近日，因為網絡名人的爭論，“2019年了還有沒出過國”、“英語對中國人是一件廢物技能”，成為網民熱議的話題。那麼，到底有多少中國人出過國，英語語言問題是不是出國旅遊的一大障礙？記者採訪了專業的旅遊機構。
只有5%國人出國遊
中國人出境旅遊規模世界第一，這一直是一個廣為人知值得驕傲的事，但從權威的機構數據看，國人出過國的比例依然很低。就在這個月，中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室聯合發佈了《2018年中國遊客出境遊大數據報告》。報告的結論是：去年100個大陸居民中，不到5個出國旅遊。
報告的數據顯示，2018年中國公民出境旅遊人數14972萬人次，比上年同期增長14.7%。穩居世界出境旅遊的第一位。預計2018年國人出境消費將達1200億美元。最受中國遊客歡迎的10大目的地國家分別為：泰國、日本、越南、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、美國、柬埔寨、俄羅斯、菲律賓。以泰國為例，去年有高達100萬遊客在攜程上報名跟團遊、自由行產品去泰國。
雖然中國人每年出境遊的人次巨大，甚至超過日本全國人口，但出國遊的人還是少數。報告稱，除去前往港澳臺的遊客，2018年約有7125萬人次去海外國家旅遊。這其中還包括一年多次出國經常飛來飛去的旅遊者。
國家統計局公佈的數據顯示，2018年末中國大陸總人口13.95億人，比上年末增加530萬人。
這意味著去年100個大陸居民中，不到5個出國旅遊。
旅遊業內人士分析，“世界那麼大，我想去看看。”近年來，國人出去看世界越來越方便，出境旅遊不再是什麼新鮮事兒。簽證、航班、住宿、門票、導遊、包車等，在旅遊APP上隨時可以預訂安排，出國的門檻已經大幅降低。出國遊會從少數人的享受進入大眾的日常生活。每年至少一次出境遊將會成為中產家庭的新標準。
在網上的爭論中，國人是否需要掌握英語，出國能否用翻譯軟件解決，也成為一個熱門話題。
從出國旅遊的角度看，國人掌握英語無疑是很有必要的。出國最大的困擾是什麼？語言肯定是其中之一。在國外想找人搭訕或者買東西，語言不通只能乾著急。有一項調查發現，中國網友出境遊最令人頭疼的事，排名第一的是自由行語言不過關，佔比33%。
不會外語出國遊的四大方案
那麼，不會英語怎麼出國旅遊？怎麼解決出境遊語言難題?聽業內人士支招：不會外語出國遊的四大方案。
第一無疑是跟團遊。對於不會外語的人，跟團無疑是最方便的。出境遊，跟團還是自由行？攜程出境遊的數據顯示，報名跟團遊與自由行的人數各佔一半。家庭親子游、中老年群體、三四線城市，還是以跟團遊為主。如果不想跟大團隊走，還可以選擇私家團、定製遊的方式解決問題，一些在線旅遊平臺，定製出境遊需求量以100%以上速度增長。
第二個辦法是租一個翻譯機。年輕一族更多選擇自由行，現在有多種品牌的翻譯機可以在網上很方便地預訂，不僅能夠實時翻譯，還能對話，支持各個國家的口音。在攜程玩樂平臺搜索“翻譯”有40多個產品可以選擇，價格從30元起，還有些是wifi翻譯一體。據統計，“翻譯機”在出國旅遊者中人氣很高，今年以來，翻譯機產品的租賃人數相比去年增長了180%。
第三個辦法是預訂一個當地嚮導。翻譯機是智能機器，但真人的服務有難以替代的優勢。當地嚮導不僅有在當地多年的華人、留學生，還有掌握中文的外國人，他們能解決語言、遊覽、包車、攻略等一系列目的地的問題。記者瞭解到，僅“攜程當地嚮導平臺”，去年就服務200多萬旅遊者，遊客增長超過200%。平臺有註冊的英文嚮導5000多人，可以在全球90多個國家為中國遊客提供旅遊、翻譯等服務，帶國人體驗當地地道的玩法，一天的費用在500元到1000多元不等。
第四個辦法是通過SOS求助。如果自由行在國外，也沒有翻譯設備和當地人幫忙，遇到緊急情況下的語言問題怎麼辦？可以在手機APP上發起求助。攜程提供的“全球旅行SOS”和“微領隊”服務中，有一項就是“協助翻譯”。據統計，2018年收到的5903起SOS求助案件裡，海外救助佔比超過70%，成功率達到95%。中國旅遊者海外求助有5大類型最為常見：指導補辦證件、協助就醫、協助物品帶回、協調翻譯服務、行李延誤協助。其中求助翻譯約佔2%。
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