在英國，一家超市收銀員拒絕一位要買菸的61歲老太太。
61歲Susan Morgan在買菸被拒後很是氣憤，因為要買的香菸是準備送給自己一個51歲的朋友，並表示感覺自己像“罪犯”一樣受到了歧視。
Susan:“我和那個朋友很親近，給她買了鮮花和一小瓶伏加特，因為我自己不抽菸，不知道該買哪種，於是向收銀員詢問。”
“收銀員說:不能賣煙給我。儘管我說出那個朋友的年紀也不行，因為我拿不出證明。我知道超市員工只是在儘自己的本職工作，但如此草率的回拒就是對我的人格不信任。”
“當時我感覺自己像“罪犯”一樣難堪，受到了侮辱。”
“因為我有創傷壓力紊亂症，平時很少出門。在被拒回來後，感覺特別的後怕，我再也不會去那家連鎖超市購物了。”
“如果是在以前，我會一笑了之。但現在它讓我知道一個要求政治正確的社會是多麼的愚蠢！”
“在那家超市學到的教訓就是不要給25歲以下的人買菸買酒。如果你拿不出收禮物人的任何證明，就別想買什麼禮物！”
Susan認為自己遭受了超市員工歧視對待。
“如果超市真的想正事正辦，也不想惹上任何麻煩的話，完全可以張貼一個公告說明:本超市拒絕顧客為他人代購香菸和酒！”
“我理解超市不認識我的朋友，但我不能原諒別人拿著禮物盒來買酒時，超市員工竟然欣然接受，把超市制度置之不理，那些證明什麼的問都不曾問。”
“超市不應該說一套做一套，歧視自己的顧客！”
該連鎖超市發言人對媒體說:我們對造成Susan女士不愉快購物深表歉意，同時我們超市也完全遵守政府要求的規則制度，確保不得未成年人銷售菸酒。雖然超市員工沒有恰當處理好此事，但我們也不應當冒險違規銷售。
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