這個問題問得好，工作多年診治病人無數，絕大部分病人和家屬都是很好溝通的，但是其中也不乏讓人無語之人，就好比題主所說的這種情況。
想起了以前做住院醫的時候，因為當時本院急診外科無固定人員，基本上各個外科派人去輪轉（一般是半年），每天接診各種外傷，腹痛，感染的病人；記得其中有一次接診到一名墜樓導致小腿脛腓骨粉碎性開放骨折，骨科會診後準備收住院手術，病人家屬聽說要手術就提出是否可以保守（使用石膏）治療，反覆告知病情後家屬提出要返回當地醫院治療，好吧簽字後自動出院。想不到的是，😳過了一個禮拜患者再次返院就診，此君回去後找當地一私人骨科診所給予“祖傳療法”，外用藥膏配合夾板，回到我院就診時已經出現感染性休克（差點就掛了），家屬還大言不慚說之前你們醫生怎麼不勸其手術……
古人云：醫乃仁術。醫生應該以最大的努力為公眾提供安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務。西醫之父希波克拉底曾提出：“醫生有兩種手段能治病，一是用藥（其中也包括手術），二是語言”,這裡說的語言就是醫患溝通，是醫務人員在診療活動中，與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是醫患之間構築的一座特殊雙向交流的橋樑。但是時至今日，誠信的缺失讓題主所說的情況比比皆是，這值得讓人思考！
醫家兄弟
心情就是五味雜陳
不過對於題主的問題要就事論事，具體情況具體分析，當我們遇到骨折的病人，按照教科書的手術適應症是應該手術的，對話如下：
醫生：從目前來看需要手術
病人：手術多少錢
醫生：xxx錢
病人：那麼多啊，如果不做手術呢？能不能癒合？
醫生：不做的話會骨折斷端移開就會畸形癒合，以後會影響正常生活
病人：意思是影響不是很大咯，我會保護好不讓他它移開
醫生：……
然後病人就會去外面敷中藥（大部分病人會把石膏拆除），3月後來複查，骨折處對位對線尚可（有一點運氣成分，石膏固定不佳骨折很容易移開），找到醫生
病人：現在怎麼樣
醫生：從片子來看還可以
病人會長鬆一口氣說：那敷中藥效果還可以，醫生你是不知道我家裡還有兩個大學生要供，實在是有苦衷，醫生我現在需要注意什麼
醫生會聽後告知一系列後繼康復建議。
暫且不去推測這個病人會不會私下評價醫院騙錢，也不去評價中藥外敷有沒有作用，只是想和大家分享病人和醫生的心理活動變化，病人從最初的疑慮無助到最後的鬆一口氣之後打開心扉，醫生也從最初的無解到最後的欣慰，病人的治療結局尚且令人滿意，儘管大部分病人沒有這麼幸運（很多留下殘疾，暫且不表），只是想說任何時候都不要去臆測任何人的舉措，‘子非魚，焉知魚之所想’，作為病人需把持素質，作為醫生需恪守職業道德，人活世間，都會當一次病人，學會換位，善待他人，也就是善待自己。
一般情況下碰到這種病人的話，我會仔細和他講清楚他的病情，如果這種疾病不治療的話，可能會出現什麼後果。
如果病人堅決不接受說醫生是不是想恐嚇他們，騙他們住院好收多錢，想要到外面找中醫治療。
我會很仔細告訴他，也許中醫可能會治好這個病，但是這種中醫醫生的話太少了，比中彩票還要困難，如果你在外面被人騙了，那到時候更麻煩，錢花掉了，病情耽誤了，沒治好。
而且會交代他，如果你不相信我們這裡的診斷，也可以到上級醫院去進一步診療。
同時仔細問一下他是不是有什麼困難，是不是經濟方面有問題，如果是，可以介紹他們去搞那些輕鬆籌啊什麼之類的。
通過以上幾次交代病人還是堅決不同意住院，要求到外面敷藥治療的話，那我就會把這個疾病以及未經治療可能出現的後果詳細寫在紙上，然後寫上已經將病情詳細告訴患者，患者表示明白，然後拒絕在我院治療，並且患者願意承擔由此導致的一切後果，簽字，然後他要去哪裡治療就去哪裡治療。
已經反覆解釋做工作，病人都是不能接受，那就要做好文書工作，以免產生醫療糾紛。
現在有電腦就很方便，幾乎我們科常見的疾病都做了模板，如果你不想治療，把電腦的模板調出來一打印，讓他籤個字。
勤快的小醫生謀事在人
我會覺得，我去，這醫生乾的太失敗了，本來應該是病人最信任的人，怎麼就成了這樣那?是病人們都有毛病了嗎？腦子壞掉了嗎？醫者父母心啊，醫生給你看病都是以你父母的心情在給你看啊，你們的病痛就像疼在我們得孩子身上一樣啊……還有一句話，叫吃一塹，長一智。患者別的智不長，偏偏長了不相信醫生的智，為什麼？吃醫生的虧吃多了……這就好比，自己地上摔了一跤，家長手裡拿著小棍，背在身後，喊你過去，說不打你……本來自己的問題不大，但是醫生還要給你一棒子，還要把你騙過去，一次可能，兩次可能，第三次就不可能成功了，這時候你感慨，怎麼孩子們都這麼不好管了？病人們怎麼都不相信醫生那?孩子還不相信父母那，還不是被騙的……
齊暢飲
如果我在出門診或者在病區查房（沒錯，藥學也要查房的，每天兩小時走下來，哭嘰嘰），遇到這種理論肯定是堅決勸阻的 ，動之以情，曉之以理。
真的遇到過，不過我遇到的兩例都是老阿姨，感覺缺乏溝通和疏散渠道，在我笑眯眯的話聊十分鐘以後，都表示繼續來兩個治療週期看看，還表示我有耐心，態度好，他們心裡疑慮少了等等（不是我閒，這是我的工作啊親，讓患者接受藥物和規範藥療方案，你在外面敷仙丹在我們看來也是非規範用藥啊親(●—●)）
如果在外面誰這麼說，支持您的想法，是，對，您的自由，敷草只要成本價3888，看您面善打七折，不收手工費，只要智商稅。啊，呸，您看我又懟上了，您對，去吧去吧，祝好。
畢竟早已過了那種深恨對方無知的熱血年華，為了這種勸人保命的事被人罵的次數太多，深感不值得，只餘對人權以及思想之自由的無聲捍衛。
懸葫問藥
從職業的角度提出了合理的建議，至於是否被採納，無需掛在心上。
心理上承受不了患者的言語只是因心理上迫切，期望值太高了，指望著這樣的患者與你同步從而接受你的建議。
另外，不要用絕對的或必然的語氣或語言表達你的判斷，凡事總有例外。
Dr孫建峰
常常和患者談話，間或遇到問題中所講的這種情況，可以用幾個成語形容這個時候的心情：講著講著就真的是有種欲哭無淚、痛心疾首的感覺，到最後就成了咋能這麼頑固不化，不可理喻，能做的也只有是讓TA悉聽尊便了；有的患者是經濟的原因，不是認知問題，就有無可奈何、哀其不幸、垂頭喪氣的感覺。有些時候交流過後，患者能夠明白了，就是柳暗花明、如釋重負的感覺。
梁培禾醫生
我親自體驗的事實:四年前我左腿的股骨頭疼痛，通過X照片為壞死初期。西醫要我做手術打鋼釘，我拒絕了，我用中藥調理半年後股骨疼痛消降！四川有句俗話找到醫生就是病找到道師就是罄。所以最好的醫生是自己。
荒石55215848
這樣的醫生我遇到過。有一天，我的中指意外刮傷，出了不少的血，我自己去的醫院。
在門診來了一個外科醫生，一定 堅決 必須要中指截肢！因為沒有傷到骨頭，我在門診只是包紮了一下，臨出門，背後的醫生飄出了一句話：出了問題你自己負完全責任！
中華文明網
你難道不騙錢嗎？
難道你免費不成？
除了手術，你還能幹什麼？
救死扶傷，實行革命人道主義！你們做到了嗎？
