儒家思想裡,藏著怎樣的企業管理奧祕?

儒家思想裡,藏著怎樣的企業管理奧秘?

先秦諸子百家中的儒家思想,跨越了百世千年,傳承至今,依舊熠熠生輝。作為中國古代的正統思想,它廣泛而深入地滲透到了炎黃子孫的思想觀念、思維方式中,甚至還藏著企業管理的奧秘。

01

修身思想——強調自我管理

在西方的管理思想裡,管理被視為一種手段、方式,很少有人會關注到管理者本身的修為。但儒家思想特別強調修身文化。

《禮記·大學》裡記述了這樣一段文字:“古之慾明明德於天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身。”

所謂“修身齊家治國平天下”,儒家思想認為,一個人要想管理他人,就必須先管理好自己。必須以自我管理為起點,以社會管理為過程,才能最終實現“平天下”的高遠目標。

現代管理中強調“人本管理”,意在把“人”作為寶貴的資源進行合理地利用,突出人的重要性。這便與儒家文化的“修己安人”如出一轍。

在現實生活中,成功的企業總是非常強調管理者要做到“克己復禮”。

海爾員工對管理者的態度便是:先聽其言,再觀其行。率先垂範做得好,其言才有可信度。

儒家思想裡,藏著怎樣的企業管理奧秘?

遺憾的是,許多企業卻過分把目光投諸利益之上,而忽略了自身的修為。

前河南焦煤集團董事長杜工會,曾經被稱讚為“詩人企業家”,但他卻打著文學的幌子大行貪腐的勾當,最終鋃鐺入獄,身敗名裂。

越是身處高位,越是需要注重自身的修為。

企業管理的最高境界,就是管理者通過自身修為,潛移默化地將自己的管理思想滲透到企業文化中,深遠持久地對員工產生影響。

02

中庸思想——強調適度原則

所謂“過猶不及”,中庸思想的核心,就在於強調適度原則。

在管理中,“放權”一直都是管理者頭痛的難題,如果權力過於集中,那麼就可能造成獨裁,無法做到兼聽則明。但如果過於分散,則可能造成效率低下等後果。

因此,能夠將放權做到遊刃有餘的管理者,必定參透了儒家中庸思想的精髓。

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓曾經說過:“一名優秀的經理,最重要的一點就是懂得授權和放權。”

美國環美傢俱跨國集團的總裁莫若愚在近40年的經商生涯中,沒有親手簽過一張支票;

馬雲放權張勇,聲稱“200億以內的投資別問我”;

李嘉誠在幾十年的經營中,也善於下放權力,給員工發揮的空間,以激發他們的激情與鬥志。

但光會放權不懂抓權,企業可能淪為一盤散沙。

所謂放權,並不是當“甩手掌櫃”。 一個管理者的真正授權是:放手但不放棄,支持但不放縱,指導但不干預。

只有調節好抓權和放權的關係,堅持適度原則,參透中庸思想,才能維護企業向整體目標的方向發展。

中庸思想的第二個精髓,是要管理者懂得適時而變。

孔子曰:“君子之中庸也,君子而時中。”

說的就是君子能因時勢和環境隨時變通,也就是孔子所謂的“權”,要有靈活性。

曾聽過一個著名的事例:

一位顧客購買了一臺海爾集團的電器,使用幾天後電器出現問題,由於種種原因,公司三天之後才予以調換,引起了顧客極大不滿。於是這名顧客立即在博客上撰文批駁海爾集團的售後問題。

海爾集團見此博客後,立刻派人登門道歉,還帶去了禮物。顧客看到了公司的誠意,在博客上寫下感動之類的話語。

原本是一個負面的新聞,卻因為管理人員的智慧,變成了正面的宣傳。

中庸的智慧,在於告訴人們,任何危機本身都是轉機。

海爾集團懂得審時度勢,他們預見了網絡的負面新聞對公司的影響,於是採取合理措施,不僅化解了問題,還使海爾集團的美譽度有所上升。

03

以人為本——彌補科學管理的人文缺陷

現代西方的科學管理方法強調流程化、標準化,先天缺乏人文主義關懷。

而在儒家的思想中,“仁”是人行為的最高標準。

儒家思想非常強調“人”的作用,就如荀子所說:“力不若牛,走不若馬,而牛馬為用,何也?曰:人能群,彼不能群也。”

人,才是企業中最重要、最核心的元素。

正是因為對人的重視,儒家思想才更加強調以人為本,而這就有效緩解了機械文明的冰冷所帶來的負面影響,為企業管理注入了溫情。

日本松下集團成功的原因,其中之一就是領導人松下幸之助視人才為生命。

他曾說“事業在人”,經營的組織、手段固然重要,但能使之產生效力的依舊是人。為了踐行“以人為本”,松下幸之助一方面進行了情感投資。

他曾說:“在社會上,溝通人與人之間情感的無疑是一顆體諒的心,這顆體諒之心如同荒漠的甘泉,當人與人失去了這種互相滋潤的泉水,就會產生乾裂。”

他每次看見辛勤工作的員工,都要親自沏茶並真誠地感謝。這雖然只是一些小事,但細水長流,也讓員工感受到了尊重。

另一方面,松下幸之助在投資“人”方面可以說是不計成本的。

他為老員工提前發放退職金,申請提前領取退職金的員工高達40%左右;

他重視員工的個人發展,創辦了“自我重塑大學”,讓培訓成為最好的福利;

他尊重員工的選擇,允許員工最長可以工作到65歲等等。

除了松下集團之外,還有許多公司因為很好地把握了“以人為本”的精神而取得了成功。

比如德爾塔航空公司努力為員工創造“家的感覺”;

達納公司避免在一切報告中出現“員工”的說法,而統統使用“大家”的字眼;

麥當勞公司把員工視為“夥伴”。

這些,不正是對儒家思想“仁”的踐行嗎?

04

價值觀才是儒家思想能提供的最大價值

儒家思想裡,藏著怎樣的企業管理奧秘?

一談到企業管理,人們總會習慣性地想到西方管理經典著作,殊不知,在中國傳統文化中,也蘊含著企業管理的奧秘。

著名的方太企業就是將現代企業管理和傳統文化融合的成功案例。

但有趣的是,當有人問方太董事長茅忠群“傳統文化對方太來說意味著什麼”時,茅忠群只是淡淡地說:“儒家文化不是一種管理模式。”

的確,儒家思想對企業管理的真正啟示,並不在於它能給企業帶來某種管理模式、某種管理手段,它提供的是企業文化的核心——價值觀。

就像方太企業一樣,儒家文化成為了方太的文化根基,成為了企業的價值準則。也正是因為儒家思想的影響,方太給予大眾的形象,總讓人聯想到一個手握書卷的謙謙君子。

而這種標籤和印象,恰是企業在風雲詭譎的市場競爭中屹立不倒的秘密武器。

時代在發展,歷史在進步,但我們不得不承認的是,傳統文化中的一些思想的確不會因為歲月的變遷而黯淡。

身處於新時代的我們,也應當在參透傳統文化思想的同時,加以傳承與發揚,讓儒家思想為現代管理不斷注入新活力,讓傳統文化在傳承中創新,在守望中共築輝煌。

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