哈佛情商課——控制好自己的脾氣

控制好自己的脾氣

人們常說:“衝動是魔鬼。”每個人都知道這樣不好,可是每到那個時候,總是感覺控制不住自己,常常在情緒衝動時做出令自己後悔不已的事情來。

哈佛情商課——控制好自己的脾氣

史蒂芬是英國奧爾德姆市的一名警察。一天晚上,他身著便裝來到市中心的一間食雜店門前,他準備到店裡買包香菸。這時,店門外一個流浪漢向他要煙抽。史蒂芬說他正要去買菸,流浪漢認為史蒂芬買了煙後會給他一支。

當史蒂芬從食雜店買完煙出來後,喝了不少酒的流浪漢再一次纏著他索要香菸。史蒂芬感到很反感,沒有給他,於是兩人發生了口角。隨著互相謾罵和嘲諷的升級,兩人情緒逐漸激動。史蒂芬掏出了警官證和手銬,說:“如果你不放老實點,我就給你一些顏色看。流浪漢反唇相譏:“你這個渾蛋警察,你有什麼了不起的,看你能把我怎麼樣?”在言語的刺激下,二人扭打成一團。旁邊的人趕緊將兩人分開,勸他們不要為一支香菸而發那麼大火。

被勸開後的流浪漢罵罵咧咧地向附近一條小路走去,他邊走邊喊:“自以為是的臭警察,有本事你來抓我呀!”此時,失去理智憤怒不已的史蒂芬拔出槍,衝過去,朝流浪漢連開四槍,那個流浪漢倒在了血泊中……當法庭以“故意殺人罪”對史蒂芬做出判決,他將服刑30年。

一個人死了,一個人坐了牢,起因是一支香菸,罪魁禍首是失控的憤怒情緒。

哈佛情商課——控制好自己的脾氣

衝動是最愚蠢的開始,總是以後悔的形式告終。正如富蘭克林所說:“憤怒起於愚昧,終於悔恨。”人在憤怒的時候,常會控制不住自己,而造成一生無法彌補的遺憾!

我們在與人相處時,不可能事事都一帆風順,不可能要求每個人都對我們笑臉相迎。有時候,我們也會受到他人的誤解,甚至嘲笑或輕蔑。這時,如果我們不能控制自己的情緒,就會造成人際關係的不和諧,對自已的生活和工作都將帶來很大的影響。所以,當我們遇到意外的溝通情景時,就要學會控制自己的情緒,輕易發怒只會造成反效果。

在拿破崙·希爾事業生涯的初期,他曾受到憤怒情緒的困擾。

有一天晚上,拿破崙·希爾在辦公室準備一篇演講稿,當他剛剛在書桌前坐好時,電燈熄滅了。這種情形已連續發生了幾次。

拿破崙·希爾立刻跳起來,奔向大樓地下室,去找大樓的管理員。當他到達時,發現管理員正在忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐裡,同時一面吹著口哨,彷彿什麼事情都沒有發生。

拿破崙·希爾立刻對他破口大罵。他以比火更熱辣辣的詞來對管理員痛罵,直到他再也找不出更多的罵人的詞句了,只好放慢了速度。這時候,管理員直起身體,轉過頭來,臉上露出微笑,並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道呀!你今天早上有點兒激動,不是嗎?”管理員的話如同一把銳利的匕首刺進了拿破崙·希爾的身體。站在拿破崙面前的是一位文盲,但他卻在這場“戰鬥”中打敗了他!更何況這場“戰鬥”的場合以及武器,都是拿破崙自己挑選的。拿破崙·希爾的良心受到了譴責。他知道,他不僅被打敗了,而且更糟糕的是,他是主動的,又是錯誤的一方,這一切只會更增加他的羞辱。

拿破崙·希爾轉過身子,以最快的速度回到辦公室。當他把這件事情反省了一遍之後,立即看出了自己的錯誤。經過一番思考後,他知道自己必須向那個人道歉。於是,他找到那位管理員並做了誠懇的道歉。最終,兩個人的衝突解決了。

從這以後,拿破崙·希爾下定決心,以後絕不再失去自制。因為當一個人不能控制自己的情緒時,對方不管是誰,都能輕易地將自己打敗。

面對社會中的不公平,人生道路上的不如意,可以採取的方式有很多,但是生氣、憤怒可能是最不明智的一種方式。腦子被生氣、憤怒填滿了,就騰不出空間去分析問題產生的原因以及尋求解決問題的對策了。所以,我們要掌控自己的情緒,做情緒的主人,這樣一來,不僅可以重新獲得主導權,而且還能輕鬆駕馭各種難題。

哈佛情商課——控制好自己的脾氣


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