昨天微博上一條熱搜引起了人們的熱議。起因是一位大Ｖ博主發了一條這樣的微博：
他發文表示，2018年某外賣平臺的騎手們，最想對客戶們說的三句話是“及時接電話；把收餐地址寫對；收餐時說聲謝謝”。有人認為說謝謝是應有的禮貌，也是對送餐人員的尊重，應該說。也有人認為想說就說，但不能道德綁架。
其實這件事人們進入了一個誤區，認為說謝謝這件事是和送外賣這件事掛鉤的。其實說不說謝謝是與你個人品質有關。服務不服務與你並不會妨礙你說不說謝謝這件事！
中國的服務人員，在世界上是出名的“廉價”。從上世紀90年代初，國外的人力資源服務業得到了很快的發展。服務的技術和質量不斷的得到提升。而對應的服務人員的權利體系發展的也非常正規。在外國，人力資源服務業裡的人員是有工會保障的，人們的薪資待遇遇到不公時，是可以自己申訴的，如果集體得到不公平待遇，則會出現集體罷工的現象。這些都是員工在為自己爭取權益的體現。而外國服務業的人員在社會中也大多會得到人們的尊重。
而中國，則在多年發展期間，中國的服務業似乎並沒有得到外國服務業那樣的待遇。人們在中國的價值體系中，認為服務業是最低人一等的。這倒不是說中國人大都是這樣，而是大多數人心照不宣的一種錯誤認知。人們似乎認為我花錢買了你的服務，你就理所應當的那我當上帝，甚至當大爺。所以我們在日常生活中看到過不少因為服務問題客戶和服務人員打起來的情況。
其實中國的服務業是最不好乾的，服務業的人員也是非常辛苦的。他們一直在用自己的人力去掙錢。而這份錢掙得有時候並不會那麼輕鬆。所以在對待外面送餐員的時候，我們說一聲謝謝，是除了能賺到錢之外的最大的欣喜。為你做事，且對人道謝，也是對人最起碼的尊重。
做人，不要太擠兌。現在社會上有些人思想太偏激，在遇到事情的時候，首先就想去先爭執，去彰顯自己的思維獨立個性。其實做人和善一點不好嗎？外賣送餐員等這些服務人員都是跟你一樣的普通人，你並沒有比他高一等不是麼？職業並不能比較出一個人的高低，品質才會。最後班兒長也要說一句啊：外賣小哥們送餐的時候，能不能不要把湯灑在袋子裡啊~
閱讀更多 五點下班兒 的文章
