解民憂 暖民心!博興不動產登記延時服務成常態

解民忧 暖民心!博兴不动产登记延时服务成常态

為順應改革新形勢,響應群眾新期盼,持續優化營商環境,去年11月份以來,博興不動產登記中心推出延時服務,獲得了企業和群眾的好評。

該中心堅持“群眾不離窗口,工作人員不下班”、“讓群眾最多跑一次”的服務理念,做到特事特辦、急事急辦,儘量滿足企業和群眾的需求。3月14日,山東科瑞鋼板有限公司申請辦理轉移登記,12名工作人員加班1.5個小時為其延時辦理,從受理到拿證僅用了3個小時。4月1日即將下班的時候,興業銀行股份有限公司濱州分行和勝利油田純梁運輸有限公司共同申請3筆解押業務,3名受理人員主動延時服務並分工協作,每人各受理1筆業務,為申請人節約了時間,提高了辦事效率。像這樣的例子還有很多,隨著“一次辦好”改革的不斷深入,延時服務成為了不動產登記工作的新常態。遇有複雜業務,幹部深入窗口一線,輪流帶班,做好諮詢解釋工作,並指導窗口人員受理,確保了延時服務的質量。

在實行延時服務的基礎上,該中心還推行錯時服務、預約服務、上門服務等服務等服務措施,真正把服務做到了群眾的心坎上。


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