自2019年年初以來，劉強東格外繁忙。身為京東集團董事局主席兼CEO的他，一直忙於推進組織架構和人力資源的調整。在此過程中，他會面對很多外界流傳的消息，例如，“京東正進行一輪大規模裁員，可能裁員8%，相當於裁員逾1.2萬人”。
針對“大規模裁員”的消息，京東方面4月10日上午對《商業週刊/中文版》回應說：“近日個別媒體和自媒體將京東企業內部正常人員流動誇大為大規模裁員的信息是完全失實的，正如我們此前不斷重申的，京東今年還將會擴招1.5萬個崗位，最近就會有1300多名應屆畢業生加入京東。”
據京東方面介紹，京東物流將在2019年新增1萬名員工，招聘對象將以一線員工及基層管理者為主，而整個集團2019年的新增崗位需求預計將超過1.5萬人，絕大部分招聘需求都面向技術、市場、產品等業務層面。
京東方面對《商業週刊/中文版》表示，隨著新鮮力量不斷加入，一系列人才擴展中也顯現出京東持續聚焦用戶體驗，用技術創新推動行業成長的鮮明路徑。“讓有拼勁、能吃苦、敢擔當的優秀人才獲得更好的發展舞臺、更優的薪酬待遇、更快的晉升通道，一直都是京東所秉持的人才觀。”
據瞭解，京東集團約有17.8萬員工。按照劉強東在2019年年初的“內部信”說法，年輕人目前已成為京東集團發展的生力軍，近四成員工是90後，近九成的管理者是80後，甚至90後。
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