女子用軟件打車，車沒坐上錢扣了？找媒體曝光：5天了錢還沒退
現在人們的出行越來越方便了，有公交車，出租車，共享單車，還能用打車軟件打車。用軟件打車的時候，容易出現誤操作的情況，這個時候，應該及時取消訂單，才不會產生損失。李女士（化名）上個月用滴滴打車軟件打了輛車，結果沒坐卻被扣了費用，這到底是怎麼回事呢？
李女士那天要出門，於是她用打車滴滴打車軟件叫了一輛出租車，結果在她後來查詢的時候發現出現了兩個訂單，而李女士分明只做了其中的一輛車，無緣無故多出的那個訂單是什麼呢？而且這一筆訂單居然收了她50多塊錢。李女士搞不清情況，所以找到媒體求助曝光。
當著記者的面，李女士再次給滴滴客服撥打了電話，滴滴客服是這樣解釋的,李女士那天叫了一輛實時車，還叫了一輛預約車，可能是李女士操作失誤造成的。可是同一時間李女士怎麼會叫兩輛車，為什麼系統允許出現兩個訂單呢？客服表示有一些客戶就用一部手機叫兩輛車，可能是給朋友叫的，所以允許出現這種情況。
可是現在的情況是，李女士明明只坐了一輛車，根本沒有乘坐那輛預約車，為何會收取李女士的費用，而訂單上也顯示了目的地。客服表示，這件事確實是司機的問題，司機的這個行為特別的惡劣，是不合規矩的。李女士表示之前她已經跟客服反映過這個問題，客服答應3到5天退錢，可是五天之後錢還是沒有到賬。
客服表示現在錢已經到賬了，讓李女士趕快查一下，李女士掛斷電話後查詢發現果然現在剛剛到賬，一共是56塊3毛7。果然一找媒體一催促這個錢到賬的速度就是快。客服也向李女士真誠的道了歉，表示會再規範一下司機的行為。
小編想說的是，預約車如果到了打車地點，是應該收取一定的費用的，因為畢竟不能讓人家白跑過來，如果李女士在規定的時間取消，不需要收這個費用，超過了就要收取一定的費用，可是也不能收這麼多呀，這完全是按照李女士到達目的地的里程數收的錢，這樣的司機就太沒道德了，你們覺得呢？
閱讀更多 科求一下下 的文章
