多倫多國際學院——留學加拿大日常待人接物禮儀


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加拿大是世界上擁有最高生活品質的國家之一,在這裡國民擁有很高的生活質量,那麼這裡的生活習俗怎麼樣呢?在日常的待人接物中,我們應該注意什麼呢?

加拿大人樸實、友善、隨和、很易於接近,講禮貌但不流於煩瑣禮節。在北美,人們在得到他人服務時,一般都會微笑地道聲“謝謝”(Thank you),特別是在接受禮物、感謝主人的熱情款待、司機與導遊的周到服務、餐館侍應生端上盤菜之時。

加拿大在公共場所注意文明禮讓,在公共汽車和地鐵裡,都自動給老人和小孩讓座,並禮讓女士優先,並忌諱推撞女性,以避免不必要的法律訴訟。開車至人行橫道線時,車速減慢。乘坐公共交通工具,總是依次排隊,很少有擁擠現象。在公共場所,一般不大聲喧譁。當有事或出錯時,可說“打攪了”(Excuse me)或“對不起”(Sorry)等用語,來表達禮貌性歉意。

在加拿大除了受宗教教規影響的少數村莊外,一般並無顯著的色彩愛好,為了瞭解市場形勢,要根據國際色彩用語B、C、C和蒙賽爾色系記號閱讀色彩樣本,改進設計,否則就會失去競爭力。例如,某廠家接受加拿大毛線手套的訂貨,由於在色彩上考慮不當,他們出口大紅色的毛線手套竟遭到失敗。後來追查原因,才知道加拿大人最喜愛深紅色。

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在加拿大做生意時,應該因人種而變換手法,否則,難免是要吃虧的。例如,和英國後裔商談時,從進入商談到決定價格這段時間,是很艱苦的。一會兒,卡死在這個問題上,一會兒,又卡死在那個問題上。就這樣,慢慢地走向目的地,所以,商談很費時間。但是,一旦簽訂了契約,就穩如泰山了。這一點是可以放心的。法國後裔則恰恰相反,他們非常和藹可親,容易接近,對客人很親切,猶如款待遠道而來的客人,無微不至。但是,一旦坐下來,正式進行商談時,就判若兩人,講話慢吞吞的,難以捉摸。所以,要談出一個結果來,是很費勁的。因此,簽訂了契約之後,也仍舊會有不安。

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加拿大的商人中,90%為英國和法國後裔。大體而言,屬於保守型,不喜歡產品的價格上上下下,經常波動。

按照加拿大商務禮俗,宜穿保守式樣西裝。一般而言,加拿大商人頗保守,你的銷售宜在上班時間,以正式方式提出,態度謹慎,美國與加拿大之間正逐年放寬貿易限制,此事對加拿大經濟有利有弊,因邊界放鬆,美加經濟上的分工合作,終將實現。

加拿大人不像美國人那樣隨便,大部分招待會在飯店和俱樂部舉行。如果應邀去加拿大人家裡做客,可以事先送去或隨身攜帶上一束鮮花給女主人。但不要送白色的百合花,在加拿大,白色的百合花只有在葬禮上才用。

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每年九月底的週日,裝飾華麗的啤酒車、來自全國各地身著民族服裝的團隊,在音樂和沿街歡樂人群的陣陣喝彩的伴隨下從巴特--勘施塔特的療養院大廳一直行進到勘施塔特大草坪。伴隨這多彩的隊伍、鞭炮和打開的酒桶,斯圖加特最大的民族節日“斯圖加特啤酒節”又名:“勘施塔特民眾節”拉開了序幕。24米高,裝飾華美的水果柱矗立在節慶場地中央。該傳統源自1818年。

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節日舉辦的期間,不論遠近的客人都會齊聚斯圖加特勘施塔特大草坪,湧入多個巨大的啤酒帳篷。他們在那裡品嚐烤子雞、大口痛飲節慶啤酒,並沉醉在本土樂隊優美的民族音樂中。外面,空氣中瀰漫著烤杏仁的香味,一臺迷幻的摩天輪正盛情邀請人們到節慶場地上空一遊,氣球漂浮在空中,8字迴旋滑道和鬼屋帶給客人緊張刺激的難忘體驗。射擊棚有運氣在等候神勇的人們。這一傳統的節日持續15天,這就是德國最魅力無窮的、第二大民族節日,節日的高潮則一定是美妙的焰火表演。


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