內容運營要做好,應該怎麼做?

不知道取什麼名字014


我是老夏,一個混跡於互聯網的大叔,分享運營思路、邏輯結構、全域營銷策劃,


如果對我的回答很認可,記得點贊!,謝謝

一.內容運營的定義

內容運營說白了就是以新媒體為媒介進行推廣、內容打造、文案創意、活動促銷等方式。

它滿足了用戶內容消費的需求,將用戶與產品相連接,不再依賴運營人員和編輯,在近幾年更是成為一大主力。

但是如何在這麼多的新媒體運營中脫穎而出也是一門不小的學問。

二.內容運營的準備工作

要做好內容運營首先要明確:

1. 自己運營的產品

2. 對運營用戶的充分了解

3. 對產品現狀的瞭解

4. 內容運營的具體實施方法

俗話說“知己知彼百戰不殆”,

先要正確瞭解自己產品的優缺點,宣傳時要揚長避短,圍繞產品和內容定位,傳遞產品協調性與三觀,突出自己產品亮點,;

也要清楚自己的用戶究竟想要什麼樣的產品,投其所好更能事倍功半;

更要清楚現在市面上與自己同類產品的銷路如何,自己的核心競爭力在哪裡,知道了這些才能進一步制定一套完美的運營方針。


三.需要注意的地方

制定好方案後在實施前後需要注意:

1. 定下一個運營目標

2. 發送給合適的客戶

3. 追蹤數據

4. 根據數據反映修改內容或定位

5. 寫運營日記

定下一個好的目標可以讓自己不迷茫,有目標才有動力;

對於自己的客戶做好定位之後按照定位推送他們想要看到內容才能長久留住客戶,

經常看用戶活躍度數據,什麼是他們感興趣的,什麼是他們根本沒興趣的,

根據這些內容修改以吸引更多的用戶粉絲,

最好專門做一份運營日記,主要是用來記錄運營遇見的錯誤,避免重蹈覆轍。


老夏分析師


初次知道有運營這種職業的存在,應該是一個在拼多多做產品的同學引導的,然後我就入了運營這麼個大坑。一開始是一頭霧水,一直以為運營是個工作,結果當我去嘗試投簡歷找工作的時候人家問:

“你想做啥”

“運營啊”

“我知道是運營,我是問你想做啥運營”

“蛤?Excuse me?”

然後才知道運營也分很多種,比如內容運營、產品運營、社區運營、數據運營、活動運營......等等等等。

個人把內容運營理解為通過撰寫,編輯內容,引導用戶持續訪問,拉動用戶傳播內容,進而轉化用戶,達到購買產品的一系列與內容相關的行為。


當然,內容形式不限於圖文,也可以是視頻音樂等。我們平常所接觸到的公眾號原創文案啊、小編啊什麼的,都囊括在內容運營之中。


內容運營目的可以簡單粗暴的理解為:留存和轉化。


我之前看過很多關於內容的文章和帖子,大多寫的都比較深層次,用的術語和論述方式都讓人理解起來比較吃力,說的也比較透。


但我始終在想,我們為什麼要做內容?是為了提升自我價值?為了造福社會?並不是,企業和公司都是以營利為目的的,就算是粉絲上百萬的娛樂性質公眾號最終也還是要營利的,而羊毛出在羊身上,關注和閱讀的人才是流量源頭。


不論是內容運營,社區運營,還是產品運營,其終極目的還是為了留存和轉化,所採取的運營方式只是為了終極目的而使用的手段罷了。


姑婆那些事兒



作為一個內容運營人員,應該做什麼,應該考慮什麼,應該怎麼做,是很多人員需要考慮的問題,越繁雜越難以歸納的東西,越需要建立整體的框架,才能更好的理解,不然就是盲人摸象,只知其一,不知其二。


見下圖:


上圖可以理解為做內容型產品的運營整體框架思維。總的來說,所有內容型的產品有三個核心要素,生產者、信息載體、消費者。


一個標準的內容消費路徑為生產者——信息載體——用戶消費——反饋(部分通過載體)——生產者。如此循環,形成一個內容生態系統。


在生產者環節,運營人員需要考慮的是目標群體定位(以幫助內容定位,用互聯網的術語來說,就是找到自己的調性),內容如何生產(建立生產體系,是PGC還是UGC,應該如何找生產者等)內容的標準是什麼。這三點考慮清楚並付諸實施後,那麼初期的內容就隨之產生。


在內容生產出來之後(一般都應提前規劃好),需要考慮的問題是,選擇什麼載體?有的載體可能是產品本身,但是比如自媒體,就需要考慮在哪個平臺進行發佈;如何呈現、組織、維護,是通過圖片,文字或者語音視頻,他們的比例是怎麼樣的,包括內容更新時間頻率,內容多了以後怎麼組織分類,平時的內容該如何維護,用戶的反饋該如何反應,都是這一階段需要考慮的。

內容在載體上出現之後,需要考慮的問題如何讓更多的人知道,這就涉及推廣的事宜,如何讓用戶積極參與進來,如果是UGC產品,那麼這點就非常重要,以及如何調動用戶的積極性,讓用戶自動的傳播內容。


到這裡,從生產者到消費者,信息的傳達算是完成了,但對於運營人員來說,並沒有結束,因為還有用戶反饋,互聯網運營的很大價值在於跟用戶走的最近,推進產品迭代完善。在用戶消費內容後,用戶會做出反應,會發出他們的聲音,其一是用戶本身消費行為所帶來的聲音,比如說閱讀數,點贊數,轉發數,其二是用戶表達出來的聲音,比如留言等。


此時,運營人員需要考慮的問題就是,去搜集整理用戶的聲音,之後再分析數據,以幫助、協調生產者生產更合適的內容。這樣,一個內容就完成了它整個生命週期。至於如何分析用戶的聲音,暫時能想到的幾個詞是:分類,甄別,測試。


最後,需要強調的是以上所有涉及的內容,都是為內容生態系統服務的,不能分開來看,內容運營的最高境界就是達到這種生態系統的健康循環。


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事了了


我也是剛剛做自媒體,現在做遊戲報道。我現在做的還不算好,回答這個問題,也沒有太多的自信。簡單的說一下自己做內容的感受,我們共同學習。

做內容,現在一直在說垂直,有的人不太瞭解垂直領域。其實很簡單,就是專一做一件事。我們現在做遊戲,其他的內容,我不去分析和研究,一直盯著遊戲這個行,專注做內容。我現在基礎還不是太好,我就一直做圖片。等有一定的基礎和粉絲,自己再去做視頻領域。總之一句話,只做遊戲一行。

我也是新手,回答不是太多,希望能幫到您,我們共同進步。


五星電競



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