主題。
兒童關愛系列與生日驚喜系列則選用廈航藍中的淺藍色,突出活潑和喜悅的產品主題。
研發心路
本次服務產品升級從構思到最終成型出品,歷經近半年之久,經過前期策劃、明確方向、視覺設計、功能設計等重重關卡,最終進入當前試運行階段,運行範圍覆蓋廈、福、杭、京、湘五地,後續將持續收集旅客反饋,再次對產品進行優化升級,並在廈航所有航班全面鋪開。可謂是——
“千雕萬琢始成器,精益求精是匠心”(源自hellosky )閱讀更多 民航事 的文章