報價時怎樣報價能抓住客戶?

潘靈聰


報價是做外貿過程中是最關鍵的一個環節,同時也是一件很令人頭疼的事情,既要考慮客戶的理想價格,又要給自己留有討價還價的空間,過程中的每一步都可能影響最後的結果。

簡單說一下報價的過程:

在報價之前,我們需要先將我們的產品與市場的相同產品和同類競爭產品做一個對比分析,找出自己的產品優勢,爭取佔據一點主動權。同時我們也需要對我們的客戶進行分析,確定客戶的決定權以及他對產品的具體要求,根據不同國家不同情況進行報價。

做完具體分析後,可以嘗試在價格和品質之間找一個平衡點,定一個合理的價格,並製作報價單。這個應該不必多說吧,只要按照規範填寫就可以了。(報價單至少要包含這些要素:產品的簡要信息,圖片、名稱、屬性、規格、材料、顏色、重量、包裝、相關認證、產品單價、價格術語、付款方式、報價有效期、運輸方式)。

報價之後,我們還需要進行跟進,以此表達你對這次合作的重視。在發出報價單之後,入如果兩天之內客戶沒有回覆,可以試著給客戶發一封郵件詢問具體情況,是否收到你的報價,收到之後有什麼疑問,然後針對客戶的疑問進行回覆。如果客戶還是遲遲不回覆,那麼我們可以打個電話給客戶,當客戶明確拒絕合作的時候,繼續糾纏也不會有什麼結果,但我們可以做一個長遠的跟進,可以定期進行問候,說不定哪天就成功了呢?

接下說說最重要的,就是價格談判。當我們向客戶發出報價之後,客戶覺得價格太高了,這種情況也很正常,說明客戶覺得你還是可以合作的。這個時候你需要明確地讓客戶知道你給的價格是否真的高於市場價,哪些方面導致你的價格比較高,如果客戶還是接受不了,那麼可以做一些適當的讓步,如果客戶最後給的價格超出了你的底線,並且不願意做出退讓,那麼可能這個訂單也沒必要非要拿下來了,但是要讓客戶明確你的合作意向,只是因為客戶的價格超出了你的承受範圍,避免影響以後的合作。

這裡介紹幾個報價技巧:

1、先報價

這種方法就是儘量讓自己掌握主動權,然後再提出一個合理的價格談判範圍,最後預計的成交價位應在我方所報價位與買方預期價格之間,可以有效預防客戶開出的價格過低。

2、順向報價

這種方法是傳統的方法,就是買賣雙方一方先提出價格,另一方參考,然後進行價格談判,這種報價的特點是,價格這虛報成分多,但給雙方留下了更多的切磋空間。

3、逆向報價

由賣方報出低價或者買方報出高價,誘發客戶的談判興趣,然後找到突破口,逐步談判,最終再預期價位成交。這種方法對先報價格的一方風險較大,所以對銷售員的要求也特別高,所以謹慎使用。

4、尾數報價

這種方法主要是針對人們對數字的心理暗示或偏好,就是利用具有某種特殊意義的尾數或人們的“心理尾數”定價,儘量避免整數報價,比如:1.6、1.8、1.66、1.88等,同時也可以利用一些國家或者地方的風俗習慣,選用當地人們喜歡的吉利的數字,投其所好。

以上是我對報價的一些看法。只要我們足夠細心,善於總結經驗,任何棘手的問題都能找到可以化解或者攻破的方法,外貿報價亦是如此。


邦閱


關於報價的高與低怎樣才能留住客戶?這首先得了解客戶需要什麼價位的商品。這就需要通過和客戶談話中,或者介紹商品中瞭解客戶所需要的商品。

有的客戶性格直爽,直接說出需要什麼樣的商品,只要是對商品中意,買單走人。

有的客戶隨然看中商品,磨磨嘰嘰的就是不肯買單,象這樣的客戶你可以說我們的商品是限量版,就這一個了,明天活動就結束了……

有的客戶看中商品,確最看重的是禮品,如有大禮包,商品成交的也不少!


用戶想信自己


做為一名資深採購,我負責的說一句:報多少並不重要,重要的是你的報價需要具體,要有Bom明細,你的利潤是多少要澄清!這樣更具真實性和說服力


採購老餘


首先你得了解客戶,在不瞭解的情況下,談什麼抓住客戶,你抓住的只會是客戶貪小便宜的心,並不是客戶的真正意圖!


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