和經紀人朋友聊天，每當問到對方最感謝的人是誰時，最高頻的答案就是：店長。
於他們而言，店長是帶他們入行的領路人、是幫助他們渡過難關的引領人、是並肩戰鬥朝夕相處的夥伴。
銳一地產的優秀經紀人胡捷曾經在接受採訪中說：“我最感謝的就是我們店長，所以曾經有其他公司打算讓我過去，說工資高，我都不考慮的。”
可以說，店長做得好，整個門店的凝聚力都會被帶動起來。
那麼經紀人心中的優秀店長到底是什麼樣子呢？
引導新人紮根
胡捷剛入行時，更像一個不太會溝通的內心孩子。整整半年，都沒有談下一筆客戶，生活狀況面臨窘迫的境地。
手上有個意向很高的客戶，怎麼談都談不成。 胡捷心灰意冷，甚至想要放棄這份工作。
此時，他的店長看出了他的迷茫與疑惑，主動告訴胡捷：你把客戶帶回店裡，我幫你談，我教你溝通。
沒想到就是這一次幫助，胡捷的人生髮生了巨大的轉折。
客戶在店長的耐心溝通和全面講解後，竟然當場就簽下了單子！而胡捷的生活也因為這筆單子的佣金得到了巨大的改善。最關鍵的是，胡捷在店長的指導下受益匪淺，從此之後業績越做越好，到了今天已經是店裡的金牌經紀人。
店長是一個店的核心人物。
新人進店的初期，最先說上話的肯定是店長。
因此，店長對新人工作的關懷、生活的關懷尤其重要。 優秀的店長會每天讚美表揚員工，激勵新人，用鼓勵的方式讓經紀人創造業績。
新經紀人有困難時，用引導和建議的方式來幫助新人談案子，訓練新人的單獨溝通能力和團隊配合能力。
關心新人的房源、客源量和跟進的情況，及時提醒他們跟進案子和客戶，瞭解每個新人內心真實的想法。
長此以往，新人也能感受到來自店長的關懷，才會願意融入團隊！
幫助員工成長
每個人，都渴望著成長。
小編曾經暗訪過幾名離職的經紀人，離開的原因除了業績外，還有一個高頻的答案是：感覺學不到東西。
咱們行業這麼多知識，有銷售技巧、溝通技巧、房產知識等等...怎麼會學不到東西呢？
究其原因，還是因為在團隊沒有得到關心，並且門店的培訓沒有做好。
成熟的店長懂得人情化管理和制度化管理並用，以關心經紀人為先，KPI業績考核為後。善用企業文化，選用志同道合的人來培養，用企業文化來吸引人才、培育人才。
多組織大家進行系統化的學習。 除了內部分享外，還可以參與外部的課程、行業的峰會，幫助大家成長。
關心經紀人的夢想與愛好。比如小A業餘愛吉他，那麼如果他業績突出，就可以專門獎勵給他一把吉他。
每一個被幫助成長起來的經紀人，對公司都會有牢不可破的忠誠。
當初他成為經紀人首先想的不是賺錢，而是想鍛鍊自己的說話能力。 為什麼呢？ 平時太害羞內向了，見生人就慫。 店長正好是熟人，就非拉著他當經紀人鍛鍊鍛鍊。
沒想到，這一鍛鍊，就是三年。
現在的王軍，已經是親戚朋友間的“活寶”，不僅說話有輕鬆，還幽默，懂活躍氣氛。家裡有什麼活動啊，都叫上他。
店長給他帶來的，不僅僅是一份工作，也是一次人生的改變！
懂得帶動氣氛
市場有淡旺季之分，旺季的時候，大家擼起袖子加油幹，業績自然增長。淡季時，業績來得就沒那麼容易了，許多經紀人會發現開單比以前難了，帶看比以前少了。
雖說市場淡季也是正常規律，但經紀人心中難免沮喪。
如今已是團隊銷冠的張春華給我說了這麼個故事。
2015年下半年，她剛進公司就開了一單，本來挺高興的信心滿滿，結果接下來的三個月都沒有單子。到了年末，更是整個門店都無人開單，這種情況在她看來非常糟糕，甚至懷疑選錯了行業。
但是店長是個非常樂天的人，即使大家的業績出現了問題，店長也從來不發脾氣，反而耐心的跟每個人溝通，問他們跟進的情況，然後一個個的鼓勵。
每天早會，店長都會提前到店把衛生打理好，等到人到齊了，就開著大家開晨會分享每個人的帶看情況，大家一起出點子，商量怎麼把這單做成。
這麼商量著商量著，還真就齊心協力促成了兩單。 開單的業務員也夠意思，在群裡發了好幾個紅包給大家，這讓張春華感覺到了團隊的溫暖，決定留下。
後來，張春華的累積客戶越來越多，業績也越來越好，到了現在月入兩萬已是常事。 當我問道她最感謝誰時，她只是笑著說：
“那個時候幸好沒離開。 幸好店長沒有因為業績不好而亂髮脾氣，反而一個個的鼓勵我們。 那會剛出校門，可玻璃心了，要是店長脾氣不好，那我肯定走了。”
寫在最後：
如果你成為經紀人心中的“夢中店長”。
你的夥伴也會成為你心中的“夢中銷冠”。
其實，店長在日常工作中的付出真的很多。比如身先士足、敢於承擔等...
如果你也有共鳴，歡迎各位聯繫我們，說一說你的店長~
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