近年來，伴隨消費升級浪潮來襲，縣鎮用戶成為各電商平臺搶佔市場的重要目標。拼多多、淘寶、京東……無一不將目光瞄準低線市場，而在這其中，蘇寧零售雲無疑是其中最為重要的一股力量。
3月29日，蘇寧易購發佈2018年年報，數據顯示，截至2018年年底，蘇寧零售雲加盟店和蘇寧易購直營店並稱的零售雲縣鎮店已經超過4000家。如今，蘇寧零售雲已覆蓋了超過1500個區縣和3100個鄉鎮，帶動16000個以上的就業崗位，2018年將超過761萬件品質家電、3C類產品和服務帶入縣鄉鎮用戶家中。
取得如此耀眼的成績，蘇寧零售雲是如何辦到的？
品質、環保、智能，零售雲引領縣鎮生活方式變革
相關研究顯示，中國縣鎮人口占總人口比重近70%，3C、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮，縣鎮市場消費潛力巨大，但同質化嚴重、山寨貨橫行等問題導致家電、手機類的專賣店關店率逐年攀高。
儘管越來越多的小鎮青年選擇回鄉就業，縣鎮對於產品升級的需求也不斷提升，但受困於物流不暢與供應產品品質難以保證，縣鎮居民消費潛力難以釋放。蘇寧直擊痛點，通過零售雲在縣鎮地區的大力佈局推進優質產品和服務下沉，使得縣鎮的老百姓也能享受到和城市一樣的商品和服務。
伴隨蘇寧零售雲規模的迅速擴大，一大批環保、智能、優質的家電產品逐步滲透進縣鎮市場，助力縣鎮居民生活方式的改變。
從蘇寧零售雲縣鎮消費數據分析中可見，縣鎮居民對生活品質要求明顯提升：年貨節期間，零售雲掃地機器人銷售環比上升67.5%;戴森品牌銷售也上升55.7%，其中戴森吸塵器更是增長了261.1% ，小鎮居民正在實現"戴森自由";海爾洗幹一體機的銷售環比提升了158.4%;智能電動晾衣架1月銷售環比提升110.9%;乾衣機銷售環比也提升近100%......精彩紛呈的智能化產品，切切實實的給小鎮居民生活帶來便捷和幸福感。
在蘇寧零售雲店的助力下，這些中高端產品得以走入尋常百姓家，從而也將更智能、環保、健康的生活方式送進萬家燈火當中。
雙渠道下沉佈局，實現全場景智慧體驗
除了高品質、全品類的供應鏈體系，蘇寧零售雲的成功還源自於雙渠道下沉。相對於同樣進軍四六級市場的淘寶、拼多多、京東等而言，蘇寧零售雲不僅有線上雲貨架，還有線下實體店，無論在便捷度、靈活度，還是體驗度上，都做到了獨一無二。
蘇寧零售雲以"供應鏈+門店+社交玩法"為業務模式，通過全場景的數字化重構，打通智慧零售消費渠道。例如，安裝雲貨架的200平門店可以銷售多達數萬種SKU，顧客坐在門店就可通過高清大屏自主選購海量商品，做出選擇之後還能通過電子價籤二維碼進行線上成交。
蘇寧零售雲店通過嫁接蘇寧品牌、供應鏈、物流、售後服務、金融等資源能力，全面提升用戶到店體驗感。相對於普通電商，實體店看得見、摸得著的品質與服務，更能激發縣鎮居民的消費慾望，這樣的"組合拳"打通了線上線下經營場景的"任督"二脈，實現多渠道引流，多場景購物。
兩會期間，蘇寧控股集團董事長張近東建議，要豐富下鄉產品的多樣性，讓更多優質產品下沉至農村市場。零售雲正是這一建議的踐行者。2019年，蘇寧零售雲仍將致力於深耕低線市場，成為鄉村供給側改革和消費升級的助力者和見證者。
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