燙髮前怎麼諮詢燙髮客戶?

心若相依50951813


其實發型師設計髮型有的時候和醫生看病是一樣的。我作為一個從業十一年的髮型師歸納下來其實也要經過望,聞,問,切。詳細解釋如下:

1 〈望〉所謂望,其實就是觀察。觀察顧客的頭髮長度,臉型,膚色,髮質,髮量,衣著習慣。估計有他/她有多長時間沒做過髮型。染髮的話還要看他/她的底色。

2〈聞〉也就是傾聽。聽他/她對自己的髮型有什麼個人看法,有什麼小要求,或者有沒有自己中意的髮型,作為髮型師可以幫他/她判斷適不適合。

3〈問〉詢問他/她平時有沒有打理頭髮的習慣,喜歡大卷還是小卷。有沒有燙過離子燙(這很重要,如果沒問,又沒肉眼觀察出來燙髮很容易燙焦)有沒有染過黑髮。

4〈切〉結合上面的信息。加上髮型師的專業。為顧客量身打造自己喜歡而且適合自己的髮型。

有了這套流程,不能說讓顧客百分百滿意。畢竟這是手工活。人伺候人是最難的。但是好評率絕對會提高許多。切不可顧客進店直接拿本髮型冊讓顧客自己挑。這會顯的髮型師很不專業。

希望對你有幫助








小灰灰灰不灰


剪髮,燙髮,和客人溝通最重要,很多人會拿今年最流行的燙髮,和色彩,來說,流行的東西不一定都符合每個人,專業的髮型師你要有審美,要有好的溝通概念,

可以和客人,你的職業,平時穿衣服的風格,還有你的臉型,符合那種風格,設計師一定要用專業的溝通技巧,來和客人達成一致,告訴客人,這款髮型為什麼不符合你,那一款髮型比較符合你的氣質和臉型,

想給客人做好一款美麗德髮型,溝通,是非常重要的,也是成功的第一步,很多人的失敗,和客人做的髮型不滿意,都是因為溝通上的失誤,和溝通不到位才引起的,








鮑振杰


先詢問一下顧客的真實想法,愛好,職業等等,再結合自身條件,從專業角度給出設計,


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