阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式

提到彭蕾这个名字,或许大家还不太了解她是谁。但要是再赋予她几个标签的话,你们一下子就会了解。“阿里巴巴创始人之一”、“历任蚂蚁金服董事长”、“历任支付宝CEO”,不论是哪一个标签,拉出来都足以让人膜拜。

命运的安排:成为阿里巴巴创始人之一

你一定听说过关于阿里巴巴十八罗汉的故事,据说这些人从马云困难时期就一直伴随左右,不离不弃,是阿里巴巴的开门元勋,而彭蕾就是这些人的一员。那么她究竟是怎么坐上蚂蚁金服这个宝座的呢?


阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式


1971年出生于重庆万州,1994年毕业于浙江工商大学企业管理系,随后便在浙江财经学院做了4年教师。在此之前,彭蕾的人生似乎都很平常,但就在结婚之后,为了追随丈夫孙彤宇北上创业。

1999年,彭蕾从学校辞职也加入了丈夫的创业队伍,而这支队伍的领头人就是马云。没想到这一跟就跟到了现在,居然成了阿里巴巴的创始人之一,她也摇身一变成了阿里的高管。

从当年的18人凑50万启动资金,到吃泡面、住民房、每月拿500元工资,彭蕾想过马云会成功,但没想过会这么成功。因为当年的选择,彭蕾的整个后半生都与阿里巴巴密切相关。CEO成长史

在阿里创业之初,彭蕾从人力开始起步但也时间最久,主要管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现,因此彭蕾深得马云和阿里高管的信任,被称为“马云背后的女人”。


阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式


2010年那会,支付宝做的并不出色,马云对此很不满意,直接在阿里年会上骂哭了支付宝当时的总裁邵晓锋。基于彭蕾能力十分出色,马云直接宣布让她兼任支付宝的CEO,一时间震惊了所有人,因为彭蕾在此之前只做过人事和财务,对技术完全一窍不通啊。但尽管不被其他人看好,彭蕾还是没说二话便立刻赴任这个她完全陌生的新领域,此后她的的业务重心从人力资源部门彻底转到了支付宝业务。

为了做好这份工作,彭蕾化身各种支付宝体验者,比如化身用户进行产品的支付、经管等项目的体验;化身客服接待员倾听顾客的意见和反馈;化身网民整天逛各种帖子了解大家对支付宝的看法和评价;最后才变成一个领导者,安排工作人员及时地解决支付宝还存在的不足和漏洞,进而一步步完善着支付宝的各项功能。

彭蕾说自己可能就是胸无大志吧,自己很少会去想估值的事情,只有一项标准就是“客户至上”,只有了解并想方设法去满足客户的需求,你就不会走得太偏。


阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式


用了将近4年时间,在彭蕾的悉心照顾下,支付宝很快便成为了人人都离不开的网购手段,几乎垄断了全中国的快捷支付业务,支付宝的用户规模也达到了将近8亿国人。

如今,支付宝的业务发展极快,差不多已经覆盖到了衣食住行的各个方面,因此便自然而然地孵化出了蚂蚁金服,以及发展蚂蚁金服下面的各项金融服务,进一步又推出了包括基金、借款、提现等多个服务板块。

目前,蚂蚁金服的估值在1500亿美金以上,地位在全球也是数一数二的。但就在蚂蚁金服最辉煌的时候,2014年,彭蕾突然宣布要卸任蚂蚁金服CEO的职位,去追求在其他领域的梦想,马云也为此写了一封信表达了他对彭蕾这么多年付出的感谢。


阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式


脱贫、公益和女性

阿里巴巴很重视公益事业的发展,据说每个阿里人都要有自己的“脱贫业绩(KPI)”,而彭蕾把她的KPI目标放在了女性上,尤其是关注农村妇女和孩子,她希望能够通过自己的努力,从而帮助到更多因为经济限制而耽误的家庭,让更多孩子受到更好的教育。因此在从蚂蚁金服辞职后,彭蕾选择了继续从事她在女性和儿童权益保护方面的工作。

其实,彭蕾对女性地位的重视与她这些年在职场上的经历有关。在以男人为主导的商场,女性不容易有说话的机会,但是彭蕾偏不这么认为。


阿里巴巴十八罗汉之一:用了4年!改变了所有中国人的支付方式


在2015年的“全球女性创业大会”上,彭蕾提出了职场创新女性的成长理念,她说:“女性不要轻易放弃自己的直觉和耍赖的权利。”此外,还对女性的“小心眼”作了特别的阐述,认为女性在自己的领域遇到外来竞争者的时候,心里会很明显觉得不爽。但是这种面对威胁所产生的小心眼并不是坏事,可以激励你付出百分之二百的努力,从而证明你是更好的,可以比别人创造更大的价值,最终赢得职场胜利。


分享到:


相關文章: