職場上搶客戶搶業績的事情時有發生，想把客戶爭取回來吧，又擔心起衝突影響同事關係；眼睜睜看著客戶丟失獎金落入別人口袋，心裡又不甘。
特別是職場新人，在面對同樣的問題時往往不知所措。
面對這樣的事情，很多職場新人選擇的方式是默默忍受。他們的理由有三：
①擔心自己剛進公司根基不穩，怕影響同事關係，造成自己以後的職業發展障礙重重，所以儘量避免與同事的衝突，哪怕這事是別人挑頭的；
②擔心在爭搶回客戶的過程把事情鬧到領導那裡，給領導帶去麻煩，讓領導為難，給領導留下辦事不利或錙銖必較的小氣形象；
③而更多新人則是因為職場經驗尚少，不知該如何處理才能既不損形象又能維護自己的利益，於是為了避免可能帶來的潛在風險，選擇犧牲當前的利益。
種種顧慮之下，也只有委屈自己，為求忍一時風平浪靜，默默啃下這啞巴虧。然而，過後真的風平浪靜了嗎？
職場老司機會告訴你：有一就有二。之前的忍讓給別人留下了“軟柿子”的印象，以後別人會得寸進尺，直到你開始反擊，別人才會有所收斂。
但是，為什麼不一開始就反抗呢？為什麼不一開始就維護自己的利益呢？
如果你擔心維護自己的利益會造成與同事的衝突，那麼本文提出的小方法會很適合你，會讓你儘可能弱化衝突，最大程度維護自己的利益，且讓別人以後不敢輕易動你的心思。
以團隊配合為名，爭取利益共享，以敲打對方為終極目標。
怎麼理解呢？就是一般情況下如果客戶、業績已經被對方搶了，我們想要完完整整爭回來會比較難，那位同事必定不會輕易放手，不僅衝突加劇，且領導這時候也會比較為難，多數情況下會偏向老同事，讓新人讓讓步。
倘若我們能主動提出以“團隊配合”“團隊合作”的方式共同服務客戶，再以“團隊”分配利益，這樣的衝突就能弱化很多，並且利益多少能彌補一些回來。
A君新入職一家培訓機構，作為業務人員，公司以促成報名學員數量計算業績獎金。
A君有個潛在客戶，來聽一堂培訓公開課，當時由於A君忙，就由同事B幫忙接待。後來客戶決定報名課程了，同事B說這名客戶是他溝通促成報名，獎金應該算自己的。
A君作為職場新人，怕與老同事起衝突，影響同事感情。但是放棄原本屬於自己的客戶，又覺得心有不甘。
這時候A君可以找領導出面協調，運用“以團隊配合為名，爭取利益共享，以敲打對方為終極目標”：
“如果沒有我的事前溝通和宣講，客戶也不會知道我們這個機構的課程，也不會來聽公開課，換句話說，沒有我搭線，同事B也根本沒機會接觸到客戶。所以我倆就像是團隊配合，一個在前線開路，一個在後方促成交易。所以這個客戶算是我們共同服務的，團隊裡利益共享，也合情合理。”
將問題“客戶到底是誰的？”，轉化上升為團隊配合層面的問題，以團隊合作為名，討論利益分配。 同時也表示了，就算同事B中途插一腳，撬走了客戶，但你願意與他客戶利益共享，是你大度，既維護了自己的職場形象，也不讓領導為難，達到共贏的局面。
我們在爭取自己利益時，不一定能爭取回來，但是這個爭取的過程必須得有，別留下“軟柿子”的印象。且通過這個爭取的過程，讓其他人和和領導知道，客戶原先就是你在跟，是他中途插了一腳，他不佔理。
最重要的是，給那名同事起到敲打警示的作用：你並不是軟柿子，想搶佔你的東西不容易，你會爭回來，會給他帶來麻煩。那麼他下次想搞動作時便會轉移目標，不會輕易招惹你。
杜絕以後的傷害和麻煩，才是我們的最終目的。
其實同事間有利益衝突，很多時候就是把“你”“我”放到了對立面，不是你贏就是我贏，總有落敗的一方。但是，當我們存了“共贏”的心，就能把彼此拉到同一戰線，就有了團隊配合，團隊合作的可能，這樣的立場下矛盾也比較容易化解。既弱化了衝突，維護了同事關係，又能獲利，實現了共贏的局面。
當然啦，我們不主動損害別人利益，但也要維護自己的利益，若你遭遇了被搶客戶搶業績的事情，試試本文的方法吧。但是記住，“團隊配合為名，爭取利益共享，以敲打對方為終極目標”，不一定能幫你爭回本次全部損失，但起碼下次對方想招惹你時，會掂量一下。
（本文圖片均來自網絡）
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