锤子科技,路在何方?

市场不相信情怀,只相信实打实的产品。叫好不叫座的锤子科技一路走来无比艰难、备受争议 。锤子的路在何方?在当今手机市场大洗牌的今天,留给锤子的时间还有多久?

“锤子”在四川话里算是一句骂人的话。恰巧中国就有一家手机厂商叫做“锤子”,当初公司成立时就有人给创始人罗永浩提过醒,川渝地区对这个比较敏感。心高气傲的老罗自然听不进这些话,因为他当初是怀揣着改变手机行业的理想创办了锤子科技,岂能因为部分地区的语言习惯改变命名?然而戏剧性的是2017年成都市政府投资锤子科技10亿元,罗永浩立马将总部搬到了成都,并且在后面的发布会将全系列手机中文名称改为“坚果”。也许还是为了照顾当地人的感受吧,毕竟“我买了个锤子手机”这种话听上去并不雅。

前面只是个小插曲,接下来我们来正式聊聊锤子科技这个堪称“奇迹”的公司如何在国产智能手机市场屡次被传倒闭却又屡次苟活。

锤子科技,路在何方?

2011年11月底,老罗受邀与雷军会面并想与之开展合作,但两人理念的冲突让老罗放弃了合作并萌生了自己做手机的想法。2012年5月28日,锤子科技(北京)有限公司正式成立。老罗选择了和雷军一样的做法,先做ROM再做手机。经过大半年时间的研发,2013年3月27日,锤子科技正式在国家会议中心发布了Smartisan OS操作系统。锤子科技的第一场发布会引来了万众欢呼——一个从未涉足过科技领域的胖子,竟给他们带来如此惊艳的产品,同时幽默风趣的演讲也让锤子科技的发布会有了科技圈相声发布会的调侃。

2014年5月20日,锤子科技正式推出了此前备受关注的锤子手机——Smartisan T1。老罗是个天生的偏执狂,在T1上我们看到了极致的对称美。精巧的设计让T1一举夺得第62届iF设计金奖。然而,作为老罗的试水之作,此款产品并没有像老罗预想的那般大卖,偏高的定价,不够发烧的配置,根据老罗公布的数据,T1只卖出了12万台,这在当时的中国手机市场所占份额几乎可以忽略不计。并且由于被王自如的测评视频曝出有品控问题,惹得老罗大怒与王自如约战优酷,上百万人围观了直播却没给锤子带来更多的销量。一年后发布的Smartisan T2也同样是叫好不叫座。

锤子科技,路在何方?

两代手机的销量低迷似乎给了老罗一个重重的警告:不是所有人都能踏足手机行业。2015年,锤子亏损1.95亿。此时,锤子已经被传出要倒闭。

2016年5月,罗永浩花重金请来了吴德周任职锤子科技CTO(吴德周曾一手打造出“荣耀”品牌),并重组了产品线。在吴德周的带领下,锤子科技于年底发布了Smartisan M1系列,Smartisan M1系列看起来更像是锤子科技为了自救向市场妥协的产品,在这代产品中看不到以往锤子科技以往产品的影子,老罗在日后的发布会上也称这是“工业设计的耻辱”。但消费者看到的是顶级的处理器,相对合适的价格。罗永浩在16年接受《鲁豫有约》采访时也表示正是SmartisanM1系列让公司走上了正轨,倒闭谣言不攻自破。但根据公布的财报显示2016年锤子销售额达8亿,亏损4.3亿。

2017年5月9日,正式发布了新品手机坚果Pro。此款产品让老罗在发布会上激动得落泪,消费者也没让老罗失望,优秀的工业设计,较高的性价比,让此款机型成为锤子科技史上最畅销的产品,总销量突破百万台。2017年8月,锤子科技获得由成都市政府投资的10亿资金,老罗随后将总部迁往成都。老罗后来称2017年是锤子起死回生的一年,但后来的事实证明似乎锤子并没有起死回生。

锤子科技,路在何方?

2018年5月15日,锤子在鸟巢召开了新品发布会,由于锤子科技此前的大肆过度宣传,许多人想看看罗永浩葫芦里到底卖的什么药。结果,大家看到了新的旗舰手机坚果R1和Smartisan TNT Station,老罗自称这是革命性计算平台,会影响未来十年个人电脑。但网络上对于TNT的差评铺天盖地。由于资金短缺,订单极少,原本定于8月发货的TNT至今仍未出货,且不说TNT实用性如何,经历了坚果Pro系列的短暂销量增长,锤子获得了有史以来最好的现金流,但锤子却选择拿这个救命钱来做一款尚未被市场验证的产品,其中的风险是任何一家投资机构都不愿意见到的。以锤子科技如今的体量,技术不够,资金短缺,更是要抽出研发人员研发TNT,一个小公司两条线跑,这无疑是不明智的,并且消费者的不买单更是让锤子雪上加霜。

锤子科技,路在何方?

今年11月发布会结束后,有传言传出坚果R1是锤子科技的最后一款手机。同时锤子科技在前段时间被爆出公司账户可用资金仅仅为5000万,并且有记者探访锤子科技成都总部,发现里面空无一人,虽然后来老罗解释道这只是公司的技术人员整合导致的人员变动。随后,有传言传出吴德周和朱潇木都将离职,后来二者都发微博进行辟谣。前几日,有记者拍到有数十人在锤子科技公司门口拉起横幅,写道“还我血汗钱”,目前锤子科技未对此事做出回应,不过可以肯定的一点是锤子科技现在的确是危机四伏,陷入了麻烦之中。

决定一家手机厂商的成败或许产品能占大部分因素,但围绕产品而打造出的供应链、供应渠道、营销手段显得由为重要。成熟的企业能够对这些环节做到很好的整合,才能使得公司处于一种平衡的运营状态。如果说早期的锤子科技和罗永浩和团队,是在供应链上吃了亏;那么,即便在引入供应链团队后的粗放式发展,让锤子忽视了很多原本重要的问题。锤子的问题就在于手机制造业最基本但也是最重要的质量管理,从Smartisan T1到前段时间发布的坚果Pro2s,都被曝出有大大小小的质量问题。由此看来,锤子虽然已经创立6年,但仍算不上一家成熟的手机公司。产品的质量问题会直接导致用户的差评,毕竟买产品是为了获得体验和享受。用户的差评直接与销量挂钩,现金流的不足对后续产品的研发和生产势必会产生极大影响,恶性循环由此产生。

锤子科技,路在何方?

锤子的今日现状可以说是“成也老罗,败也老罗”。老罗自带流量,公司广告几乎一人包揽,为公司带来了极多的用户,但是一家公司领导人的光环完全盖住了公司的光环,这对于公司的运营是不利的。在如今锤子科技的用户中,有多少不是因为罗永浩而买的手机而是因为锤子?根据第三方公布的数据显示:2018年第一季度锤子出货量仅仅为57万台,排名中国第20位,同时期的华为、小米等厂商已达数千万级。而锤子创办6年以来,手机出货量仅仅只有300万台。罗永浩制定的2018年手机销售任务为350万台,但据目前的情况来看,想实现已基本不可能。

中国智能手机市场竞争激烈,5G即将到来,4G阶段的手机市场大洗牌已经基本结束,寡头统治越来越明显,华米OV四家排名前四的手机厂商已占据中国手机市场份额八成以上,并且这一比例还在不断上升。这就意味着接下来不断有小厂商将被淘汰。老罗自称现阶段还处于蛰伏期,求得苟存,在等待下一个计算革命的到来,以实现弯道超车。所以我们也看到了锤子在不断发布包括智能门锁、空气净化器、空气加湿器等智能家用电器,也许老罗也看到了下一个风口——物联网。但锤子目前并未像小米华为一样构建起自己的智能生态圈,锤子的物联网之路道阻且长,市场留给锤子的时间真的不多了。

锤子科技,路在何方?

“大品牌掌握话语权,小品牌共存”已成为目前中国手机市场现状。由此,小品牌的路也将越来越难走,锤子目前已是危机四伏,不知接下来还有多少危险在等待着他?仍然记得2011年11月20日,罗永浩带领一批人围堵在西门子公司门口进行维权,并用铁锤砸了三台有质量问题的冰箱。此次事件瞬间成了网络热点,引发了大量网民关注。老罗虽自称是第一代网红,但当时的他只能算是个愤青。如今的老罗,已经成了名副其实的企业家。七年过去了,老罗的脾气却一点没改,在微博上的激烈言论,让我们看到的似乎还是那个抡起锤子怒砸冰箱的老罗。也许市场不相信老罗的情怀,但老罗确实是在认认真真做手机。他的错误也许就是不该在手机一片红海的时候贸然闯入,6年间都是夹缝中求生存。不过,当初和锤子一起创立甚至更早创立的手机公司死了大片,却唯独锤子还一直坚强的活着,这已经很了不起了,希望锤子能够挺过这个冬天。


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