用戶4134978337573
行長叫我去喝茶，金融何止如此粗暴！
話說突然少了500，這可是個值得思考的問題！天空飄來五個字：那都不是事兒！
說一段自己以前上班的經歷，第一次長款。
長短款是銀行術語，長了就是你的錢多了，肯定有客戶短款了！
那次比較閒，一天沒辦幾筆業務。銀行有個奇怪的事情，那就是越忙越不容易出差錯，越閒反而容易出差錯。而且這個月你所有業務都合規，突然有一天出了差錯，上邊檢查偏偏就能查到，邪了門了！
中午吧，那會有個商戶過來存錢，打煙款。6000多有20的、50的、100的好多零錢，錢數萬跟他核對他也答應了。確認過了，下午早早扎帳下班，想著趕緊回家吃飯，盤賬的時候死活不對，因為上午盤了一次，所以就是下午，就那麼幾筆業務。反覆調監控呀！我都瘋了，多了100塊錢，少吧！這個錢是誰的要是找不出來，誰都別想下班！後來綜櫃過來用流水調了一筆，鎖定了那個煙款的商戶！原來是有把10元的裡邊夾了幾張20的，我也是醉了！
然後就在系統找他電話，給他還錢。弄完都7點多了。
所以你該怎麼辦？
直接去銀行，說明情況。調閱監控即可，銀行內控真的是太嚴了，他不會多給你一點，也不少你一分，而銀行員工，如果貪墨客戶的錢，那是顯而易見，賠錢開除的！這個回答正不正經？點贊不？
行長叫我去喝茶
我們是開店的，每天收了現金數好就放到包裡也不知道具體多少錢，有用就用了沒用就拿去銀行存起來。有一次我老公去銀行存錢，他和這個工作人員很熟悉，一邊聊天一邊辦業務，銀行工作人員說3萬，他感覺好像是扔了4扎錢過去，他心裡有點兒疑惑，但是想著銀行應該不會出錯，就以為自己記錯了。辦好業務回來他就給我說不知道到底是4萬還是3萬，錢都是他管著我從來不碰現金問我我也不知道，只是罵他，你有疑惑為什麼不當場問一下，銀行都是離櫃概不負責的。他說算了算了可能就是3萬吧。到了下午銀行打電話過來問你上午存錢是存了4萬吧，他說我們盤點多出來1萬調了兩個多小時的監控才找到。說我老公存多少錢都不知道夠粗心呀，我老公說我感覺是4萬，但你們說3萬，心想你們還能出錯呀，雖然疑惑，也沒說。掛了電話趕緊去銀行補辦的，人家原本是五點下班那天拖了兩個多小時才下班
燃燒的水7
這個真難說，問我或許知多少，老婆在一六年底存一萬六千元，銀行用機械算了兩次都說少兩百，但在家裡算了幾次都不錯，最後我叫銀行再算多一次，還是少一百，算了，我就加了一百，其實說到底也是錢的問題，一般上放錢埋在地下一段時間不動，不要說機械算不出，就算人工點兩次也不一定知多少，因為銀紙全沾在一起，除非你自己有個真實數目，如果不是，我敢說人工算三次也算不出真實多少，更不要說破機器，前幾年沒收貪官的錢聽說有幾億，根本就算不出多少錢，你也不會每一萬元算五六次吧，這是怪物我親身經歷才知，只要是紙幣隔了半年或一年不摸過，用人工算兩次如何準確，我請你飲好酒，機器，毛也不是。
佛門飛鷹
這問題真不是事！我回應一下，我自己的親身經歷！似乎是前年，我拿了一萬多塊錢去存，郵政的，我們鎮上，在家數好了的，後來到了地方在那等著辦理業務，看到銀行貼的告示，一人一個戶頭什麼的，我就想了，支付寶綁定銀行卡了，再弄一個定期的。正想著怎麼分配，輪到我辦理了。我問了一下，營業員說辦個什麼子賬戶的，我一聽，感覺麻煩，就不弄了，此時，裡邊有個工作人員找營業員有事，他們說著話，驗鈔機點了兩遍，（百元的一萬多點，還有幾張五十的，五十的營業員先點了，放在一邊）報了個數給我，問是不是，我當時正在想著呢，腦袋一懵，好像差不多，真不記得了！我反應了幾秒，說是。給我辦好了我就往家走，路上感覺似乎不對，好像差三四百塊錢，我記的真不清晰了！中午到家才想起，好像真弄錯了！正猶豫怎麼辦才好呢，來了個電話，是郵政營業廳的營業員打的，問我差沒差，我回答她說是好像少了三四百，她說是，中午盤點時查出來多的，然後查監控找了出來是我這出的紕漏。然後我回去了一趟，重新弄好了！
從這看，他們每天應該是盤點兩次，帳對的上，那就沒問題，對不上，肯定得找個原型的！我估計，不能因為營業網點小，他們才這麼嚴格要求吧？
lp9
我來告訴你，2002年我們更換出租車，去交購置稅，交購置稅櫃檯很高，只能看到辦事員的頭部，購置稅忘了是多少，大概不到1w，我在交之前數了不下十遍，數目都是對的，但是我交到櫃檯，告訴我少300，我說不可能少錢，人家說你在數數，我拿過來一數果然少300，當時自己也蒙了，以為真數錯了，就又補300給她，這事也就算了，大概過了3天，我們駕駛員晚上吃飯，不知誰突然說起這事，結果我們一起更新車輛的駕駛員全部都是數目不對，最少得200，最多的400，，2002年的錢還是值點錢的，第二天我就打廣播熱線反應這事，結果人家說沒證據的事直接給我把電話掐了！
康寶的貝
我有個朋友就是這種情況，後來也不了了之，自認倒黴。有一年我在公司做出納員的時候，去銀行存款，是農行的一個儲蓄所。我是先到公司營業室收款，然後和我原來的錢放在一起去存的。存之前都把錢捆好了，有零有整。我和公司實習的財務邊嘮嗑邊有一眼沒一眼的瞟點鈔機的數字，我忽然發現有一捆錢顯示101張，但是櫃員沒有反應，直接把錢捆上扔在過完的錢裡了。我就說這捆是101張啊？她停頓下說是嗎，沒注意。然後又過一遍確實是101張。後來還給我100元。後來我分析她沒看見的可能性不太大，因為我的錢是捆好的她以為我沒看見，然後錢就是她的了。所以去銀行存款的時候一定要看好點鈔機，不能她說多少錢就是多少錢，如果有異議可以調監控維護自己的權益。
韻
年底我也是去郵政存錢，當時因為還要銷個多餘的戶就一起辦了，也沒感覺有啥不對，結果到下午看到有陌生電話怕是騷擾未接，然後收到個短信說，說給我清戶的三百多忘存了……我說你幫我收著，回頭閒了過去再存，對方就說，大哥不能的，我們多錢叫長款會死人要開除的，嚇得我趕緊打車去了，她們領導模樣的還使勁賠不是，我說我也沒怨你們啊，不提醒我還真不知道原來戶裡還有錢，就怕發短信的小姑娘被開除，這也就三百多兩頓飯的事，人家還硬要給報銷了來回路費，還給了一小桶油，講實話以前感覺郵政挺不入流，現在倒是有了些許改觀。
季尤
你好，看到這條提問，就必須回答一下。我也遇到過這種情況，一次趕在中午下班吃飯的時候，去中國銀行開戶。剛好錢包裡有幾百塊錢，想著就一起存起來吧，現在開戶都是在自助機上先填寫資料，然後再去櫃檯上開卡，因為時間很緊，比較匆忙，開戶時給了櫃檯裡小姐姐800塊錢吧好像是，具體多少忘記了。最後反正是比我給了多了100塊錢，當時自己感覺不對了，下意識還看了一眼錢包餘額，想著自己可能手數錯了，機器又不會騙人，你說是多少了就是多少吧，肯定不會想著她出現低級錯誤，上一個存款沒拿完，留在驗鈔機裡100塊錢。然後就回家了。下午就接到個各種電話，信息，說話還很不客氣，讓我歸還100塊錢。然後我就去銀行了。你說這是我的問題嗎。從來沒有銀行多給存戶錢的時候。而且這是你自己工作上的失誤，我在外面又看不到裡面驗鈔機的情況，對吧，說話發的信息都很不客氣，說有監控，會曝光我的行為。所以，你如果出現這種情況，可以讓銀行查詢監控。必須的！
凌166878885
按理說，正常情況下，是不會出現這樣的紕漏的。
因為現在的銀行監控系統，能完善到出乎你的想象。
特別是櫃檯附近的。
我也有過類似經歷：
我們做點小生意，平時也是經常去銀行辦業務。
有一次，查了是10000塊錢，去銀行存。
然後銀行的櫃員過了幾遍，都顯示多2張，
然後就還是有一張假幣。
櫃員再三的跟我確認情況，
讓我看著點鈔機點，然後人工又點了2遍才確認下來。
至於那張假幣，
後來回想一下，應該是我自己收到的。
所以說，如果真的少500，你完全可以再次確認。
真的不行就要調取監控了。
如果為了不必要的尷尬，最好還是好好想一下是不是問題出在自己這裡。
銀行一般不會弄錯的。
佛系媽媽育兒
看到這個問題，讓我想起來2018年11月單位一個支行被客戶直接投訴到了市裡面的銀行業金融糾紛處理中心， 這個客戶至今還在到處投訴，也報了警，派出所、司法局、人民銀行、信訪局、法院都去了。事情的經過是這樣的：女客戶去支行辦理了10000元定期存款，當時也沒有說什麼就回家了，從第二天開始就來找，非說櫃員把她的錢11000元少了1000元，並且說辦理過程中突然過來一名員工，在經辦櫃員的掩護下拿走了她的1000元錢，經過多方監控驗證，銀行無過錯。
通過以上一個客戶投訴事件，可以看出，時間在近期的短款事件，只要有監控還在，基本上逃脫不了“清者自清，濁者自濁”的結果，客戶前來存款是對銀行的信任，但是出現短款時，不要信口雌黃，也不要默不作聲，凡是都要講證據。
首先，正人先正己。在存款的過程中，一般銀行工作人員都要先問客戶，需要存多少錢或者遞進去的錢數是多少？先讓客戶自己報數，然後再去清點客戶待存的現金。如若聽到銀行工作人員說，待存現金和客戶預存數目不符，客戶首先不是跳起來和櫃員去發火，而是先經過大腦去思考一下，確定自己有沒有在去銀行存款之前把現金用在別處，或者遺忘在家裡一部分，沒有得到確定的答案之前，可以先不存，回家或者回辦公室確認一下，也可以先存上這些現金，然後回去確定確定。
其次，銀行工作人員的存款過程已經留有記錄。銀行工作人員辦理任何現金業務，都會清點兩遍，而且點鈔機上面的數字都會面朝客戶，讓客戶親眼鑑證現金的數額。銀行前臺櫃員說客戶短款500元，那麼客戶是否目不轉睛地注視了整個存款過程，全程都在看的話，櫃員整個操作過程盡收眼前，已經沒有必要強詞奪理了，少了就是少了，但是這期間櫃員辦理過程有什麼小動作，可以直接指出來，櫃員反駁的話直接找銀行領導，要求回放監控，判斷是否違規。監控此時就是唯一的證據，即使客戶沒有留意銀行工作人員的辦理過程，對短款有異議一樣可以要求調閱監控錄像，查證具體有沒有短款，點鈔機也是連著監控的，清點過程中的數字也會顯示在監控上面，一目瞭然。
最後，雙方各執一詞，都認為自己沒有錯，那就只有報警了。請求當地派出所出面是最好的仲裁方法，就像開篇提到的投訴事件，派出所來到網點，查看了當時辦理業務的整個監控錄像，沒有發現銀行櫃員有半點違規操作的跡象，認為是客戶涉嫌惡意投訴、擾亂銀行工作秩序，把投訴人教育了一番。如果覺得派出所不夠專業，也可以申請監控或者銀行方面的專家過來分析監控錄像內容，給客戶和銀行一個公道、公正、公平的說法。
銀行不是缺錢的地方，區區500元錢還難不倒工作人員，但是也不排除有頂風作案和在錢的方面動歪心思的。倘若因為500元錢讓銀行名譽掃地，也就太不值當了，傳出外界去，會造成惡劣的影響，間接地把銀行的業務“嚇”跑了，再說有監控在這兒擺著，一時得逞，出來混最後還是要還的，銀行員工一般都會懂這個道理，不會輕易冒險丟飯碗，也丟不起這個人。
