激发顾客欲望的王牌技巧,所有销售界大佬都在用!


激发顾客欲望的王牌技巧,所有销售界大佬都在用!


做销售时,首先要能激发顾客的欲望,而激发欲望有一个王牌技巧"放大恐惧",这个技巧,我想很多人都知道,可在实际运用总发挥不出力度,不是吓不到人,就是把人吓跑,怎么办?

接下来我就将我对这个技巧的使用感悟和收集的观点分享给你,希望对你有帮助,不多啰嗦直接讲干货:

放大恐惧公式:放大恐惧=痛苦场景+严重后果

1、说出痛苦:

想解决一直没解决的问题,说的要是事实,编造的内容是不会让人有共鸣的。

比如:对没有演讲经验的人讲“一上台就手心出汗,大脑空白?”,都是讲出具体的问题,陈述一个事实,更容易引起目标人群的共鸣。

2、眼下发生:

恐惧一定要发生在眼下。

比如,“吸烟有害健康,可能导致肺癌”,这条广告做了好多年,抽烟的人反而越来越多因为吸烟得癌是多少年后的事,没人在意这个威胁。如果改成“你对面的女孩虽然不说,但她讨厌你吸烟的黄牙和口臭”,让威胁近在咫尺,效果会好很多。

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3、高频发生:

在眼下经常会遇到的,并非不常出现的情况。

比如,介绍电动拖布的恐惧文案:“拖把难以清洗,绝对是家庭主妇一致认同的,但大多数拖把基本都是靠手洗,导致手日益粗糙。”可很多人根本不用手洗拖把,算不上高频发生的场景,所以,根本吓不到用户。那该如何说,“有多少次弯腰拖地,都酸痛的直不起腰,用手扶着后腰缓好半天,时间长了都容易腰肌劳损”。这样会不会感觉更容易产生共鸣,会戳的更痛呢?

4、严重后果:

要让他知道如果不改变会有什么严重的后果。

只说出问题,痛一下就忘了,想让人改变就要告诉他严重后果是什么。

比如:洗面奶案例,“不少标榜超强清洁的洗衣面奶用着就像在“刷盘子”,清洁过度还会惨变红血丝、敏感肌(严重后果)。”面温和的洗面奶,洗衣完总有洗不干净的感觉,残留反而会长粉刺、爆痘(严重后果)。当你这样说后,对方就想要找新的解决方案了。

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5、合情合理:

出痛点后,要给出解决方案,一定要合情合理。

比如,文案说“学习一堂职场课,你就能月薪五万”,没人信的。但如果说,“学完你就能比你的同事更快升职加薪,这个就很合理了。”

6、温柔语气:

不要训斥和吓唬顾客,你吓跑他们。而要用担心的语气提醒对方。

比如,“眼部四周的肌肤保护功能很弱,一定要好好保养,否则最终会形成干纹,很难祛除,28岁的人看起来像40”如果有人这样跟你说话,你感觉舒服吗?这就是在吓唬顾客。

如果这样讲“眼睛四周的皮肤没有皮脂腺、汗腺,厚度只有其它脸部肌肤的1/3,特别的薄,所以水份容易蒸发,干燥时容易形成细纹。下面2张图来自同一位女性,是她眼周滋润/干燥的对比照,你看,是不是感觉差了有5岁?”这就是用担心的提醒顾客。是不是感觉要好一些。

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洗碗是大部分妈妈都讨厌的事(说出事实),每次洗过都是一手的洗洁精味道(高频发生),还会感觉手干巴巴的(眼下发生),护手霜一天要擦好几次(严重后果)。而这款平底不粘锅,清洗起来特别省事,它只要用温水冲一冲,海绵擦一擦就非常干净了(合情合理,语气温合)。

为此,


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