隨著電商的快速發展，如今開淘寶店的人越來越多，店多了競爭力就大了
為了吸引更多的客戶，很多淘寶商家迫不得已加入了刷單的行列。
在刷單沒有立法之前，電商行業的很多賣家從業者通過刷單獲取市場份額及利潤。本質上看，就和賭場的遊戲一樣，通過一個產品，及自身對平臺算法的瞭解，加上刷單的運氣，就能博出一個短期收益的結果，要麼贏，要麼輸，樂此不疲。
最近和男裝大賣家柳四爺聊到一個話題：刷單
“刷單”就像賭場遊戲一樣：投機博弈。
在阿里高速增長的紅利期遞減的大環境下
存量的高度競爭也隨之展開了。
在刷單沒有立法之前，電商行業的很多賣家從業者通過刷單獲取市場份額及利潤。
本質上看，就和賭場的遊戲一樣，通過一個產品，及自身對平臺算法的瞭解，加上刷單的運
氣，就能博出一個短期收益的結果，要麼贏，要麼輸，樂此不疲。
作者力薦：淘寶，天貓，京東，拼多多賣家快速提升寶貝排名技巧
“百度搜【豌豆電商】”門戶網站 務必電腦登陸體驗最佳效果
人工點擊收藏加購流量，名師乾貨實操視頻，登陸註冊即可免費享用！
狗嘴吐象牙 豌豆電商 首席電商講師
免費註冊會員海量派代名師作品免費觀看學習！
隨著一系列平臺的監管，體驗的提升，法制體系的完善，阿里也要從自身平臺利潤的角度出
發，打擊刷單是勢在必行的，刷單這條路徑是越來越窄了。
作為線上商家來說，必須要回歸到產品和商業的競爭本質上了；作為線下的商家及品牌方，在
良好的營商環境下，一定要考慮融合線上的優勢
結合並駕馭線上的效率成本優勢，勢必會加速存量競爭的殘酷程度。
柳四爺是男裝類目下，不刷單的少數人當中的佼佼者，最後我們探討的結果共識就是：不刷單
的賣家為什麼能活的好，本質上都是因為他們具備：戰略思維！
人人都應有戰略思維，但總是少數人才有。
哪些類型賣家是沒有戰略思維的？
聽風就是雨，隨波逐流
有些商家對環境過於敏感、浮躁、抱怨、投機、跟風；
比如這段時間黑搜，黑車，黑鑽出來了，馬上去學
到最後大部分的都是店鋪被扣分，鏈接被刪，本也回不來了
表現為強烈的機會主義，不能拒絕誘惑，這就是隨波逐流的體現。
比如這段時間平臺嚴打刷單，就開始坐不住了
開始焦慮，煩躁，好像不能刷單，電商就沒有底氣信心做了。
電商死穴：營業額=流量*轉化率*客單價
如果你直接在網上搜索，電商如何提高營業額
我估計80%你都會查到這個公式：營業額=流量*轉化率*客單價。
而實際上，這不是救命稻草，還是電商運營的死穴。
按照這個公式，在過去的流量紅利階段是可能做得起來的，像韓都衣舍、裂帛這些都是靠流量
紅利來打好基礎，他們在流量、轉化率、客單價三個方面做得都比較好。
但是如果我們現在剛剛起步的小螞蟻還按照這個公式、這個規律來做
做死的可能性會非常大。當然我不是說100%，畢竟這世界上還是有天才的。
但是難度會非常大，而且不成功的概率非常高。
所以我給這個公式另外起了個名字——電商死穴。
首先，我們來研究下這個公式：營業額=流量*轉化率*客單價。
流量、轉化率、客單價是電子商務最核心的三大板塊。同時要注意的是，這三大核心要素的一個先後順序問題：流量第一，轉化率第二，客單價第三。
這三大功能模塊如果你能做好，再怎麼玩你都死不了，它們相當於是把電商轉起來的三大發動
機。但是這三個裡面有一個不行了，你想做起來就很難了。
戰略思維的本質是什麼？
一、什麼是戰略思維？
戰略思維是指對關係事物全局的、長遠的、根本性的重大問題進行靈活而主動的謀劃。
這種謀劃是一個分析、判斷、預見和決策等動態過程。
戰略的本質是目的思維、老闆思維和權變思維。
二、優秀電商老闆的戰略思維是什麼？
第1是全局。
老闆考慮問題的出發點是全局，是整體利益，而非局部利益、部門利益，“屁股指揮腦袋”
很多人思考問題都是從自身的利益出發
從所在的部門利益出發，從小圈層的利益出發，去拼命的爭搶，而老闆一定要考慮全局。
“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”說的就是這個意思。
第2是主動。
要提前的、主動的去思考和驅動一些事情，去領導一些變革、推動一些變化
領導是使事情發生的人，而不是等待事情發生的人；
第3是抓關鍵。
老闆考慮問題雖然是全局的，但是在全局性的思考大背景之下
找到關鍵中必須找到問題的關鍵，而非面面俱到、事無鉅細。
一些優秀員工能像老闆一樣思考，意味著這個人將有可能成為領導者和合夥人
這也是發現未來領導者的一個重要考量。
新思路：營業額=轉化率*客終價*留量
新思路，我把這個公式叫做“
定海神針”。與上面的“死穴”最大的不同，是順序的不同：營業額=轉化率*客終價*流量。
第一步做轉化率，第二步客終價，第三步放大流量。
1、首先從轉化率入手。
為什麼第一步是轉化率？相信前面我們已經說的很清楚了。只有先給你手上的這個桶做一個紮實的底，你才能更有效地去接住流量，提高你的M值。從而一能提高你的收入，二能把你產品的庫存快速銷售出去，加快現金週轉。
怎樣做到轉化率？
——分析清楚你的客戶是誰？他們的夢想是什麼？他們的困難在哪裡？
怎麼跨越困難達到夢想的藍圖？
你把它描繪出來，然後用清晰的語言表達出來。
要做到這樣，就要100%進入對方的精神世界，100%為成全對方而活。
不過做轉化率是要求回報的，是要讓客戶把錢掏出來。
把轉化率做好了，這樣不管有多少客戶來，你都能搞得定、接得住，能夠迅速成交客戶
這樣才能去追求收入最大化。
2、第二步是客終價。
客終價和客單價，一字之差，其實包含了對顧客態度的不同。
做客單價，專注於“單”字，重在想辦法如何一次性地把最大的可能利潤全部收穫，更多的是做一錘子買賣。
雖然這樣的說法不一定，但是利潤聚焦在“單”字上，就會容易出現這種附帶性的惡果。
而客終價呢？它本身包含了客單價，但又不止客單價。
（1） 客戶終身價格。
比如客戶來買了一次，花了300塊錢，如果一年買三次就是900，連續買三年就是2700。這就是客戶終身價格。
客戶終身價格，是以客戶終身在店鋪消費的總價格為目標，而不是做一錘子買賣。
比如一個客戶來了，身上有2700，你會不會想辦法在他身上多騙10塊錢？當你想到的是要做客戶終身生意而不僅此一次的時候，你就不會再有這種念頭了。
客戶終身價格除了這點優勢之外，更加要命的在於降低獲取客戶的成本。我們既然在前端去獲
取客戶的時候要花費這麼高的成本，那我們為什麼不能想法設法來降低這個成本呢？
最簡單直接的做法就是，讓客戶回頭再買。
打個比方，一個客戶第一次來購買是我花了200塊錢才把你吸引進來的，但是他第二次來買的話，我就基本不用再花這個錢了。
要讓你第一次進門來很難，但是你進門購買之後我再想辦法讓你來第二次購買，這時我的成本可能就只是一條短信或者一條微信而已。
通過讓客戶來進行第二次第三次甚至更多次的購買，把你前面為了獲取客戶的這個抓潛成本平攤下去。你能讓客戶在他的生命週期內多次重複消費，客戶的終身價格自然就提高了。
（2） 客戶終身價值。
終身價值和終身價格指甲有什麼區別呢？終身價格是指，客戶一生一共能購買多少錢，是用金錢來衡量的。終身價值，是指客戶的立體價值，它突出強調客戶全身都是寶，客戶能幫你實現各種各樣的價值。
A． 客戶的終身價格：
即客戶這一生能值多少錢
B． 轉介紹：
一個顧客了來購買你的產品，你在這個顧客身上花的廣告費是200塊。如果你有辦法讓顧客再介紹三個顧客給你，那就相當於你花在他們四個人身上的廣告費一共才200塊，平均一個人只花了50塊錢。
C． 客戶見證：
顧客買了之後，覺得非常好，他在評論裡或者自己的微博、QQ、微信朋友圈等等社交平臺上說“他們家產品還不錯，服務也挺好”之類，一方面是有朋友這個需要，正好看見了那就買你的吧；另一方面他的朋友甚至沒這個需要，就是看他說好，那我也試試吧，這是人的一個從眾心理——“三人成虎”，要是他身邊三個人都說好，你看他買不買。
現在進行網購的人，不管是電商也好微商也罷，就連你訂個餐團購都要看看評價。好評會幫助商家吸引到更多的人購買，同樣，一個差評就可能毀了成千上百訂單的生意。
這就是客戶見證的威力，哪怕只是文字寫出來
對一個潛在客戶的購買決策的影響都是非常大的。
D． 市場調查反饋：
參見我們第一期講到的C2B模式，你要買什麼
你有什麼需求告訴我，我來生產更適合你的產品。
E． 加盟融資：
客戶有沒有可能變成你的合作伙伴？當然可能
甚至有可能變成你的供應商、品牌包裝、等等。
F． 交叉營銷：
參見第一期課程的B2B模式。
視野與格局修煉
另一個重要的方法就是視野與格局修煉。如果說底層思維決定了你的深度
那麼視野與格局就決定了你的廣度。
在這裡有三個建議：建立360度全方位的視角、深刻把握人性、結交高手。
（1）建立360度全方位的視角
戰略是綜合性的，而不是專業性的。不能只關注某個專業（管理、營銷等）領域
我們智綱智庫做的項目都是以經濟領域為主，但也不是隻盯著經濟，要跳出來，關注政治、文
化（歷史、宗教）、社會、科技等，建立360度全方位的視角。
必須要懂社會，懂江湖，就是了解不同階層，不同利益主體方
不同訴求等，在此基礎上考慮解決的方法。
假如我們公司要做一個特色小鎮項目，那這裡面就要考慮諸多問題
比如農民問題、社會問題，如何把握利益平衡等
懂社會就是要兼顧各方的訴求，然後找到調和的方法。
（2）深刻把握人性
世事洞明皆學問，人情練達即文章。對人性的深刻把握是很有意思的，也非常的有用。因為人性中有些東西是永恆的，歷史總是驚人的相似，我們就是要通過歷史認識人性，認識規律。
（3）結交高手
多跟比你層次高的人混，珍惜你能結交到的高人。
有很多人喜歡和平行的人混，看到比自己大二三十歲的人，就敬而遠之，覺得沒共同語言，這種人很多。真正有智慧的人會放下成見和心結，儘可能結交比自己層次高的人。
因為層次越高，圈子越小，質量越精，勸大家少混低層次的圈子，少進行無意義的社交，到處應酬、趕場，簡直就是在慢性自殺。如果真的想提升自己，就要拿出大量的精力，去深層次的結交一些高人，甚至讓你們成為同路人。
總結
新手在投放的時候，不要急於要轉化、ROI，也不要感覺前期花費大，就立即降價或停止計劃，如果你的計劃有很大的展現和點擊，單價點擊在行業範圍內不太離譜，不要在乎花費
（提前做好心理準備，因為你已經離成功很近了）。
然後再引用一下芳婷老師的一句話：轉化率從來都不是一個單獨因素決定的，不管是品牌構
架，還是視覺營銷，還是服務系統，每個環節都不可剝離而單獨存在。
尊敬的讀者:
如果您喜歡豌豆電商原創文章，請幫忙轉發
幫助更多創業的電商人，無分享，不電商！
電腦端‘BAIDU’“豌豆電商”免費註冊會員
即可終身免費學習觀看【派代名師】實操視頻！
豌豆電商承諾只做純碎的電商知識輸出者，電商內容永久免費提供！
閱讀更多 豌豆聊電商 的文章
