溫暖常伴 服務升級!皇家金盾智能鎖成立全國安裝售後服務團隊

與空調行業一樣,智能鎖是一個重安裝、重服務的行業。因此對於智能鎖企業來說,要想開拓中國巨大的市場,就必需擁有一個系統、完善的售後服務體系。當然我們也看到,發展已經非常成熟的空調行業,也並非所有的安裝與售後都非常完善,擁有專業的售後和安裝團隊,快速的安裝效率和優質的售後服務質量能更迅速地貼合市場的發展需求,也能更快地響應用戶的售後問題。

皇家金盾智能鎖為了讓客戶可以更早的使用購買到的產品,2019年元旦剛過,皇家金盾智能鎖不僅在全國主要城市上線電梯廣告,還在全國範圍內成立安裝售後服務團隊!皇家金盾營銷部負責人吳經理指出:皇家金盾智能鎖全國安裝售後服務團隊的成立,大大的提高了我們的服務效率,以前還要找第三方,存在很多問題,現在全是我們自己的服務團隊,不僅安裝技術一流,售後技術一流,還能認真仔細的為客戶講解皇家金盾智能鎖的使用方法,獲得客戶的一致好評!

家住湖南嶽陽金輝小區的張先生在皇家金盾智能鎖岳陽旗艦店購買了一把智能鎖後,安裝服務團隊急速響應,當天跟客戶預約好上門安裝時間,用實際行動體現了皇家金盾對客戶交付體驗的重視和做好交付服務的決心。

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▲皇家金盾安裝服務人員親自為客戶裝鎖

皇家金盾智能鎖安裝服務人員按照約定的時間,早上九點準時為客戶安裝,安裝人員一邊熟練快速地裝鎖,同時還為用戶耐心地講解一些關鍵的功能點,在安裝結束後還引導用戶錄入指紋,手把手教會用戶如何設置、查看智能鎖的狀態和密碼等,讓這位用戶連稱“滿意”。安裝完畢後,用戶連連點贊:“很早就想換一把智能鎖了,沒想到昨天下單今天就能安裝,現在使用體驗又這麼好,著實體驗了一把VIP服務。”

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▲皇家金盾安裝服務人員成功為客戶裝完鎖


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▲用戶驗收皇家金盾智能鎖(X5)

不僅在產品服務上面皇家金盾很用心,在產品功能設計上,皇家金盾更是貼近用戶,比如用戶擔心老人是否回家,孩子放學是否回家,只需通過手機就可以隨時瞭解家庭動態,七種解鎖方式,16項技術幫您鎖住幸福,全自動系列(皇家1、2、3號)自動開門,自動關門,更有“門未關好及時提醒”功能,新品皇家3號(Q1M)更有自動抓拍,移動偵測及紅外感應功能,讓每個客戶都能選擇自己想要的產品。

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皇家金盾智能鎖還公開承諾,所有產品一年包換,十年保修,並對每把鎖投入PICC中國人民保險,保額為1000萬,另外給每位用戶贈送一份家財險,對於關乎到家庭安全的智能門鎖產品,皇家金盾用完善的服務打消了用戶使用過程中的任何疑慮。溫暖常伴,服務升級,皇家金盾智能鎖24小時服務電話:400-045-6688


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