擔心你們熬夜剁手需要補充能量，天貓雙11開場9分02秒，來自上海的一名“專星送”騎手就把當天第一杯星巴克咖啡送到了消費者手中。
在雙11一整天，我們300萬的蜂鳥騎手以平均每單28分鐘的配送速度，保障了物流配送的平穩運行。
這是阿里本地生活服務第一次參與天貓雙11，餓了麼訂單激增，口碑套餐交易筆數截至17時也已經超過1000萬筆。而蜂鳥配送的300萬騎手正與整個阿里商業生態共振，已成為連接商家到用戶的核心基礎設施。
蜂鳥力助天貓雙11“分鐘級”配送成常態
天貓雙11當天，星巴克“專星送”已覆蓋全國17個城市超過1400家門店。
2018年天貓雙11開場僅30分鐘，全國多地消費者就收到了剛剛下單購買的商品。和過往相比，今年多形態、多業態的“分鐘級配送”漸成新物流常態。
一邊是交易量的飛速攀升，一邊是物流訂單的高效履約。根據預估的訂單量情況，餓了麼廣州大區提前模擬天貓雙11當天訂單情況進行運力檢驗。得益於前期的充分準備，即使單量猛增，當天配送也非常順暢。
今年天貓雙11，餓了麼還推出“外賣24小時不打烊”活動，覆蓋全國絕大多數地區。珠海蜂鳥配送站負責人林山珅介紹，目前訂單都保質保量派送完成了。上海靜安南廣場站點提前對運輸車輛進行維護，站長李福興表示，“今年天貓雙11，兄弟們都拼了，我們不能掉鏈子。”
蜂鳥配送服務676個城市350萬活躍商戶
為阿里新零售的基礎設施，蜂鳥 “入職”7個月成績優異，以新零售為例，蜂鳥騎手一方面為全國上千家商超提供配送服務，另一方面巨大的訂單量，也反向推動著這些商超進行新零售路徑下的全新升級。為確保天貓雙11期間用戶激增的需求，餓了麼蜂鳥配送儲備了充足的騎手運，保障即時運送。
此次天貓雙11期間，蜂鳥配送已經成為參與雙11的100萬本地生活服務商戶“最後一公里”的切實保障。
在蜂鳥助力下，11日截至17:00時，餓了麼新零售訂單同比增長81%，新零售用戶量同比增長72%。餓了麼平臺上全國重點城市同比訂單增幅最高的城市TOP5是貴陽：183%，烏魯木齊：125%，石家莊：99%，南京：96%，太原：94%。
同一時段內，全國一共銷售出57426單麻辣燙；32930單啤酒，78647單烤肉串，77238單咖啡，7053單紅牛。
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