夏仙寶
這真的是一個低級的錯誤。
解決方法1：郵件撤回，失敗。目前我就知道QQ郵箱發往QQ郵箱可以撤回，不同的郵件服務商撤回失敗。
解決方法2：僥倖郵件重發，
你可以嘗試馬上重發一份，文字內容一模一樣，但是附件是正確的價格單，最好報價單的文件大小也是一樣大，郵件重發的情況是有的，一看內容一樣，可能不會把每個附件都打開來看，客人不問，就不解釋。
解決方法3：來一個誠意的談判，
即使客人打開了發錯的郵件，看到了工廠內部價，並對此提出質疑，那並不意味著無可挽回。大家來一場開誠佈公的商談，告知這是材料成本價，成本構成有很多方面，除了材料成本，還有運輸費、包裝費、 報關費、稅費、產品售後服務、公司運營成本，這樣算一算，列一列，客人就理解了，談明白了，那也是可以繼續合作的，貿易公司也需要合理的利潤，作為採購商，並不都想直接和工廠溝通的，因雙方為長期穩定的合作，大家都比較省心，和一間專業的貿易公司溝通，總比和100個工廠 溝通更省心。
前提就是你們的報價在合理的範圍之內，你們的服務無可替代，過去多年穩定的合作 得到肯定。這樣即使客人知道你的採購成本，也不會拋棄你們，如果工廠內部報價上面沒有工廠的聯繫方式，大可不用太擔心，可以慢慢談。不用緊張，這不是什麼大事，車到山前必有路，凡事都有解決方法。
色影姐
我就犯過這樣的錯誤，那時畢業第二年，負責一個日本客戶（公司的利潤大戶），郵件附件點錯，把一個項目的材料核算價（幾乎是材料成本價）發給了客戶，發現時已不能撤回。當時腦袋一片空白，心想全完了，日本人是很認真的。因為是發給多個人，包括客戶的老闆，私底下也沒法溝通。當時正是雙方討價還價的時候，結合當時談的情況，我硬著頭皮向領導提了一個方案:約客戶攤開談，我們的材料成本、人工費、管理費是多少（每項適當上浮一點），我們的預期利潤是多少，甚至把試驗費用，小批量費用，生產過程中各種不同良品率下的材料成本都做比較測算，全部展開和客戶談。日本人一開始沒想到我們會這麼做。談下來總之效果不錯，成交了，並且最終利潤沒有損失，對公司內部相關部門也是一次歷練。這件事情對我影響很大。
67044075
如果遇到類似問題，確實挺尷尬的搞不好會破壞雙方的合作關係，建議採取如下辦法解決：
1、告知我們的客戶：首先價格是公司內部工藝改進測試價格，這些價格都是公司內部關鍵人員才能收到，由於您是我的關鍵客戶（但非掌握該價格人員），因此該價格是無效的，後期以通知價格為準。
2、由於您是我們關鍵客戶，如果您有更好的建議和方案，請您不吝賜教，我們如果經過測試，那麼一定會第一時間通知您，並有適當的獎勵措施。
3、還請您繼續關注公司產品，為公司的發展群策群力，使我們雙方合作更好。
4、請忽略此價格文件，以原價格為準，以後正規的價格文件，我們會進行兩個其他方式同時確認。
Jalice餘
這種事情要先跟老闆說，承認自己出了差錯。對成功的領導來說，比起員工出差錯，更可怕的是出了差錯自行處理，在信息不全的情況下越弄越遭。比方說，這客戶重要不重要，關係好不好，關係穩不穩定，失去這個客戶值不值得，公司吃得起這虧嗎？這些信息只有老闆可以做決定。跟老闆直說，並給出方案，讓老闆選擇。
最後，分享一個故事。溫州奧康皮鞋起步的時候也有一次發錯價格給意大利客戶。奧康老闆決定為了誠信，跟對方明說價格發錯了，但是認下來，吃下這第一波虧，符合契約精神，然後以此打好關係，獲得信任，獲取未來訂單。這提供了另一種只有老闆可以決定的解決方案。當然時代不同，這故事僅做參考，現在互聯網時代，交易模式不同了。
遊客422
我現在和合作用戶都是成本告訴對方然後加利潤。合作用戶也比較信任我，會讓利潤的，因為對方感覺我的價格比較透明合理，結賬也比較快。近期又增加了幾個新用戶，基本我開價對方就認了，也不還價，做生意的都知道沒利潤是不長久的，要麼合作不長，要麼東西會沒保障。近期接了一個工裝活以前沒做過，對方讓我提供材料和安裝，我直接報了成本給對方，對方已經有好幾家投標了，現在甲方按其他已經投標的人的最低價報價和我合作，同時降低了材料要求，明的和我說，降低材料要求，價格不變是讓你多賺點錢。現在又讓我做幾千平米的保溫項目，這活我也第一次接觸。甲方讓我先找人報價，如果有問題會和我溝通，差不多就讓我做。信任才是生意的關鍵，互相信任什麼問題都不是問題。我這個用戶都是先全款，然後我才進貨進場。
苦瓜燉肉
說發錯了或者想掩蓋是辦法，信不信老外心裡有數。如果是我就會提高起訂量，設定一個他很難做到的起訂量的數字。如果他硬著頭皮下單了，工廠基於這麼大量怎麼都能擠出利潤的。如果客人要求小數量同價格，這時候就可以把打樣開發寄養費用什麼的加上了。打個比方一萬美金的開發費用基於一百臺就是一百美金每臺，如果只買十套設備就是每臺加一千美金了。怎麼也要把這個事情圓了，客戶的信任關係很多時候遠遠超過一兩單的利潤。舉個例子：2008年過年期間江蘇上海大雪，所有集裝箱在不增加落箱費的前提下基本做不到按時進港走貨。那時我還在一家外貿公司做業務。想來想去頂住老闆和船務的壓力每個櫃加了兩千塊落箱費，二十個櫃按時走掉了。老闆因為這個事情很不開心。第二年我出來自己開公司，同一個訂單翻單給我數量翻了三倍。就是因為前一年大雪我的貨到了其他供應商的貨沒到。結果我的貨賣得出奇的好。
金30895348
當初我做過差不多的事情，算錯了價格，實際給客戶少收了六成的錢，當時把這個事情告訴老闆，老闆說沒事，虧點也要接這單，跟客戶講明白，以後按照正常價。後來還跟這個客戶合作挺長時間
物理課本第一頁
這事我幹過 當年做一個木果果連鎖店陳列架 打貨物清單是把出廠報價那一欄也打上了 極其被動 我們是廠家 貨發給客戶 中間商氣死了
走近黃昏看夕陽
都幹過這種事情啊哈哈。我發錯了感覺瞬間拔涼拔涼的。後面只有憑嘴巴忽悠了哎
jimibosd
其他內容一摸一樣，就是報價改一下，再往客戶郵箱發20封，然後解釋說郵箱出問題，讓客戶全刪了，以你最新一封為準
