管理分析的邏輯、方法與工具：
1、分析的邏輯：是什麼——為什麼——怎麼做
2、分析的工具：腦圖、魚骨圖、系統展開圖、樹圖
3、分析的方法：5W2H+28問+5個WHY
4、重點因素的界定：ABC分析法（層別圖）
5、改善計劃的制訂：最佳路線分析法（CPM）
6、改善行動的實施：管理循環法（PDCA）
1、分析的工具：腦圖、魚骨圖、系統展開圖、樹圖
1）腦圖——列出達成目標的項目，層層分解，易於確定系統要素。
腦圖分析----知識庫分析
A、腦圖的應用範圍：
1、明確工作目的，制訂工作計劃時
2、需要快速尋找決定因素時
3、需要明確因素的層次和相關聯繫時
4、不明確影響和限制因素時
B、腦圖的作用：
1、使思路更為開闊
2、尋找原因更及時
3、層層深入，尋找到更深層的因素
2）魚骨圖——確定不良現象，根據既定要素分析原因，層層分析，找出根本原因。
3）系統展開圖——確定最終目標，預先分析可能存在不良。
4）樹圖——將問題層層分解，找出最根本的原因。
2、分析的方法：5W2H+28問+5個WHY
①5W2H：WHO（何人）、WHEN（何時）、WHERE（何地）、WHY（為何）、WHAT（何事）、HOW TO DO（如何做）、HOW MUCH（花費多少）。
②28問：5W2H X 4個問題 = 28問。
③5個WHY：在分析出的原因後，層層深入問5次為什麼，從而揭開問題的本質和追查最源頭的不良原因。
5W2H+28問法
5W2H+28問
5個WHY深度分析戰術
5個WHY深度分析戰術
3、重點因素的界定：ABC分析法（層別圖）
ABC分析法
4、改善計劃的制訂：最佳路線分析法（CPM）
最佳路線分析法
5、改善行動的實施：管理循環法（PDCA）
PDCA管理法
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