心理學認為自尊是一種精神需要，是人格的內核。維護自尊是人的本能和天性。為人處事若毫無自尊，臉皮太厚，不行；反過來，自尊過盛，臉皮太薄，也不好。正確的原則是：從實際的需要出發，讓自尊心保持一定的彈性，這需要從兩個方面努力。
其一，從思想上，認清自尊的需要和交際需要兩者之間的關係。過於自尊的人，總是把自尊看得很重。其實，不要光想著自己的面子，還要看到比這更重要的東西，另外，還應堅持把實現交際的宗旨看得高於自尊，讓自尊服從交際的需要。
其二，交際過程中，要審時度勢準確地把握自尊的彈性，追求最佳效果。在以下幾種情況下要特別注意：
1．當你受到冷遇時。這時你不妨多想一想你的使命、職責，為了完成任務，迅速加大自尊的承受力度。
2．當你被否定時。這時，你進行辯解、反駁，甚至是爭吵，倒不如接受這個事實，效果可能會更好一些。
3．當你受到批評時。此時，對於批評要能夠正確理解，應採取虛心的態度，這不但不會丟面子，反而會改變他人的看法，給對方留下一個好印象。
臉皮不妨稍厚一點，這並不是不要尊嚴，而是要把握適當的度。
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