如何來解決網站跳出率過高問題?

WS8384


網站跳出率過高的主要原因有:

1、訪客不精準;

2、目標客戶進入網站後沒有找到他想要的產品等信息;

3、客服不在線、客服回覆不及時、不專業等客服問題;

4、客戶對公司不信任;

5、網頁打不開,網頁不能返回,網站結構混亂等體驗不好;

解決網站跳出率過高問題就要根據其主要原因做出對策:

1、訪客不精準的解決方法:根據目標客戶定位,選出要推廣的核心關鍵詞與長尾關鍵詞,在目標客戶有可能出現的網絡平臺上推廣。

2、目標客戶進入網站後沒有找到他想要的產品等信息的解決方法:針對不同的關鍵詞去編輯文案,給出解決方法,讓目標客戶一進到網站就有驚喜尖叫的感覺,感覺這裡有我要的東西,我終於來對地方了。網頁文案中最好有圖片有視頻。

3、客服不在線與客服回覆不及時的要注意安排客服輪班值守、安排充足的客服人員;客服不專業的就要進行產品知識培訓,話術提煉總結。

4、客戶對公司不信任的解決方法:在網站上增加公司辦公場地,倉庫出貨,機器設備,團隊拓展培訓,團隊旅遊活動,公司參加的各種社會活動,領導人介紹,領導人與重要人士合影等圖片與視頻;增加服務過客戶的見證圖片與視頻;增加公司獲得的各種高新證書、專利證書等;

5、網頁打不開的則要求經常檢查網站的各種頁面,有無中毒,被黑等情況;網頁不能返回與網站結構混亂等體驗不好的就要進行網站改版了。

更多網站跳出率過高問題的原因與解決方法,歡迎留言討論。


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