在城市里，同住一栋楼，少不了自来水、天然气、暖气这些共用设施。
今天，我要说的是一个天然气阀门的事。
前天晚上回家，媳妇做饭，打开燃气灶，发现天然气压力很小。平时，几分钟就可以烧开一壶水，现在需要半个小时。
这是什么原因呢？
难道是没有气了？电池电量不足了？软管漏气?
接下来就是能够想到的地方，都开始进行检查，逐一排除。
找不到问题所在。
难道是天然气表坏了？这个太专业，一般人士检查不出来的。
难道是总阀门被关闭了？
想到这里，就想起20多天前，家里天然气出了问题，打了天然气公司的热线，最终维修人员判断是阀门被人为关闭了。
天然气总阀在二楼邻居家。这家在春节前搬走了，平日房子空着，也没有人住。
联系到邻居，人家告诉我没有关闭总阀。
这事就怪了。哪里出问题了呢？
第二天，媳妇就打了天然气公司的故障报修电话进行反映。
几个小时后，维修人员上门了。把表拆下来进行检查，结果是正常的，表没有坏。
这时候，维修人员才注意到主管道没有气。
维修人员给出的结果是管道的总阀门估计被人给关了。
没有办法，只好再联系二楼住户。
这个时候二楼住户才不好意思地说，他家老爷子前一天来家收拾房子，担心自家天然气泄漏，就把所有阀门都给关闭了，包括那个总阀。
至此，问题算是找出来了。
让人恼火的是，同样的问题在我家竟然不到一个月的时间出现了两次。
这次，我就特意等到二楼邻居，让他告知自己的家人，特别是老人，在收拾房子的时候，不要总去关闭总阀。邻居也是非常不好意思，表示一定通知到。
这个生活小插曲就到此告一段落。
处理完问题，我静下来进行了一番思考。
在城市里生活，可谓是处处进行公共连接的场景。一个阀门，就可以让你家没有水，没有气，或者没有暖气。
1、一个公用的阀门缘何要设在住户的家中？
既然是公用的物件，就应该有专门的地方进行设置，设置在别人的家里，家里一旦没有人，出现像我家这样的问题，如何处理。假如这家人关闭了阀门到外地旅游去了，岂不是这栋楼这条主管道涉及的人家都没有了气。
小区居民公用和公共设施应该有一个专门的区域进行设置。
这里面可以看出有关服务单位都是想当然去处理一些问题。细节决定成败呀。
2、既然公共设施在住户家，宣教工作是否到位？
或者说，因为施工的环境限制，么有办法专门设置公共物件，只好放入到住户家中，那么有关单位是否尽到义务去进行宣传教育。通过我的这件事来说，这家公司没有做到，即使做了也只是表面文章而已。
因为只要你说到了，做到了，小区住户不可能不知道嘛。
3、连接的时代，更需要连接的思想和服务
记得每年到了双十一的时候，有人说了不论互联网企业多么牛，我把你机房的电断了，或者网络断了，一切都扯淡了。所以有人开玩笑说，再牛逼的互联网企业，你干不过挖掘机的一铲子。
一铲子下去，就可能是你的电线或者网线断了。
现在人在家需要有基本生活设施的连接，出门需要有网络的连接。如果没有连接的思想和服务，也只能是弱连接。
要想强连接，那就需要从思想上多下功夫。
唉！二楼邻居，你家的有个燃气总阀，请手下留情。
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