近日，湖南張家界發生一起遊客被上百人圍堵事件，據悉該名來自廣東深圳的遊客在湖南張家界景區遊玩過程中因門票以及車費有異，對導遊公司進行短信辱罵，後經導遊將對話內容發佈在朋友圈引發眾怒，眾人紛紛前去遊客所在酒店聲討圍堵，警方到場處置了該起涉及上百人的群體糾紛事件。
短信對話
旅行社導遊：天門山景區是屬於實名制景區，我們從系統裡面預定門票進去後，當天出行需要導遊拿我們旅行社的行程單然後在景區用你們的身份證原件然後進行出票！所以才會出現排隊的情況，這個也是旅遊旺季不可避免的哦！關於退費我們這邊會讓攜程直接跟您聯繫哦!
深圳遊客：保險3塊錢你們為什麼收10塊，門票258，你們憑什麼手338。早上有免費車，你們導遊一定要我們做他的黑車，我要打車，她又說不到終點站，又不接我電話。那些錢誰退？
旅行社導遊：關於您坐車的事情我這邊可以出於人道主義給您退，但是關於攜程定價的事情您跟攜程客服商量吧。
深圳遊客：我等攜程通知。如果攜程是這樣的話，我們7點下山，你7點來接我們吧，還要帶上你們的導遊。我不需要你的人道。收起你的黑心，窮山惡水的刁民。
深圳遊客：厚顏無恥，就是我對張家界人民的認識。放心，我們深圳的，不缺錢，但是看不起你們山溝溝的作風。
深圳遊客：你們就是張家界的死魚，攪了張家界的好景色一鍋腥。
旅行社導遊：嗯嗯，知道你們有錢，請你冷靜說問題，不要對全體張家界人進行攻擊，謝謝
深圳遊客：但願明天你們還有你們這些黑心人全部墜崖不死，全家殘廢。深圳人民保證一毛錢不捐給你們。
旅行社導遊：你的素質堪憂，冷靜下來再說吧
深圳遊客：沒關係，我不退啦，你和導遊過來學聲狗叫就算了
深圳遊客：明天張家界收到死訊
深圳遊客：就是一群雞作什麼導遊，傻X
旅行社導遊：深圳這座大城市都沒教會你怎麼尊重別人
旅行社導遊：結束對話吧，您有問題直接和攜程反映吧，打擾了
深圳遊客：黑心人山溝溝的人只配伺候我們，伺候不好就是被投訴
深圳遊客：誰讓你們窮，乾的就是伺候人的活，一群跑腿的狗而已。
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