花18000在專櫃買金手鐲，沒有品牌標識？商家：被你磨損掉了
女性朋友們都非常喜歡購買金銀首飾，尤其是金飾，因為黃金可以保值，鄭女士就很喜歡黃金飾品，一年前她在商場裝櫃購買了一隻金手鐲，前幾天她去裝櫃想微調下手鐲的形狀，可是店員的話，卻讓她非常疑惑，讓她發現自己手鐲的“貓膩”，甚至找到媒體曝光了這件事。
鄭女士2018年的時候在江蘇無錫的一家大商場的周生生專櫃花了18000元購買了一隻克數為56.39克的金手鐲。戴了一年多，她覺得自己的金手鐲有點變形了，就希望專櫃能給她的手鐲調下形狀。可是周生生的店員看到鄭女士的手鐲後表示這個手鐲不是他們家的。
店員表示他們家的金銀飾品都有鋼印，鄭女士的手鐲根本看不到任何標識，不是周生生的產品。鄭女士特別生氣，自己明明是在這裡買的，怎麼能不認呢？於是她拿出了購買的小票和質保單，店員查看了下，又改口說，這個手鐲是他們店裡的，願意給鄭女士手鐲調整大小。
這下輪到鄭女士不樂意了，店員自己一開始都不承認這是他們的產品，會不會這個手鐲本身真的有問題， 自己買了假貨呢？於是鄭女士拿著她的手鐲到專業的鑑定機構做了鑑定，鑑定顯示，現在的手鐲克數為56.36克，比當初買的時候少了0.03克，黃金是足金，不是假的，但是檢測不出任何印記。
鄭女士找到周生生專櫃她要討個說法，因為鄭女士知道國家規定金銀飾品是必須要有標識印記才能銷售的，這些標識必須清楚且易於識別，沒有印記的金銀飾品是不能銷售的。可是裝櫃的態度讓她非常失望，本來說給她解決，可是一直沒有人給她個說法，後來就避而不見，於是鄭女士找到媒體曝光了此事。
鄭女士覺得如果這個產品不是周生生的，就涉嫌造假，她希望店家能夠退一賠三。鄭女士把這件事反映到了當地的消費者委員會，周生生的工作人員表示周生生的這款手鐲打的不是鋼印，而是鐳射標，鄭女士手鐲上本來是有標識的，可能是戴了一年多，標識被磨掉了，少了0.03克也可以說明這個問題。鄭女士提供的鑑定證書，也只能證明現在手鐲上沒有標識，不能證明2018年購買的時候沒有印記。
工作人員提出了兩個解決方案，如果鄭女士覺得沒有鋼印不安心的話，他們可以進行補打，或者退貨，當時鄭女士花1萬8買的，現在他們願意退1萬8給鄭女士。鄭女士卻不接受，她還是覺得手鐲買來的時候就沒有標識，她準備通過法律途徑起訴周生生。網友們看到後表示這個鐳射標也太脆弱了，戴一年就看不到了，難道一點痕跡都沒了？
小編想說的是，如果鐳射標這麼不經磨，為何不採用鋼印來做標識呢？一開始工作人員非說手鐲不是周生生的，後來又硬說手鐲肯定是你們家的，這不是打臉嗎？現在這個問題說不清了，如果鄭女士當時就能夠發現沒有標識，商家肯定沒有話說，戴了一年了確實有可能發生磨損，但是我覺得也不可能一點痕跡都沒留下吧，對於此事你們怎麼看？
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