電商之大，無奇不有。最多最奇葩的便是賣家與買家，前一段時間，我逛微博，看到這樣的這樣一個帖子：
買家：兩個包郵一起買，能給我退其中一個運費嗎？賣家：難以啟齒的不體面！
這話說的還真是水準，平時在網購的時候，我們也能看的到，店鋪的寶貝分包郵和不包郵以及滿活動包郵三種，佔多數的就是單件寶貝包郵，通常這也是買家最喜歡的。第二種就是不包郵，自己出郵費，比如一些小發夾和小樣都會採用這種包郵方式。第三種則是活動式的包郵，例如兩件包郵或是滿多少錢包郵等。都是根據店鋪的規定來選擇，一般買家直接通過主圖就能看到。
單件包郵和不包郵的對於買家來說簡單明瞭，存在爭議的就是第三種活動式的包郵了。
如果說兩件包郵的話，大家都知道這件寶貝買一件不包郵必須得賣兩件以上才包郵，那我買四件的話是不是可以退一份運費？
如果我在一家店鋪買兩件衣服，店鋪規定的是，每件都包郵，但是我買的是兩件，賣家有理由給我退一份運費嗎？
關於賣家包郵產品，是指賣家發貨的郵費由賣家支付，和退貨郵費沒有任何關係。若交易後續退貨，郵費處理原則如下：
關於“七天退貨”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
關於“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準；
關於非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。
這樣看的話也就迎刃而解了，一位網店轉讓易佰店的朋友分析到兩件包郵，買四件的話賣家一起發貨也要算重量啊。一件包郵，買兩件，也是要算重量的啊，所以就不存在什麼爭議了。
買賣交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。
運費問題，希望雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請客服介入協調。你們遇到這樣要求退運費買家，是怎樣回答的呢？
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