今日凌晨2點多，廣東深圳市羅湖區清水河街道碧清園小區一地下停車場著火。火災造成32輛車受損，其中24輛燒成骨架，深圳市消防支隊稱，明火在凌晨4時45分被完全撲滅。
現場到底發生了什麼？居民們又是如何緊急逃生的呢？
凌晨驚魂：居民從頂樓逃生
▲目擊者提供畫面
事發碧清園小區2棟地下停車場。2棟住戶劉先生告訴南都記者，他住在2棟4單元8樓，2點30分左右，有人來敲他們家門。
“說是著火了，我們開門後也聞到非常刺鼻的氣味。我嘗試去樓道看看情況，發現樓道里全是煙，根本下不去。”劉先生稱，他立即返回家，跟家人一起穿了簡單衣物後便往樓頂跑。
2棟另一居民也告訴南都記者，當時樓頂聚集了很多人，濃煙從五單元一側竄上來。後來，樓頂居民從一單元下樓疏散。
南都記者從深圳消防支隊瞭解到，2月13日凌晨2時25分119指揮中心接報，隨後立即調派筍崗、田貝、羅湖等消防中隊30輛消防車、107名消防員到場處置，羅湖消防大隊全勤指揮組、市消防支隊全勤指揮部到場指揮救援。
據深圳市羅湖區清水河街道辦通報稱，過火面積約520平方米，明火於4時45分被完全撲滅。
現場居民稱——
火最開始從停車場位於2棟5單元樓下的位置燒起，之後一直向一單元方向蔓延，停在最北側的一排車全部被燒燬。第二排車的車頭位置也有損毀。
清水河街道辦黨工委副書記、辦事處主任魏剛告訴南都記者，現場有32輛車受損，其中24輛被燒成骨架，另外的為部分損毀。
那麼起火的原因究竟是什麼呢？
南都 · 深圳大件事記者今早趕往了現場
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起火原因待查
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今日上午9時30分，南都記者在現場看到，地下停車場已經被拉起警戒線，消防人員正在線內工作，電力搶修人員也在場。
停車場最北側的車輛幾乎被燒成骨架，現場瀰漫著刺鼻的輪胎燃燒的氣味及汽油味。而2棟部分外牆也被燻黑。
▲大樓部分外牆已被燻黑
在現場可以看到，地下停車場西北角位置有一個垃圾房。有居民稱，火最開始就是由西北角燃起。
因此有人懷疑 “垃圾房著火引發火災？”
“原來垃圾房是實體牆，最後停車場物業為了擴充停車位將牆砸了，後來的垃圾房隔板是木質的。”小區一居民稱。此說法也得到了碧清園小區物業管理處的證實。
據瞭解，碧清園小區停車場與居民樓分屬不同物業公司管理。
對於著火原因，還有不同的說法
“看到電動小轎車先著火？”
一名自稱最早發現著火的居民告訴南都記者，他最先從小區旁道路看到地下停車場著火。他當時看到著火的是一輛電動小轎車。“是車的中間位置起火。”該居民表示。
但這兩種說法均未得到官方證實
深圳市消防支隊表示，火災原因還在進一步調查中。
以下為火情官方通報
消防通報—2月13日2時25分，119指揮中心接報稱：羅湖區金碧路碧清園小區2棟（共13層）1樓架空層車庫起火。119立即調派筍崗、田貝、羅湖等消防中隊30輛消防車、107名消防員到場處置，羅湖消防大隊全勤指揮組、市消防支隊全勤指揮部到場指揮救援。
明火於4時45分被完全撲滅，現場過火及受損車輛32輛，消防救援人員緊急疏散樓上住戶122人，其中36人吸入煙氣被及時送往醫院救治，均無生命危險。目前，火災原因在進一步調查中。
深圳市羅湖區清水河街道辦通報—2月13日凌晨，羅湖區清水河街道碧清園小區負一層停車場發生火情，過火面積約520平方米。
事發後，消防、應急、公安、安監、衛計、街道辦等部門第一時間趕往現場處置。5時，明火被撲滅，停車場部分車輛受損，無人員傷亡，部分居民因吸入濃煙感到不適，被送往醫院留院觀察後，目前已陸續離院。起火原因正在進一步調查中。
目前，街道辦正在開展善後工作，對居民進行安撫，並協助受損車輛車主辦理理賠手續，同時協調相關機構提供便利服務。相關部門將認真吸取教訓，舉一反三，對停車場類似場所開展消防安全排查，加強警示教育。
除了起火的原因，人們現在還關心▼
①受災居民咋辦
②受到的損失誰來負責
受災居民將被妥善安置
▲現場提供諮詢服務的工作人員
南都記者在小區看到，小區內花園內站滿了小區居民，清水河街道辦工作人員和保險公司工作人員正在小區內提供諮詢服務。
魏剛告訴南都記者，從火災發生後一直到火滅，消防及街道相關部門疏散了近200居民。疏散過程中，有部分居民吸入了濃煙，當時就已經送往了醫院救治，目前沒有大礙。街道也已經安排工作人員和駐點律師，協助居民向保險公司索賠。
魏剛還表示，
2棟總共有257戶居民，每家受損情況不一樣，但大部分都是家裡被燻黑以及味道散發不出去，沒有燒燬的情況。街道對於這些居民，正在想辦法進行安置，用餐問題也有預案。人保財險公司一工作人員表示，此次火災後，他們已經接到10名客戶報案。現在火災責任還不明確，但是人保財險的客戶可以先登記好，然後按保單價值進行賠償。等相關責任認定出來之後，公司會再找相關單位進行索賠。
就此問題，南都 · 深圳大件事記者
也諮詢了相關專家
對於被燒燬的車輛，車主如何索賠？
北京盈科（深圳）律師事務所律師鄭博恩告訴南都記者—若物業公司收取了車輛保管費，被侵權人與物業公司之間就屬於車輛保管合同關係。
根據《合同法》第三百六十九條第一款規定，物業公司對本案受損車輛就負有保管義務，即特殊注意義務，因此對於車輛停放在小區內發生的損毀，物業公司應當賠償被侵權人由此造成的損失，並可在被侵權人的配合下，再向侵權人追償。
被侵權人也可向保險公司索賠 —依據《保險法》第六十條第一款規定：“因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額範圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。”
若要向保險公司進行索賠，通常需要先報警進行責任認定，再向保險公司索賠，保險公司會再向物業公司進行追償。
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