人要成功，必須要有強大的情商。情商就是你跟人關係好，人家都喜歡你，支持你的人就多一點。但是人要不失敗，你失敗的慢，所有的人都會失敗，就像所有的企業都會關門，所有的人都會死掉一樣，只是我們的責任是讓失敗慢一點，讓死亡慢一點而已。要讓企業失敗慢一點，智商極其重要。你會突然發現，賭博的人運氣很好，贏了一把，那是僥倖，他認為我永遠會贏，那是智商低，靠賭博要贏的人，那一定是智商很低的人。所以情商和智商極其之關鍵。但是往往情商很高的人，智商都不高，這個人啊朋友多了，他就不願意讀書了。但是智商高的人，往往情商又很低了，天天整在書裡面，不去跟人打交道，所以也不會成功。這是一種矛盾，所以人的成功一定是情商和智商都不錯。
情商是怎麼得到的，是苦難、折磨、挫折中得到的。其實我們對人性的把握，是因為我們碰上了太多倒黴的事情，而碰到倒黴的事情，一定是檢查自己問題的人才會成功。絕大多數人都會埋怨：都是他，沒有他我不會這樣的。以後要少跟這些人打交道。碰上事情以後：哎呀，我那時候沒做好這些事情，這些人靠譜，檢查自己的人靠譜。這是練習情商關鍵。
智商呢，智商不好那是真的沒救了啊，改不過來是不是。情商和智商還有愛商，愛商是你成功以後是否受人尊重。有的人很成功，人家不喜歡他。所以愛商是你最後人家是不是喜歡你，你不成功，人家也喜歡你，那是你愛商高.。
格局是什麼，格局是行萬里路，讀萬卷書不如行萬里路，你見各種各樣的人、聽各種各樣的事，經歷各種各樣的磨難，你格局自然會高。見過各種各樣的人，多聽聽別人怎麼看問題，就明白每個人站的高度、角度不一樣，看問題的態度也就不一樣。性格決定命運，性決定命，格決定運。性是什麼，此人性情暴躁，死得快！此人性情和婉，死得慢，但不一定會成功。格大的人，你就能容納各種各樣的人，然後你的運氣就好，因為你有包容心。所以性格決定人的命運，人的格局是人生的閱歷，光靠看書還不夠，我們都在看書，還得多經歷，每一次的災難，每一次的挫折，每次的沮喪，在別人報怨別人的時候，你檢查自己。記住這個，永遠不抱怨別人，聽見別人抱怨的時候，你就知道機會來了，我把它改了，我去完善它。困難多的時候，有沒有采取行動是關鍵，你有沒有改變自己，你有沒有讓自己跟昨天不一樣，你不一定要跟別人比，自己跟昨天不一樣是最難的，所以格局就是這些東西。我的理解比較淺陋，而且每個人看角度不一樣。山腳下面，每個人聲音都不一樣，越往上走，風景越來越統一，到頂上的時候，你看風景是一張圖。你往山上跑的時候，就是領導者往上走，領導者是孤獨的，因為你到上面，你看的風景越少，空氣越寒冷，邊上的人越來越少，所以走向成功的時候那就是走向孤獨的時候，欣賞孤獨的時候。
然後我覺得，永遠不要太悲觀，悲觀是因為你沒看明白，太樂觀你也沒看明白。所以真看明白以後是沒有悲觀、樂觀之分，踏踏實實的，練好自己，慢慢走。
這是馬雲在一次論壇會上說的，我整理成文字版分享一下。
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