追溯回2016年末的美妝圈，曾有一款名叫“女皇色”的唇彩，一時風頭無倆。這款新品首發上線20秒即告售罄，而“女皇色”所屬同系列的美寶蓮紐約霧感啞光唇膏，更是一度刷新了美妝行業的新品首發日銷量紀錄，開售12小時突破2萬隻。
眾所周知，所謂“女皇”，是美寶蓮紐約亞太區代言人陳偉霆為其粉絲群體取的名字。而這款氣場全開的“女皇色”，則是美寶蓮紐約為陳偉霆的“女皇”們量身定製，因此，得到粉絲熱情追捧乃至創造紀錄，自然不在話下。到了2017年9月末，女皇們再接再厲，繼續打破了這一紀錄，讓美寶蓮紐約其時全新推出的小燈管唇膏，在首日開售12小時即達成3萬隻的銷售成就，充分彰顯粉絲經濟的偉力。
時隔一年，美寶蓮小燈管再次升級，誘惑力滿滿的全新限量星鑽系列於近日閃耀登場，那麼，這回，陳偉霆的女皇們在哪裡，美寶蓮紐約的粉絲們又在哪裡呢？
當然，是在美寶蓮紐約和天貓超級粉絲日此次的最新合作裡。
此次美寶蓮紐約X天貓超級粉絲日，全新限量星鑽系列小燈管在美寶蓮紐約天貓旗艦店獨家首發，為了最大程度集結粉絲力量，美寶蓮紐約採取了線上線下協同聯動的組合進擊路線。
在線上，美寶蓮紐約X天貓超級粉絲日開啟了SHINING LAND的星鑽之旅，設計了“星鑽試妝間”、“星鑽溜冰場”、“星鑽合影室”三個超級粉絲遊戲關卡主題，粉絲在品牌代言人陳偉霆虛擬影像的引領下將遊戲全部通關後，能夠獲得陳偉霆珍藏寫真、在線美拍同框合影以及參與美寶蓮紐約星願搖獎機的機會，可謂福利滿滿。同時，在線報名參加此次美寶蓮天貓超級粉絲日的超級粉絲，還有機會在天貓互動吧報名抽取美寶蓮星鑽小燈管全色號豪華禮盒、陳偉霆超大海報等星耀禮品。
而線下，限定款SHINING LAND星鑽遊樂園則被美寶蓮紐約和天貓超級粉絲日一起搬到了上海1862時尚藝術中心，潮人自拍裝置、星光遊藝機和復古霓虹溜冰場等實體化的繽紛玩法，令到場粉絲們驚喜不已。隨著代言人陳偉霆當晚現身活動現場，和美寶蓮紐約一起宣佈限量星鑽系列小燈管正式發佈，整個粉絲狂歡的璀璨星光不夜城氣氛達到高潮。陳偉霆的尊貴女皇們和美寶蓮紐約的忠實擁躉均有機會現場參與驚喜互動環節，享受愛豆代言人陳偉霆的無限寵粉關愛。——現場座位上放有天貓公仔的四位幸運女皇，更成為了當天的超級粉絲，贏得陳偉霆親筆簽名的美寶蓮紐約寵粉禮盒，惹來欣羨無數。
美寶蓮紐約X天貓超級粉絲日致力於深耕品牌粉絲社群的精誠之處，由此可見一斑。也因此，在此次天貓超級粉絲日，美寶蓮紐約的單日粉絲新增總量達到品牌全年TOP1，單日成交目標達成率高達134%，其中，品牌粉絲成交佔比38.3%，較上個月的日均成交佔比提升40%；品牌新增粉絲成交佔比更是達到17.1%，較上個月的日均成交佔比提升117%，粉絲力量轉化效用明顯。
無疑，從個性化定製的“女皇色”到此次陳偉霆現身現場的限量星鑽系列小燈管首發，美寶蓮紐約如此篤信粉絲的力量，其來有自：一則，天貓大數據顯示，粉絲們——無論品牌的愛好者還是代言人帶來的巨大流量，她們的平均客單價、消費頻率、主動嘗試意願、接受機會乃至最後做出購買決定並結算付款的行動時間，在數據呈現上都顯著地好於一般消費者。這證明，在這個引流成本居高不下的年代，如果品牌針對粉絲們進行定向的、充分迎合喜好的精準營銷，顯然有助於贏得更高效率也更高收益的銷售回報。二則，以美妝圈為代表，粉絲們在各大社交平臺（包括但不限於娛樂論壇、微博、微信、知乎、小紅書、豆瓣、什麼值得買或其他淘內外社群）的主動分享文章、“安利”種草貼子、對比心得測評、試色效果實拍UGC等內容，既是對品牌形象日常公關在用戶口碑端的必要的絕佳補充，又能幫助品牌節約鉅額的主動營銷經費，更是品牌自身不可多得的優質無形資產。
基於上述關乎粉絲經濟的洞察結論，以美寶蓮紐約為代表的品牌們，迫切地希望和粉絲更好地玩在一起，自在意料之中。當然，明星代言策略依舊是一個好法子，尤其是對於陳偉霆這樣有《橙紅年代》等好評熱播作品加持的當紅愛豆來說，天然的橫向多渠道集中曝光能夠為其代言品牌帶來巨大的吸粉增幅效應，但品牌如何借勢代言人影響力、如何將明星粉絲充分有效地轉化並使其持久地沉澱成為品牌自身的粉絲，仍是一個值得深究的問題。
在此，“天貓超級粉絲日”在這裡提供了一種解決方案。
這個由天貓互動吧站內開發的粉絲互動營銷工具，已經和星巴克、小米、維多利亞的秘密等多個國內外頂尖品牌達成深度合作，並依託自身豐富的玩法、多元的形式和泛阿里系的全矩陣資源，成功幫助這些本已擁有繁榮粉絲文化的品牌，在粉絲精細化運營方面更上一層樓，深得品牌方和粉絲們的認可。
在此次美寶蓮紐約的合作案例中，天貓超級粉絲日首先在基礎設施方面為品牌搭建了超越線上線下桎梏的整合營銷框架，在內容製造方面也完美承接了陳偉霆的“女皇”們和美寶蓮紐約品牌擁躉的粉絲互動需求，潮酷勁燃星鑽閃耀的SHINING LAND線上體驗頁和線下活動現場，都給粉絲們留下深刻印象。
同時，天貓超級粉絲日也藉由此次與美寶蓮紐約的合作，從流量特徵、點擊反饋、實際消費行為等數據中獲得了更加具象、更加精準也更加匹配品牌產品傳播心智的粉絲畫像，能夠反過來支持品牌提前鎖定粉絲溝通目標和改良粉絲觸達路徑，在粉絲精細化運營的道路上進一步優化決策，提升忠誠粉絲的轉化效率和長效沉澱比率，從而更深層次地挖掘和調動品牌粉絲的商業價值。誠如此次天貓超級粉絲日現場活動時，天貓大快消事業部總裁古邁先生和美寶蓮中國區品牌總經理胡進意女士所言，在粉絲社群運營與互動營銷領域，天貓超級粉絲日為品牌展現出了更加寬廣、更加不設限也更具有想象力的合作空間。
當然，像美寶蓮紐約這樣頗具行業影響力的高街彩妝品牌，和天貓超級粉絲日的成功攜手，對於業內兄弟品牌乃至跨門類跨領域的其他品牌而言，也起到了極好的示範效應。這也意味著，未來，我們還能看到越來越多的“女皇色”、SHINING LAND或者超級粉絲高光時刻，出現在天貓超級粉絲日的合作意向商家序列名單裡，一同期待著像“女皇”們一樣所向披靡的粉絲力量，再次創造奇蹟。
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