未到傷心處丶
小程序如何推廣和運營？
小程序在落地實施時候推廣運營是商家考慮的第一個問題，也是商家變現的重要關鍵，其實如何運營推廣是兩個系統。
運營系統考慮的是如何轉化激活和留存讓客戶復購以及老帶新裂變倍增，也就是如何做防守。
推廣系統思考的是通過哪些渠道什麼形式去引流，怎麼讓流量進入小程序，更多是在做攻的這方面。
1、小程序運營
我們知道了小程序推廣的目的，然後該怎麼操作呢！運營又都有做些什麼哦！彆著急聽我慢慢道來。
（1）商品的運營
在商品上架前要考慮，商品的庫存量、原價和小程序銷售價格、是否包郵，是否送積分、能不能使用優惠卷等，上架前把產品的屬性和規則設定好在我們做營銷活動和會員管理的過程中會更輕鬆。
（2）活動的運營
小程序運營活動是少不了的，不然會顯得太冷清了！
那麼做活動前我們要知道我們做活動的目的是什麼，先有個清晰的目標。
是想通過活動刺激激活新用戶、還是想讓老用戶復購或者想讓客戶增加客單價。
平時我們常用激活新用戶的活動更多是秒殺、限時搶購、首單特價等，用這些活動在對於的新用戶粉絲池推廣，促使新用戶下單體驗。
除此之外小程序的活動更不能少了拼團，拼團活動是幫助商家裂變粉絲的比較好的一種方式。
通過活動激活新用戶後讓老客戶復購或者想增加客單價，我們就要定期做些滿減活動，讓用戶增加購買單量
但要記住在做任何活動前我們線確定活動的規則，比如秒殺活動能不能使用優惠劵、限不限購，拼團活動包不包郵。這些事先要考慮清楚的。
（3）會員的運營
會員的等級管理要計劃好會員的升級規則設定，如在小程序購買滿300元可以升級為普通會員，通過消費積分滿2000積分即可活動中級會員，同時享受折扣活動和服務，以此類推讓幫用戶設定好成長路徑。
然後用會員的分類標籤，把用戶分類標註、如中級用戶分一類同時標註區域和年齡層，更清晰的識別用戶畫像，這在做定向活動時候很有幫助。
會員的積分管理，讓用戶和小程序之間產生成長關係和依賴性。
（4）訂單的管理
訂單管理也是運營的一項工作、不過這些更多是倉儲系統和客服人員要完成的工作，這方面更多要制定好發貨的規則及退換貨的管理制度。
（5）數據的分析
數據是小程序運營的核心點，有了清晰的數據在做營銷方案和經營時候會更明確。這方面跟平臺電商比較類似，也要根據數據分享流量轉化率客單價轉化率等。
（6）財務的管理
財務管理要計算小程序帶來的銷售額，以及辦公開支、人工成本，人均產值。
在這裡提醒下朋友們，小程序用商戶號做財務管理和第三方支付系統、收費是千分之六，這個也要算在經營成本里。
2、小程序的推廣
首先我們要知道小程序的流量入口都有哪些？搜一搜、附近小程序、二維碼、朋友圈、社群、公zhong平臺、地推等，小程序的強大之處就算幫助商家建立立體的渠道形態，讓商家擴大客戶入口和流量倍增，小程序的入口比較多但我們落地運營主要還是通過“社群、線下地推和老帶新”下面我們的推廣引流方式和方法。
（1）社群推廣引流
小程序通過社群推廣及裂變方法，有兩種。
一是建立一個交流群，把垂直用戶拉入群裡，通過社交建立認知和信任背書、定期在社群內發佈和小程序主題有關聯的乾貨內容。在這個過程中找到活躍的精準用戶，然後把活躍的用戶作為新社群的分化者，建立新用戶福利群。
定期在群裡發優惠劵和秒殺活動，激活群裡的新用戶，這個我們上面描述的運營營銷活動就是在這個環節用的，在群裡發佈福利前可以讓活躍用戶成為小程序分銷人員，這個群裡所產生的交易跟讓有他20%的分潤，前提是用戶需要他去拉同時傳播社群和小程序的營銷活動。
（2）線下地推
地推是一種常見的小程序推廣方式，不過在做地推時候我們一般都是把小程序和公平臺綁定的，這時候客戶掃描公平臺就可以就可以進入我們的小程序，同時公zhong平臺作為粉絲的數據庫和用戶池。
（3）消費者推廣
其一是消費者推廣就是老帶新，客戶是消費者也是銷售人員，通話這種方式讓用戶裂變客戶。
其二是消費者帶動消費者，怎麼講呢？就算通過拼團活動來裂變用戶，如A客戶想購買商品他就可以通過拼團方式讓B客戶和C客戶也在我們小程序消費增加我們的流量。
