匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

匡威自从被耐克收购后,不好好做鞋子,也开始想用炒作的方式割韭菜,吃老本,想用这一招带动销售业绩,除了透支品牌的形象,也实打实引发了消费者的反感。毕竟1970s的款式已经烂大街了,也根本不算什么限量款、联名款,甚至没啥更新的科技含量,甚至穿起来还磨脚.....谁给你的自信?

文 | 沈 林

这两天一张匡威店门口的海报被po上了网,引发了全民讨论↓

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

原来啊,匡威新推出的1970s帆布鞋太火了,为了管理好购买秩序,商家出台了一些规定,必须满足规定,才能把心仪的鞋子买回家。

什么规定呢?

首先要排队抽号,这就罢了,其次,得全身穿着匡威品牌的服装包括鞋子,才能进店......更重要的是,宣传板上还赫然写着这是为了尊重品牌,不得不说,匡威这是不是飘了?

要消费者尊重品牌,品牌尊重消费者了吗?这要是单纯想买匡威的路人,可能就得进入这样奇怪的循环了↓

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

图片流出后,匡威方面紧急道歉并甩锅,表示匡威从未参与、也绝不鼓励任何炒卖行为,品牌方已第一时间与相关授权经销商进行了严肃沟通,取消非联名款产品的排队和抽签,严禁一切配货行为。

重点是,许多网友还在评论处反映,如今买匡威的这款1970s,除了饥饿营销之外,还需要先配货才能购买。

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

配货?何为配货?

上一次听到这个词,是315期间媒体曝光在爱马仕买包有消费门槛,必须先累计多少的消费额才能购买紧俏的商品。

说的直白点儿,就是捆绑销售。被搭售的产品大多为相对冷门或产量多的款式。

小编在白富美的聚集地小红书上搜索的时候,就发现爱马仕的这一现象都已经成了潜规则了,不少消费者为了买到自己心仪的款式和颜色,购买前还得做好攻略↓

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...
匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

这个不成文的规定,起源于爱马仕在1986年上市的一款Birkin包。因为过于受欢迎,但工匠的产能却有限,预定该款包的消费者需要等上一两年的时间才能拿货。但对于特别心急的消费者来说,还有一种方法能买到包:在购买Birkin之前,先购买价值不菲的其他多个产品。

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

从这些购买成功的分享中可以看到,爱马仕的配货比例介于1:0.5至1:2。这意味着如果你想买一个5万元的包,就要先购买几万块的其他产品。

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当然了,配货潜规则被曝光后,爱马仕立刻回应:“公司不存在所谓‘配货制度’,对销售人员的个人行为不予评论。”并表示包款只要有库存、没被预定、不是陈列品,就会卖给消费者,如果销售让消费者为买包而配货,违反公司规定,消费者可投诉,品牌将进行严肃处理。

但其实,潜规则之所以叫潜规则,是因为本来也不会明面上告诉你。比如说你进门就想买人家的热门包,人家就会说“没货”,“要不要再看看别的?”如果你从善如流购买了其他商品,那么服务员就会帮你去查查库存。

商品供不应求,官方定价又不得自行更改,因此销售门店会对“配货制度”予以默许,提高购买门槛。除了爱马仕,现在好多热门商品都走上了配货道路,一方面是拉动业绩,另一方面也是为了销售人员自身的提成。比如网友“三大禧福”爆料:“劳力士的蓝黑圈、蓝天行者等款式,配货额20万。红蓝圈和陶瓷迪,配货额更是达到了30万。”“劳力士的水鬼和海使款手表,要搭买三块帝陀。”

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

还有摄影师爆料,数码相机如今也搞起了配货,佳能高端单反5D2相机刚面世时,经销商提出卖一台5D2搭配4台入门级单反450D,都有人接手。

甚至在免税店买支热门色号的口红,BA都要求你搭售其他色号一起购买↓

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

前段时间,一位自称在Dior美妆柜台兼职的柜哥UP主在B站分享一段“从业心得”,据他透露,如果想要升级你的购物体验,就得证明你的购买力,当柜姐们推荐一些你购物清单外的商品时,也能爽快地下单。听上去,就是配货的意思了。

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

“用热门款或限量款来带动旧款、滞销款的销售,归根到底,为的是换取更多的资金回流。”有专家这样解读所谓的“配货”。

匡威自从被耐克收购后,不好好做鞋子,也开始想用炒作的方式割韭菜,吃老本,想用这一招带动销售业绩,除了透支品牌的形象,也实打实引发了消费者的反感。毕竟1970s的款式已经烂大街了,也根本不算什么限量款、联名款,甚至没啥更新的科技含量,甚至穿起来还磨脚.....谁给你的自信?

还有其他用配货来卖货的商家们,消费者喜欢你们的产品,却非得搭售其他用不上的产品一起卖,甚至忍受销售人员的傲慢,这是开门做生意应有的态度吗?

再好看的商品,都不是不可替代的非用品。

匡威飘了?不仅要求穿着匡威全套逛店,还搞上了捆绑销售...

更何况这种做法在法律层面上,也得不到任何的支持。根据我国反不正当竞争法规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。

消费者权益保护法也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,即自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,捆绑销售违反了消费者的自主选择权和公平交易权。若市民遇到捆绑销售或强制搭售,可拨打12315投诉。

读者朋友们,下次再碰到这样的商家,记得小本本记下来,投诉他!

本文综合整理自网络


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