“信訪舉報箱搬到‘家門口’，我們老百姓有什麼問題可以直接投訴，真方便！”日前，湖北省竹山縣紀委監委幹部來到城關鎮蓮花村杜家溝設立“流動舉報箱”和黨紀法規諮詢臺，現場解答群眾訴求。
今年，竹山縣紀委監委拓寬線索收集渠道，帶著真感情訪民情、聽民聲、解民怨，充分發揮信訪舉報“前哨站”作用，通過“紅色文藝輕騎兵”送“廉”到基層，把“流動舉報箱”搬到村組院落，主動深入一線瞭解群眾訴求、傾聽百姓呼聲，變坐等“上門訪”為主動“找信訪”，並積極搭建信、訪、網、電、微“五位一體”的信訪舉報平臺，讓群眾訴求舉報暢通無阻。活動當日，現場發放紀委監委受理須知單和“兩卡一責”宣傳冊500餘份，解答群眾訴求及接受信訪舉報52人次。
此外，該縣紀委監委還建立信訪調查結果公開反饋機制，由案件承辦人對信訪調查過程、調查情況公開通報反饋，對信訪人提出的問題逐一現場答疑。同時，該縣紀檢監察干部利用脫貧攻堅包聯走訪之機，開展“廉情走訪”活動，在蒐集社情民意，宣傳扶貧政策的同時，積極宣傳黨紀法規相關知識，從“群眾上訪”到“幹部下訪”的轉變，做到基層的問題主要在基層解決。
竹山縣紀委監委相關負責人表示，通過設立“流動舉報箱”，問題處理在基層，真正使群眾由“信訪”向“信法”轉變，讓群眾知曉、讓群眾監督，進一步做到“信訪面對面，工作實打實”，讓群眾“少跑冤枉路，不花冤枉錢”，努力實現“小事不出村、大事不出鄉、難事不出縣、矛盾不上交”的目標，徹底解決服務群眾“最後一公里”問題。（汪洋 袁海成 蔡應芳）
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