真正的高手不是解決問題,而是防微杜漸

真正的高手不是解決問題,而是防微杜漸

魏文王問名醫扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?"

扁鵲答:"長兄最好,中兄次之,我最差。"

文王再問:"那麼為什麼你最出名呢?"

扁鵲答:"長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時。

一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。

一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。"

這個故事告訴我們:真正的高手是防微杜漸。

我們都知道事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜的是許多管理者往往捨不得花成本來預防問題的產生。他們普遍存在著種種僥倖心理,以為問題不會產生。

但事實上,管理學上有個著名的墨菲定理,說的是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。

這也就是說,你如果沒有作最壞的打算,那麼最壞的結果一定會來到。

在企業管理中,預防問題發生總是解決問題要簡單得多,成本也要低,而能將問題扼殺在萌芽狀態,能夠使企業不產生大問題的人,才是真正的企業管理人才。

真正的高手不是解決問題,而是防微杜漸

有位客人到某人家裡做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有作任何表示。

不久主人家裡果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最後火被撲滅了,於是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但並沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。

有人對主人說:"如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

這個故事告訴我們:足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人,就是優秀的管理者,其實是有待商榷的。

俗話說:"預防重於治療",能防患於未然之前,更勝於治亂於已成之後,由此觀之,企業問題的預防者,其實是優於企業問題的解決者。

真正的高手不是解決問題,而是防微杜漸


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