網友提問：吳家堡小區康寧物業霸道欺民，市長，吳家堡康寧物業收取水費從來沒有開過任何收費票據，今年還擅自上漲水費，我們的用水達不到市民的自來水標準，確參照自來水收費，未經任何聽證的上漲水費合理合法嗎？2018年2月以來，物業每晚關閉供熱閥門，居民挨凍受冷。
官方回覆：太原市人民政府辦公廳 2019-02-19熱心網友您好！
首先非常感謝您對太原市社會事業發展的關心。
現就您提問題答覆如下：經晉源區政府核實：吳家堡小區用水水源是該村村委會出資打造的深水井，需要專人看管並維護，2臺24小時工作的自備抽水泵耗電量巨大，2018年對水井進行了修繕並加裝消毒設備。村委會無力承擔該費用，故參照市物價局水費標準，將原水費2.85元/噸調整為3元/噸並進行了公示，不存在擅自上漲水費問題。吳家堡小區內的村民不收取水費，規劃院、眾茂小區、百合苑、通凱按照太原市物價局水費標準3元/噸收取。義井街辦和吳家堡村多次與二熱力聯繫協調，由於小區有一條供熱管線較細，導致回水不暢，暖氣不熱。因冬季供熱期間對供熱管線施工會導致大面積停暖，影響居民生活，加之土地上凍難以施工，故將於今年供熱結束後對該供熱管線進行施工改造。在此，真誠地希望您繼續關心太原的經濟社會發展，並對相關工作予以監督，提出寶貴的意見和建議。
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