中國曆來有"千里送鵝毛，禮輕情意重"的說法。特產作為旅遊活動的一種延伸和物化，向來受到遊客重視。外出旅遊踏上歸途前，購買特產自己留念或饋贈親朋好友，是多數遊客的普遍做法。
為了讓旅途中的遊客不用再為選購禮物而發愁，也不用再面對攜帶麻煩、託運超重這些問題，近日，途牛特產頻道在"途牛旅遊"APP正式上線，用戶只需在特產頻道挑選心儀商品，然後坐等快遞到家即可。1月23日，針對特產頻道上線，途牛特意在南京舉辦線下沙龍，就特產頻道的未來發展做進一步闡述。
途牛旅遊網零售平臺事業部總經理劉莉表示，在把特產購物搬到線上方便遊客的同時，特產頻道將與途牛現有度假資源優勢互補，進一步深化目的地服務網絡。
延伸目的地旅遊活動 特產成出遊體驗重要組成部分
旅遊特產具有獨特的人文、歷史或收藏價值，是一種地理標誌產品，具有特殊的文化象徵。從山東的烙餅到新疆的烤饢，從蘭州的拉麵到東北的燉菜，從景德鎮的陶瓷到蘇州的刺繡……這些獨特的地方特產已經成為各個旅遊目的地的標誌名片。作為遊客，購買特產一方面可供自己和他人欣賞，藉此喚起旅途中的美好；另一方面，也可以饋贈給親朋好友，把旅途的快樂與他人共享。
途牛旅遊網調研數據顯示，97%的遊客會在旅遊過程中購買當地商品，藝術品、紀念品、保健品、食品等最受遊客歡迎；83%的遊客表示，旅遊特產的消費在其整體旅遊消費中佔比達到2-3成；此外，超過一半的遊客會在旅遊歸來後，在網上對自己喜愛的特產進行回購。
"特產頻道的上線將為遊客帶來更多便利。今後，無論是出遊中還是歸來後，遊客只要登錄途牛旅遊APP，點擊'特產集市'即可進入'特產頻道'，通過線上購買當地特產快遞到家，可極大地省去攜帶和託運超重的麻煩。"劉莉表示。
與度假資源優勢互補 途牛目的地服務優勢再增強
目前，途牛已實現全球目的地基本覆蓋，並在國內廈門、北京、長沙等熱門目的地擁有25家隨往自營地接社，同時在日本、泰國、美國、奧地利等國家設有海外地接社。藉助全球目的地地接網絡資源，途牛特產頻道資源採購優勢明顯。同時，通過遴選優質商戶，途牛正在為越來越多的遊客帶來更為豐富和優質的特產購買服務。
截至目前，頻道已上線的特產有600款，來自全球40多個熱門旅遊目的地。四川果凍橙、海南無籽香水檸檬、東北長白山新鮮人參、青海枸杞、泰國小菠蘿和貓山王榴蓮等銷售火爆。值得一提的是，今後，途牛黑卡會員購買特產頻道商品，也將享受黑卡會員政策中的相關優惠。此外，未來特產頻道還將支持旅遊券對商品的購買。
劉莉表示，特產商品和旅遊目的地有著極強的關聯性，"目的地特產+目的地文化"也將與途牛現有的度假業務在場景上產生互通。在很大程度上，特產頻道與度假資源優勢互補，這將是繼去年"目的地頻道"上線助力遊客"邊走邊訂"後，途牛在目的地服務網絡上的再次加碼。
持續增強用戶粘性和復購 同步助力旅遊產業鏈完善
在旅遊過程中，吸引遊客的要素很多，但大家的印象不盡相同。通過特產這一媒介，旅遊目的地在遊客間無形地起到了宣傳、推介作用，旅遊過程中的樂趣也常被津津樂道，甚至成為其親朋好友前往當地休閒度假的誘因。
與此同時，通過遊客線上購買特產和出遊後的回購等，途牛將在出遊中及出遊後的很長一段時間內持續增加用戶粘性，提升用戶的復購及品牌好感度。
此外，特產頻道上線將幫助途牛開拓更全面和豐富的旅遊服務市場。作為一個流量入口，特產頻道也將在一定程度上帶動相關旅遊資源的曝光和銷售。
"隨著我國旅遊產業的快速發展，旅遊經濟收入中的剛性收入逐步趨於穩定，而在旅遊業六大要素'食、住、行、遊、購、娛'中，'購'正好屬於彈性收入範疇。通常，在旅遊產業較為發達、成熟的地方，旅遊產品收入往往能夠佔到旅遊總收入的40%至60%，不過，更多目的地在這一方面還有很大的發展空間。" 劉莉表示，此次途牛特產頻道的上線，或將在一定程度上推動目的地旅遊產業鏈的完善，為其旅遊產業的健康發展添加助力。
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