入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

“我們站在一個美麗新世界的入口。這是一個令人興奮的、同時充滿了不確定性的世界,而你們是先行者。”

——史蒂芬·霍金

“傳統商業正在被顛覆,新世界已經誕生。我們亟需找到新世界的入口,並準確地在新世界中找到自己的座標,在未來的發展中定位自己。”中國美容博覽會常務副主席兼秘書長桑瑩在CBE中國(上海)首腦精英薈上如是說。

入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

△中國美容博覽會常務副主席兼秘書長桑瑩

“入口一個新世界,發現一種新關係。”

那麼,在這個入口已開的美妝新世界,如何發現新的關係,並從中定位發展新路徑,進而找到自己的座標呢?

入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

入口新世界之新座標,

Z世代C位出道

回顧本次會議,C2CC傳媒記者發現“Z世代美妝消費者”,是諸位分享嘉賓共同提到的關鍵詞,換而言之,在美妝新世界,Z世代,C位出道了。

那麼,在此情況下,如何做方能抵達新世界呢?

桑瑩:入口新世界之十大座標

在桑瑩看來,當下是一個重置的年代,年輕一代崛起,新生物種層出不窮,這也使得行業發生了很多顛覆性的變化。

因此,結合市場調研,以及CBE的行業數據分析,她提出了“入口新世界之十大座標”。

即Z世代C位出道,社交圈層化加劇;消費分層,市場下沉;網紅直播,內容變現高速增長;創新跨界,品牌自我IP化;線下“江山”不可棄;新國妝風尚,傳統與新銳並行;進口品+,世界級的較量;新零售演進,迴歸價值;接軌世界,樹立中國品質信心;走出“閉門造車”,大數據賦能科技。

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其中,網紅直播,在2018年下半年的表現可謂是非常亮眼。尤其是頭部網紅的帶貨力。比如薇婭、李佳琦等頂級主播。有公開數據顯示,淘寶頂級主播薇婭2018年直播成交總計27億元;而“口紅一哥”李佳琦直播15分鐘就可賣掉15000支口紅……

這,在過去的營銷中,是不可想象的數字。

但是,網紅帶貨也不是一件簡單的事情,頭部資源的有限,還需要深度熟悉品類特性及潛在消費者的偏好、內容渠道偏好,深度挖掘出品牌、KOL、渠道的最佳匹配關係,進而提升導購轉化率。

斯鉑涵:“你時代”下的新十勢

而歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵則認為,“你是未來,為你量身定製的美,這是歐萊雅的使命,也是書寫‘你時代’的未來。”

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△歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵

“在歐萊雅,我們一切都是為了美,為了消費者。美,源於人類永恆的追求。”而“你時代”則意味著“新”消費者主權時代的來臨,這亦是一條貫穿歐萊雅集團發展的主線。

誠然,當下的中國化妝品市場瞬息萬變,能否深刻洞悉消費者是企業突圍的關鍵。對於在中國已經擁有了超過1億的消費群體的歐萊雅而言,亦是如此。為了在新時代下以中國消費者為中心升級企業價值鏈,讓美真正為消費者而生。

斯鉑涵便提出了中國消費者“新十勢”,即:顏即正義、一人千妝、國風範兒、男妝風行、功效為王、2.5次元體驗、全民網紅、小鎮剁手狂、跨界弄潮兒、三觀比五官正。

“新十勢”一方面體現了國人日益強勁的美妝需求,另一方面也自研發、營銷、渠道等角度對企業提出了更高、更細化的要求,這同樣一一映射了歐萊雅的具體發展方向。

WGSN:解碼Z世代的美妝消費者

“洞察Z世代的美妝消費喜好與習慣,並進行深度解碼。”則是全球專業潮流趨勢預測機構WGSN資深趨勢專家丁胄佳對於Z世代的回答。

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△全球專業潮流趨勢預測機構WGSN資深趨勢專家丁胄佳

在丁胄佳看來,消費者,是產業核心驅動力,未來的3-5年,世界將屬於00後這樣的Z世代。那麼,Z世代想要什麼?

為了解答該問題,丁胄佳從激進的包容性(Z世代重視多樣性,社交媒體討論性別話題,擁有拒絕性別一致的態度)、購買的目的、數碼健康空間(整體健康對於Z世界變得越來越重要,渴望平靜的時刻,在情緒複雜的世界積極尋找能夠提供支持的品牌裡)、知識賦權(Z世代是自學的一代,在線獲得任何可想到的主題的信息和教程,推動整個行業對真實性和透明度的需求)、線上線下轉換、美容網絡化等角度,對Z世代的美妝消費者進行了相關解讀。

這其中,線上線下無摩擦、智能科技、包容性態度、可持續性是迎合Z世代的四大關鍵詞。

觸達Z世代後,

美妝新世界的產業如何變現?

在對Z世代美妝消費者解碼之後,最重要的莫過於產業變現。如何實現呢?嗶哩嗶哩旗下超電文化市場中心策劃負責人張雄、淘寶直播負責人趙圓圓分別從流量、內容的角度進行了分析。

B站張雄:流量變現的美妝新世界

現場,張雄分享了B站面對圈層,是如何做品牌變現的。(UP主+內容+粉絲=圈層;產品+忠誠度消費者=品牌)

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△嗶哩嗶哩旗下超電文化市場中心策劃負責人張雄

事實上,在互聯網行業,有這樣一個公式:用戶=流量=金錢。也有人認為,在互聯網時代,只要流量做到極致,內容足夠質量,就有人付費買單,就可以賺到錢。

B站是中國24歲以下年輕人最偏愛的APP,常年佔據百度00後搜索熱點榜單前列,可以說,B站是中國Z時代的聚集地。

而通過視頻內容進行社群化運營,從“內容消費”到“因內容而消費”,嘗試讓UP主與用戶參與對品牌的定義,則是B站將內容與流量變現的方式。

其實,不管是種草、教程、測評,還是COS、仿妝,在B站打通各個圈層就是打通了信息繭房。值得一提的是,除了線上B站的信息打通之外,線下版的B站亦是其變現的方式之一。

趙圓圓:淘寶內容直播的產業變現

趙圓圓,是記者最近新關注的一個公眾號,趙圓圓,亦是記者比較好奇的一個嘉賓。起初以為是位小姐姐,直到今天現場見到時,才發現是個小哥哥。

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△淘寶直播負責人趙圓圓

“現在我要跟大家談點兒現實的東西——錢,即怎麼通過淘寶直播來變現?”淘寶直播負責人趙圓圓在開場分享時如是說。

在他看來,如今,內容載體迭代:內容化完成從種草,互動,成交,到傳播的完整銷售鏈路。而“淘寶直播”作為阿里巴巴推出的消費生活類直播平臺,也是新零售時代體量巨大,消費量與日俱增的新型購物場景。

網紅經濟於2016年崛起,至2018年下半年全面爆發。而這幾年淘寶直播,在網紅培育,網紅直播、網紅帶貨等方面已經形成了一套非常完善的網紅直播商業閉環。那麼,在被稱為美妝新世界元年,也是新營銷元年的2019年,淘寶直播有何變化呢?

趙圓圓向記者透露,2019年,淘寶直播將從以下三點發力:進一步降低入駐門檻,同時規則細化;讓貨品更豐富,希望更多有黑科技的商品、重點商品放到直播間;希望美妝類目裡能百花齊放,有更多優秀直播帶貨

定位新世界,引領新風尚

這次,觸達的是上億消費人群

值得一提的是,在本次會議現場正式啟動了CBE時尚星空計劃,聯合時尚COSMO、阿里媽媽、天貓國際、瑞麗、美麗俏佳人、摩卡視頻、1688.com、有贊商城、C2CC傳媒等媒體及平臺,以互聯網新營銷思維,聚合裂變線上推廣。以期開啟多維度線上線下傳播新時代,觸達線上上億消費人群,線下超50萬專業買家。

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△CBE時尚星空計劃啟動儀式

記者現場瞭解到,2019年,走過11年曆程的中國美伊獎再次升級,其TOP榜單將從銷量排名、網紅口碑推薦、網絡話題量三個參考依據提名出年度各品類中的最佳產品候選名單,再以科技力和時尚力兩個維度為標準進行專家、網絡票選,產生最終各品類TOP獎項。可以說,“美伊大賞”蝶變新生。

除了時尚星空計劃的發佈值得關注之外,本次會議現場的高峰論壇亦是亮點之一。以“定位新世界,引領新風尚”為主題的對話論壇,特邀OIB CHINA吳志剛做嘉賓主持,紐西之謎創始人劉曉坤、上海怡寶化妝品有限公司首席品牌官CBO徐淮、上海縉嘉科技有限公司副總裁沈國磊、Wyingo Co., Ltd.(ウィーンゴー株式會社)創始人CEO張華淵,參與了本次對話,以下為部分對話內容。

入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

吳志剛:如今新一代消費者崛起,Z世代擁有充分的選擇權,如何能夠更好地觸達消費者?2019年品牌跟消費者溝通最重要的是什麼?

入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

△OIB CHINA吳志剛

劉曉坤:搭建一個強的壁壘是至關重要的。每一個渠道都需要在產品、定位、研發上精心佈局。與此同時,本土品牌應該紮實地去走,線下線上都要拓展。

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△紐西之謎創始人劉曉坤

徐淮:要做好品牌定位和識別度,當然本質的產品也要做好。對於一個品牌來講,真正的增長是消費者的增長。所以,我們需要通過精準渠道去做精準的對接,這其中,首要考慮的是看到目標用戶群在哪裡。

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△上海怡寶化妝品有限公司首席品牌官CBO徐淮

沈國磊:深度觸達消費者的品牌一定要有自己的標籤,這個標籤一定要是可以區別於其它的品牌和產品,讓消費者一眼識別,形成鮮明的品牌印記和印象,這樣才能在市場中脫穎而出。

入口已開的新世界如何抵達?觸達Z世代或是新通路

△上海縉嘉科技有限公司副總裁沈國磊

張華淵:多渠道觸達很重要,通過更自然的方式表現給消費者。與此同時,品牌的誠信度也很重要,要做好選品時的濾鏡工作,挑選出哪些品牌是符合現在消費者調性的。

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△Wyingo Co., Ltd.(ウィーンゴー株式會社)創始人CEO張華淵

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入口已開,如何在這美妝新世界中找準定位,準確觸達消費者是當下美業亟待解決的課題。至於解決的方案有哪些?我們不妨繼續關注接下來的動作。


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