3.15倒計時 《郝老師幫你維權》來啦!

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3.15就要到了,汽車立體聲推出特別版塊《郝老師幫你維權》,邀請中國法學會消法研究會副秘書長郝慶豐,請他分享一些維權的案例,並通過案例,向大家普及一些消法方面的法律法規。

如果在買車、用車過程中有任何問題,歡迎在“汽車立體聲”公眾號留言,我們將會全力幫您維護合法權益。

今天,郝老師談的是瑪莎拉蒂的案例。2017年10月,一名北京消費者花了130多萬元購買了一輛瑪莎拉蒂。拿到車後,結果沒有到6個月,車前格柵的電鍍條掉了一個。到另一個4S店檢查,發現旁邊的電鍍條也鬆動了,車上有一塊油漆也裂開了。

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隨後,消費者給車做了一個全面的檢查,發現了更多問題。消費者又找了一個鑑定中心,發現車很多部位的油漆厚度不一樣,而且車有修過的痕跡。消費者帶著鑑定結果去找4S店,但卻被告知車的技術符合標準。經過多次溝通,4S店給出了書面答覆,表示車漆噴過兩次,原因是意大利廠家的工作人員第一次噴漆時覺得不理想。

對此,郝老師建議,購車時最好帶一個漆膜測厚儀進行一下測試。

在郝老師看來,解決投訴有三個原則,就是實事求是、解決問題和換位思考,但這說起來容易,做起來相當難。

如今的汽車的高新技術比較多,有很多技術還在完善中,沒有特別成熟,因此出問題的幾率大,因此郝老師建議要買車的話,最好選擇大品牌的,而且關鍵技術(比如雙離合)用了一段時間的,最好不要搶著嚐鮮,畢竟第一個吃螃蟹是有代價和風險的。

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——汽車立體聲

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節目主持人——蕭燃

蕭燃:射手座90後少女,愛旅遊、愛冒險。曾任江蘇人民廣播電臺音頻製作部主持人、三亞之聲Fm103.8、晚高峰節目主持人。現擔任《汽車立體聲》主持人。

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節目嘉賓——郝慶豐

郝慶豐:曾任中國消費者報社消費指導部主任等,現為中國法學會會員,中國法學會消法研究會副秘書長,315汽車消費論壇秘書長。

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