從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?


“身穿耐克,腳踏奧康,左手可樂,右手伊利,前腳用VISA的卡買著紐崔萊,後腳鑽進凱迪拉克的轎車裡,用聯想電腦上網。”

在2008年的時候,這是很多人對於“亞洲飛人”劉翔的印象,當時的他是各大品牌的寵兒,也是無數大企業想要花高價聘請的代言人。

然而也就是在那一年,因為長年累月的訓練和密集的比賽行程,劉翔的傷病突然爆發,直接在家門口的奧運會賽場上宣佈退賽,一時間謠言四起,輿論攻勢甚囂塵上,其中被爭論最多的,就是劉翔退賽是迫於各大廣告主們的壓力。

有著類似經歷的不止是劉翔一個人,很多電競迷們至今仍然記得,去年“英雄聯盟S8全球總決賽”上,被寄予厚望的全華班“RNG”爆冷出局的尷尬。

隊伍的核心輸出“Uzi(真名簡自豪)”更是被推倒了風口浪尖,無數的遊戲迷指責他膨脹、自負,說他接了太多的商業代言,又是奔馳、又是耐克,肯定被金錢衝昏了頭腦,錢都賺到手了,管他冠軍不冠軍呢。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

網友手繪Uzi


如今,事情過去了這麼久,再回看當初的那些說法,多少會有點陰謀論的感覺,畢竟誰也每看到發票,誰不知道運動員拿了多少錢,正所謂“愛之深,恨之切”,我寧願相信人們只是為了表達失望的情緒,而使用了過激的言辭。

但是如果你站在營銷人的角度看問題,就會發現,中傷的其實不止運動員,還有他們所代言的品牌,不過小凡並不是沒有人文關懷,只知道看商業利益,今天是想透過這些事件,來和大家聊一聊明星代言的利與弊,順便說一說企業想要做好廣告宣傳,還有哪些可行的方法。


明星代言,不止是獲得流量這麼簡單


提起明星代言,很多人第一點想到的便是明星效應,還有明星背後的龐大粉絲群體。

沒錯,流量的確是非常重要的因素,但是對於品牌而言,這些流量只是存量而非增量,請明星代言的真正目的,是想要透過明星,傳達品牌的價值觀,以及引發民眾的傳播和輿論。

因此,想要看懂明星代言,還要從另外兩個角度來探析:明星所在行業對於大眾的影響、明星的個人品牌特點。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

01.明星所在行業對於大眾的影響


我們仍舊以劉翔和Uzi為例,競技體育的魅力在於,它可以用一種非常具體的方式,完美呈現出人們對於“更高、更快、更強”的挑戰,還有不斷突破人類極限的精神,無論是劉翔還是Uzi,他們每一次站在賽場上,都是懷揣著人們的各種期待。

從全世界的範圍來看,人們對於競技體育賽事始終保持著非常高的熱情,像NBA、世界盃、奧運會這樣的賽事,觀眾換了一茬又一茬,但是無論是相隔幾代的球迷,總能相談甚歡,可見其影響力非同一般。


02.明星的個人品牌特點


為什麼當年劉翔能夠受到如此的青睞呢?除了競技體育的影響,還有一點就是他本身所代表的的努力、拼搏、進取的體育精神,像喬丹、科比這些超級巨星也是一樣,其本身的形象特質,還有精神形象、個人魅力,都是加分項。

在人們的眼中,他們代表的是健康、堅韌、好勝、勇敢等優秀品質,特別是作為一名運動員,其出色的運動成績也是個人品牌最堅實的立足點。

從某種程度而言,他們就是更加穩定的“優質偶像”,具有良好的社會影響和教育意義。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

Air Jordan系列Logo


但即便是相對穩定的“優質偶像”,也仍然難逃明星代言的弊端,這個弊端往往表現在三個方面中:

01.不可控的“X因素”


對於品牌而言,最難控制同時也殺傷力最大的,就是許多不可控因素,比如競技體育,即便是你能看到一支強隊的勝率佔到了99%,但是當天運動員就是沒有發揮好,被弱隊爆了冷,你有什麼辦法呢?

像劉翔和Uzi這樣的例子真的不佔少數,當這些不可控的因素突然爆發時,企業要面臨各種各樣的調整和公關,這個難度和成本,已經完全不亞於重新找代言人了。


02.人設崩塌


這是近幾年出現頻率很高的一個詞彙,大多出現在娛樂圈中,而正是通過一系列的事件,也讓人們知道了“賣人設”的運作方式。

企業在挑選代言人的時候,往往並不清楚娛樂公司是如何包裝明星的,可能他們選擇了一位德智體美勞均優秀的藝人,結果卻突然因為一件不好事情的曝光,造成了非常大的負面影響,進而也導致了一系列品牌戰略的落實。

這樣的事情有很多,大家應該經常有耳聞,具體的我就不舉例了。


03.明星代言品牌過多,人們的記憶出現重疊


一位明星火了,通常會代言不止一件產品或一個品牌,雖然他成為了各家品牌的寵兒,但是其帶來的弊端也是顯而易見的。

比如我,到現在都記不清楚易烊千璽到底代言了什麼,唯獨記得他代言過一款手機,我以為是小米9,結果後來才搞清楚,原來代言小米9的是王源。

可能對於明星的自家粉絲而言,愛豆代言了哪些產品都如數家珍,但是對於一個“路人甲”而言,一位明星在太多品牌的廣告中出現,往往就會出現記憶重疊和混亂的情況,到最後可能一個都沒有記清楚。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

詹姆斯代言的耐克廣告


那你說明星代言成本又高,又存在這麼多風險,那我們這些中小型企業,是不是沒有做廣告的必要到了啊?

這當然不是,廣告宣傳肯定還是要做的,只不過我們可以避開這些不可控的風險,退而求其次,尋找更穩妥、成本更低、接受程度更高的方式。

這種方式,就是大膽的啟用KOL(某領域內的意見領袖)、甚至是素人,千萬不要覺得我是在信口開河,因為在互聯網時代,“素人”廣告其實更有效:

首先,消費者變得越來越理智


在面對很多明星代言的廣告時,他們的內心十分清楚,明星是拉來做背書的,品牌什麼樣、產品體驗什麼樣,這些他們都無從知曉,甚至不如看一次網紅直播來的清楚。

這背後的邏輯其實很清楚,消費者並不再盲目的輕信明星效應,而企業也要明白,在今天,明星代言最大的效應,就是作為品牌的背書而存在,只能減少消費者的信任成本,至於轉化和銷售目的,那個需要另當別論。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

“口紅一哥”李佳琦


其次,沒有偶像包袱的廣告更加玩的開

當下最火的廣告必定要數“沙雕廣告”,之前我曾寫過一篇文章,單獨討論過沙雕廣告,現在出門左轉還看得見。

事實上,當一個廣告中沒有明星出現時,反而能夠卸下所謂的“偶像包袱”,同時也能擺脫很多人物“標籤化”的限制,像去年京東的“帶電新人類”廣告,還有指紋鎖“爆破專家”的廣告,乃至華為的各種“亮眼操作”,全都沒有明星大牌的出現,但是二次傳播以及輿論熱度,效果都非常好。

但需要注意的是,創意千萬不能過火,像爆破專家的廣告就因為涉嫌敏感話題,被封禁了,具體的操作可以看我之前寫過的文章

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?

優信二手車的沙雕廣告

第三,除了明星,人們更關心場景


為什麼走心廣告能夠引發傳播?

因為它能擊中你生活和工作中的真實場景,我們每天都生活在各個場景當中,公交車上、地鐵上、辦公室裡、家裡、KTV裡、火鍋店裡等等,一個品牌,如果能找準自己產品出現的場景,鎖定這個場景中的人群,表達出這個人群的內心訴求,就能夠激發人們的情感,引起共鳴。

比如拼多多3週年的視頻廣告中,展現了各種各樣的關於“拼搏”的場景,而場景中的人全都是素人,沒有一個明星大腕出現,特別是很多網友在轉發中配上了這樣的文案:“沒有人想穿9.9元的鞋,但有些人不得不穿”,對於人們情緒的刺激就更有效了。


第四,成本更低,有更多的錢投入到渠道推廣中


相比於找明星代言,採用素人以及素人團隊的成本要更低一些,而省下的錢,可以有很多用途。

比如投入到更多的渠道中去嘗試,通過擴大範圍的方式,進一步搜索受眾人群的所在領域,再或者可以對內容進行更層次的加工,打造更好、更精品的內容,要知道,現在的消費者,已經被教育的非常優秀了,即使不啟用明星,他們也會從廣告內容的優質程度上,來判斷一個品牌是否可靠。


總而言之,現在的廣告形式更加開放、元素更加豐富,品牌所能選擇的餘地也更多,但務必要記住一點,適合自己的,才是最好的。

從劉翔到Uzi,明星代言為何總是“城門失火,殃及池魚”?


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