2019年4月11日，中國連鎖經營協會與上海市商務委員會、浦東新區人民政府共同主辦的中國國際零售創新大會在上海召開。大會對中國零售業數字化轉型的最佳實踐案例進行了表彰。五星電器圈立方app以高效鏈接供需關係為突破點進行數字化轉型，斬獲了行業前十佳的“2019年度零售技術創新大獎”。
當下中國零售企業面臨到店客流量減少，線上的流量紅利增長放緩等諸多不確定因素，但零售業的技術改造和數字化轉型卻進入了“百花爭豔”。社交電商、社區團購等新的商業模式的出現也為零售業帶來了新的機會。五星電器把家裝建材、家居家飾、社群意見領袖等“離目標顧客近”的人發展成用戶“圈友”，圈友再將自身“私域流量”在五星平臺上變現，高效鏈接供需關係。
據介紹，“自帶流量”的圈友可以將有家電及家居購物需求的顧客引流到五星電器實體店購物，或者是通過圈友APP中“我的小店”在線直接售賣商品，從而獲得五星給予的引流佣金、銷售佣金或達量佣金。家電的專業知識和服務有門檻，五星電器還為圈友配備了自有員工擔當的“引薦人”和“服務人”以確保圈友和顧客的服務體驗。五星電器目前已累計發展圈友5萬人，引流成交顧客數超12.5萬人，累計銷售貢獻過15億。
楊女士在自己小區門口經營窗簾生意，在小區裝修業主群裡有一定號召力。作為五星電器的老顧客，楊女士一直被五星的低價和服務圈粉。她註冊成為五星的圈友後，將有家電購買意向的業主引薦到五星電器門店，並全程陪同業主選購商品，做參謀。業主們在五星獲得了更低的價格和專人服務接待，楊女士也獲得了引流收益。
五星電器全渠道項目負責人於鯤表示，互聯網時代信息量如“大海”，那些能幫助人們從大海中發現“珍珠”的個體和組織藉助數字技術和口碑效應不斷積累影響力，形成“私域流量”並尋求變現。五星因此有了高效連接供需關係的構思。五星電器找到目標消費者的同時，圈友實現私域流量變現，消費者也得到滿意的商品和服務。
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