在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

相信很多果粉選擇iPhone手機是因為iOS操作系統,iOS也是iPhone手機的殺手鐧。其中App Store更是為iOS提供了無窮無盡的優質應用。

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

用戶下載購買app操作也是非常的簡單便捷,在iPhone 5s及以後的機型,用戶只需要使用Touch ID即可完成應用購買支付,iPhone X及以後配備面容ID的機型,購買支付只需要刷臉,整個支付過程十分的從容優雅。

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

但是,刷臉的支付過程,十分容易誤操作!

前兩天小編看上一款圖片編輯軟件,於是從App Store裡面下載體驗,軟件本身免費,但是有一些高級功能,需要付費訂閱。簡單試用這款app 後,功能異常強大,還有一些高級功能,十分誘人。高級功能需付費訂閱才能用。

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

在試用界面,有三天試用的選項,在好奇心的驅動下,小編點擊了這個按鈕,彈出了確認的界面。習慣性的雙擊側面按鍵後,伴隨「叮」一聲,購買成功,整個過程十分連貫「再次歎服蘋果支付方式的從容優雅」。

但是我還沒有想好要訂閱購買這款軟件。

已經買了,那就先試試看,是不是物有所值吧。

一天體驗下來,這款軟件確實很強大,有很多創新的玩法,但超低頻率的試用,並不適合我。

退款教程

官方是有退款路徑的,在你的Apple ID賬號、Apple ID郵箱、瀏覽器端、iTunes都有入口

在瀏覽器內打開鏈接「手機瀏覽器也可以」

https://reportaproblem.apple.com/

登陸Apple ID

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

選擇需要退款的項目-點擊「報告問題」

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

選擇一個退款問題,填寫退款原因和理由,點擊提交即可完成

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

大部分情況下可以申請成功

在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

但是小編剛好遇到了特殊情況,提示「購買項目不符合退款條件」

聯繫蘋果

這時候,就要給蘋果400打電話溝通(400 666 8800)

按照語音提示:選擇普通話服務、選擇技術支持、產品維修-App Store或iTunes Store賬單問題

整個溝通很順利,首先告知自己遇到App Store誤操作,購買了並不需要的軟件,提供Apple ID、還有支付寶訂單編號

幾分鐘等待後,收到了退款信息


取消訂閱

像這種訂閱付費的app,類似還有Apple Music、iCloud存儲空間等,

首先在設置-Apple ID-iTunes Store與App Store內查看Apple ID


在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

選擇你不想再訂閱的服務,選擇取消訂閱


在App Store誤操作購買了軟件,可以這樣申請退款

以上就是為大家帶來的App Store退款教程

希望能夠幫助你

在評論區留言,說一下你購買過後悔的app

或者有沒有被誤扣款過


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