好萊客聯手齊家,是抱團取暖還是另有所圖?

4月8日晚,好萊客發佈公告,與擁有齊家網的齊屹科技簽訂戰略框架協議,就雙方交叉持股、共同投資合資公司事宜達成戰略合作意向。

藉此,好萊客開始以一種特別的方式,涉足家裝領域。而在定製家居圈內,歐派、尚品宅配、索菲亞、志邦、金牌、皮阿諾等,早已紛紛佈局整裝。

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相互資本綁定

齊家牽手好萊客

根據公告,好萊客與齊家網的合作主要包括兩方面:一是各以8000萬港幣的資金購買對方的股份,實現交叉持股;二是設立合資公司,從好萊客採購定製家居產品,通過齊家網的渠道銷售。

相比此前齊家與志邦、美大等簽訂的合作協議,好萊客與齊家網的這次合作可謂乾貨滿滿,不僅有資本層面的相互滲透,還有業務層面的具體合作平臺和合作方式。

同時,也可謂誠意滿滿。在未來的合資公司中,好萊客作出了三大讓步:一是讓出了控股權,自己僅持股49%而讓齊家持股51%;二是讓出了控制權,董事會3人,齊家派2人而好萊客只派1人;三是放棄了品牌輸出權,合資公司將設立新品牌獨立運營。

好萊客作出這麼大的讓步,圖的是什麼?首先當然是齊家網能帶來的流量。根據齊屹科技發佈的年報,2018年,齊家網月獨立訪客約4860萬名,同比增長28.6%;平臺上的裝修公司達9694家,同比增長了45.1%。

在和好萊客作進行了資本綁定後,未來,在定製家居方面的流量方面,齊家網肯定會全面向好萊客傾斜。尤其是在自己控股並擁有控制權的合資公司層面,齊家網更是將全力以赴。對於好萊客來說,這就相當於多了一個以線上引流為主的大客戶。


對於好萊客來說,與齊家網的戰略合作,還可能帶來的一大好處是提升自己的線上引流能力。尚品宅配在O2O引流上的巨大成功,一直也是好萊客學習的對象。好萊客已將建立足夠大的流量池——加會員和做銷量作為自己的核心任務,並多次在經銷商會議上專題研討社群圍獵營銷。

齊家網作為互聯網家裝平臺,其龐大的數據積澱、線上引流經驗和基於互聯網的系統軟件工具等,都可能為好萊客帶來更多的精準流量匹配和線上引流能力的提升。

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佈局家裝渠道

好萊客的退與進

去年以來,隨著房地產市場的調整和精裝交房成為主流,定製家居自身的增長慣性也在承受巨大的壓力。

從已發佈年報的企業來看,除了皮阿諾的增速仍維持在30%以上,歐派、索菲亞、志邦、金牌、頂固的增速都降到了20%以下,尚品宅配預告的增速也沒能超過25%。十幾年來長期處於風口中的定製家居,現在也開始不得不面對流量突圍的問題。

向整裝的方向發展,爭奪家裝這個更上游的流量入口已漸成行業共識。目前,包括歐派、尚品宅配、索菲亞、志邦、金牌、皮阿諾等定製品牌,都已紛紛入局整裝。

在這方面,好萊客的既有動作,包括通過收購進軍定製門窗等,都還沒有跳出全屋定製的範疇,缺乏佈局整裝的實質性行動。

此次與齊家網的合作,好萊客邁出了拓展家裝渠道的一大步,甚至,可以看作是進軍整裝的一次預演。


通過合資公司,好萊客可以藉助自己的定製領域的特長,全面服務家裝客戶,同時又不需要浪費巨大的精力去做整裝供應鏈上的資源整合和終端客戶的引流。

這大概也是好萊客願意放棄輸出品牌的重要原因:一來可以放心大膽地探路,最大限度地減少試探過程可能給品牌帶來的負面影響;二來採用全新的品牌,不用擔心對既有的渠道體系造成衝擊。

當然,這樣做的代價就是讓出主導權。不過,相比完全由自己重起爐灶做整裝的巨大投入和時間成本,通過對接優質資源“在游泳中學習游泳”,這個學費應該可以接受。

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整合定製資源

齊家網的痛與得

那麼,齊家網通過這次合作又能得到什麼呢?

一直以來,互聯網家裝廣受詬病的就是交付能力,其中的核心問題,就是供應鏈整合能力,而定製家居,則更是供應鏈中的難點。

一方面,在房價持續高企的背景下,定製家居以其個性化的空間規劃整理和高效便捷的交付,已成為家裝的一大剛需。在現代家庭的裝修中,定製家居在很大程度上已經和裝水裝電刷牆鋪地一樣,成為了家裝的基礎設施。

正因為這種需求剛性的存在,在過去的發展過程中,定製家居已經成為了與房地產公司、裝修公司並列的3大家居流量入口。

另一方面,由於家裝企業一直都沒有在根本上解決效率問題,在規模上難於同定制家居企業抗衡。因而,要讓定製家居企業被家裝企業整合,這個難度有點高。看看從歐派、尚品宅配到金牌、皮阿諾的整裝業務,無一不是以自己為核心進行資源整合。


由此,齊家網在整合定製家居資源時,很容易遇到這樣的一個問題:成規模有全屋定製能力的,很難被整合;能夠被整合的,往往又缺乏成規模的全屋定製能力。

與好萊客的這次合作,可以說在很大程度上解決了齊家網的這一難題:一來可以藉助好萊客提升定製家居的交付能力;二來,通過合資公司為客戶提供定製家居產品和服務,齊家網可以進一步做高客單價和營收。

既然齊家網和好萊客暫時都缺乏進軍整裝的能力,抱團取暖不失為一個好辦法。


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