單位財務人員態度極其惡劣,正常報銷搞得好像欠他們似的,為什麼現在有些財務人員總喜歡擺架子?

活在當下36127641


財務部門的工作人員為什麼對員工態度惡劣,已經在很多問答平臺看過這個問題了。綜合起來有以下幾點吧:

1,性格使然。

財務工作者基本是C型人格,也可以對應貓頭鷹人格,分析型,做事嚴謹認真專注,不太在乎和人交流溝通的態度,他們認為最重要的就是把事情幹好幹對,不出差錯,其他的都靠後,這也是財務工作對他們的要求!不僅僅是財務,很多科研工作者,某領域專家都是這樣的性格,比較嚴肅,不近人情,甚至不會對你笑。

2,財務的服務對象不是普通員工。

財務工作者的服務對象是公司的所有者,股東,而不是普通員工,他們只對公司財務問題負責,保證老闆的錢不被隨便花掉,至於普通員工的感受,他們如果顧及了,就會被老闆不信任,比如一個財務和業務太過熟絡,那就會引起監察部門的懷疑。

3,工作的需要,對人的基本假設是惡

財務人員需要保障項目不出錯,錢不亂花,那麼在經濟社會中,他們只能假設所有人都是想騙錢的,所以要嚴格審核,搞清楚每一筆錢的來龍去脈

這會讓普通員工覺得自己被當成小偷騙子對待,難以接受。

現在很多財務總監也開始注意員工的感受,畢竟與全公司普通員工為敵也不太好受,所以他們會有一些財務知識培訓,理財知識培訓,增加普通員工對財務工作的瞭解消除誤解。




職場專家


我就是財務出身,財務裡的確不乏態度蠻橫者,但也有一些專業度高態度好的財務人員,不能一概而論。

當時有一個老財務,性格怪癖,別人來報銷各種刁難。記得經營來個新人,報銷路費,他一會說忙著做報表,一會說對賬,就是拒不接票,小夥也是曝脾氣,在一個非工作時間直接和老會計起了衝突。

當時他也找我吐槽過,這個財務怎麼這麼混蛋呢。我也不好說什麼,交代他下次直接找我就好,你現在這樣我不好接手啊。

財務為什麼苛刻到變態,與性格關係很大。見過好幾個財務,要麼孤僻到自言自語,要麼單身了一輩子,要麼老子天下第一逮誰懟誰。

財務這樣無理取鬧,也與格局有關,你以為控制一下業務費就控制成本了,你以為別人請客要菜單就萬無一失了?連預算都沒有,這種控制也的確笨的可以!

隨著信息化的普及,財務流程也越來越高效,那種因個人行為抹黑財務的,也越來越沒市場了!


人資實戰專家曹鋒


說下我的感悟。不喜勿噴。

我是瀋陽的,10幾年前早公司規模小,請的代賬會計。

這裡不知道誰給會計養成的毛病,請的會計各個牛氣,時常給老闆話聽。

例如會計是企業的命脈,會計用心就給你省錢,不用心損失就大,說句不好聽的就是好言好語的威脅。

以前就常聽說老闆都不敢得罪會計,我家的會計也常亂花錢,本來就沒什麼賬,賬本幾十本的買,一生氣就換了。後來換個老太太還可以,但網上申報不會,還都我給她操作。有的會計利用老闆不等財務的缺點,有時候會藉著稅務局的藉口跟老闆要錢。

幾年前,找個代賬公司,公司都是零申報,完全沒業務的那種。公司那些代賬會計各個就像更年期一樣。

就連我們這樣客戶問她是否已經報完稅了,或者請她先報稅,方便我們辦其他業務,就跟求她似的。當然,我們是不需要求她報銷的。

後來我知道他們工資也不高,30多歲了就掙個3000左右。

我分析,以前稅務部門態度極差,我們也都親眼看過的,有的人可能受挫多了,需要在其他方面找心理平衡。

後來逼自己了,自己學會計,0基礎用半年時間考中級。平時也負責公司的賬務。

有時帳對不上確實鬧心。

這時有人來報銷,我都是剋制的,但不是所有的人都有素質知道剋制。

再有就是好多人確實不把規則放眼裡。制度明明寫好出差保留火車票回來報銷,否則不予報銷。

但心還軟,又特意寫通知強調,結果人家回來不是車票丟了就是撕了。

然後再發公告,出差前再強調,回來還是同樣的結果。

個人覺得自己只撕了一次車票,沒什麼大不了的,但財務那裡這種事是無數次,她會覺得別人不尊重自己的勞動和好心,自然沒好臉色。

給報了被老闆說,帳也不好做,而且公司受損失,稅務有問題會計有責任。不給報,又被人說事兒。

學過經濟法的知道,企業裡財會是算在管理崗的。以為財務的性質,老闆通常也不敢得罪財務。

有些財務不覺得自己服務於企業,而是覺得你找我報銷,我說報就報,我說不報就你就報不了。

而且企業對財務是有預算的,有些結款超出預算了,財務就有權利了。給誰先結款,誰收益。誰想收益,那就想辦法答對財務。

有權就可以耍官威,我這邊時常看到這樣。

個人觀點,不喜勿噴。歡迎指教。





張小驢帶你加薪


我以前剛開始工作的時候是做業務員,因為經常出差、接待客人,所以經常需要和財務打交道,報銷相關的費用。

剛開始找財務報銷單的時候,雖然財務有口頭告知報銷的流程、格式,但是前幾次每次我幾乎沒有做到財務的要求,被打回來重新整理報銷。那個時候也是很氣憤:為什麼財務不能好好地說話,給個書面的報銷指引,讓員工跟著指引來做就行了呢?

直到有一天,我看到財務在加班加點地做報表,第二天又外出到相關的政府部門辦事情,才知道財務原來也是非常辛苦的。所以後面和財務報銷時就注意說話方式,慢慢地財務也不像之前的那樣擺架子了,臉上也多了一些笑容,如果我拿去報銷的單據不全或者格式不對,她都能很友好地告訴我哪裡需要補充或者修正的。

和財務熟悉後,我們聊的話題也慢慢多起來。通過與財務聊天和打交道,才知道財務的責任是非常重大的,主要表現在以下兩方面:

1.財務的責任可以說是終身制的。

只要是財務做出的賬目,不管她在職還是已經辭職不再原來的公司,只要有審計的需要,還是要回來配合的,不像業務員、客服人員等。所以,財務得針對每次的報銷小心謹慎,不能出現差錯。但是,各種各類的報銷都有相應的流程和模板,很多人報銷時根本就沒有看清楚或者問清楚,等到被財務打回來重新做了才又滿臉氣憤。大家都一樣做事情,相互體諒就好。報銷時,提前問清楚格式和要求,把單據審批等準備齊全,財務也不會為難人的。

2.財務管理一家企業的錢,關係到公司的生死存亡

有時候的操作就涉及到幾萬、幾十萬、甚至上百萬的數目,壓力和責任不是一般的大,不小心出錯了誰也擔不起這些責任。所以,在這樣的巨大壓力下,財務不可能像客服人員一樣,一直滿臉微笑對待每一個人的。

你覺得有道理嗎?


我是職場達人“萍行職場”,感謝你的關注,升職加薪有套路!

萍行職場


年前,交了報銷單報銷的是部門年尾聚餐的費用數額挺大的,年後一個月了,我問了一下財務,我的報銷怎麼還沒下來?財務跟我說,單子找不見了。我就去財務部找他們,他又說他今天有事,請假回家了,拖了我一個星期,一個星期以後我再問,人家又說單子找到了,說已經進入了下一個流程,下一個流程又進行了一週,然後我又跑問,跟我說我們聚餐沒有明細,我問怎麼個明細法,他說誰去吃了要寫在報銷單上,我說我上面寫了呀,部門全體,又說讓我把每個名字都寫上去,我就趕緊把每個人的名字都重新打印了一份,負附在報銷單裡,就這樣,又拖了一週,我問為什麼,我的報銷還沒處理-_-||財務說,哦,我忘了,下週給你處理吧🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️我就想問一下,財務拖報銷到底犯不犯法🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️,我每次都笑意盈盈的去找他們,內心的火焰一直在燃燒


暖暖讓人愛


我以前就是幹財務的,解釋一下,工作性質問題。財務真的要求很嚴,比如報銷,單據有一點不合適都不行。很多業務員真的是溝通能力很強,臉色好一點根本拒絕不了一些小的瑕疵,只好從不跟他們開玩笑。

職場的人,大多有這樣的經歷:自己拿著許多領導簽過字的報銷單去財務核銷,卻經常被退回來,原因可能是哪張發票沒有粘貼好。態度好的財務,說話還客氣點兒,不好的,直接扔出來也是常有的事。

如果不是去報銷,或者你是其它部門的人員,比如要添置,財務說錢不夠;要開發,財務說錢不夠;要營銷,財務說錢不夠;要出分析,財務說數據必須業務部門提供……反正無論幹什麼財務都是說不行!

財務人員的臉為什麼那麼難看?但是,財務人員心裡也很苦啊!

有句話說,社會底層的人掌握了哪怕一丁點權利,也會變本加厲凌駕於眾人之上。況且,財務和權利不止一丁點兒。

報賬、發工資、支付貸款等日常工作、生殺大權都掌握在財務手中吶!完全就可以把你搞得生不如死……特別是你求他們做什麼事情的時候,如果不按程序走,增加了他們工作上的麻煩,當然會有點脾氣啦!相互諒解就好~~

財務做法都是為了保障企業的資金合理調度,儘量控制降低費用,減少不合理的款項。財務部會花大力氣控制流程、規範、格式,而不是服務的舒適性。

財務也是工作量巨大的孩子。一年忙到頭,需要各種做賬,訂賬本,審計,還有考慮考職稱、晉升的問題,底層人員的工資是真的非常低的,他們也是在熬過一個又一個年頭。

所以說,財務不是公司的業務部門,而是支持部門、服務部門,良好的溝通,確保公司的運作正常,提高公司的辦公效率,通力合作,才是最佳狀態嘛。

那麼如何避免矛盾呢?如何報銷才讓你覺得爽,財務也覺得審核審批的爽呢?怎麼提升報銷效率呢?這才是避免矛盾的根本原因。

傳統的報銷方式需要經過層層審核,耗時長,報銷流程複雜,這個大家有目共睹。一方面容易導致員工無法及時得到報銷款項,引發員工消極情緒;另一方面,不便於財務統計報銷明細,出錯率高。隨著互聯網的發展,企業能夠通過移動互聯網報銷平臺一站式在線完成從員工申請到人事管理的所有報銷流程,很大程度上提高了企業報銷的效率,降低了財務統計數據時的出錯幾率,逐漸得到企業的青睞。

對,報銷吧就是這樣的一款軟件,不僅支持消費記賬、報銷審批,還支持費用控制,基於華為的費用管理思想,同時也是華為雲解決方案合作伙伴。平時我們商務、銷售、市場、老闆人員出差要訂票、打車、住酒店,而報銷吧整合國內的眾多旅遊服務商,比如:飛鶴航空、攜程與同程網的機票酒店、滴滴出行企業版、京東企業購等,一款軟件內可以實現商務出差全過程,從出差到報銷,再到網銀支付、用友/金蝶財務系統無縫對接輕鬆導出財務憑證。

報銷審批與消費記賬。以往企業員工在申請報銷時,經常會遺忘消費細節,同一場景下的消費要填寫多張報銷單,不僅費時,也不利於報銷賬目的整合。報銷吧軟件提供了隨時隨地記錄消費信息的功能,員工可以一次性記錄多筆消費,解決了員工賬目不清晰的問題,避免了多次填寫報銷單的麻煩。傳統的報銷流程中,主管常常因為出差、開會等原因無法及時審核報銷需求,導致報銷流程持續時間長,員工有怨言。報銷吧支持主管移動辦公,在員工提交申請後,主管會收到短信、系統通知等提醒,響應速度大大加快,同時員工也可以在線跟蹤報銷進度,方便被駁回的報銷申請及時修改,更重要的是這是一款支持即時通訊的報銷軟件,你們還可以直接溝通。

無縫對接的財務系統。許多企業財務都有自己的內部管理系統,財務人員使用新的移動報銷系統需要重新導入以往的財務數據,無形中加大了財務的工作量。報銷吧提供了與企業內部系統集成對接服務,支持財務管理人員在自己的財務系統中做賬,不必再次將表單導入到其它軟件系統中。在傳統的報銷管理中,財務人員需要手動將報銷記錄登記到Excel,容易出錯。使用移動報銷可以將所有的財務數據、憑證一鍵導出,降低了手動錄入時的出錯率。

費用可以分攤。當員工報銷項目如果同屬於兩個或兩個以上的部門時,會出現因為報銷歸屬部門不清晰導致重複報銷或著漏報的情況。報銷吧軟件會針對這一現象提出費用分攤的服務功能,由系統自動將員工上報的報銷費用按比例分配到不同的部門進行審核報銷。在差旅報銷中,有些項目會需要大額度的消費,員工沒有墊付能力,對於這一問題,企業可以給員工提供借款,通過預存款與報銷款實時沖銷的功能,在項目完成後,將員工所花費的借款與報銷款項實時沖銷,不需要員工再次提交報銷申請。

不僅如此,報銷吧還提供了實時的成本統計分析功能,有利於企業人事及領導及時瞭解團隊報銷成本構成、員工消費走向等,便於更好地規劃消費預算及報銷項目的比例。針對不同的報銷需求和企業規定的變化,管理者還可以自定義報銷的審批流程以及報銷的表單模板,以便更直觀清晰的得到管理者想要的信息。

我不做財務多年了,但是還是多說了兩句。也希望大家多瞭解一些這方面知識。

就拿最容易出現衝突就是報銷來說,財務在這裡確實是提供服務,但是是針對公司的,對於報銷的員工是起了監督的職責,保證公司的費用是在合理的情況下產生,出了問題就要承擔責任扣錢的。一個急要錢,一個怕賠錢,有了利益衝突,這就是一對矛盾。內審、預算更是利益的戰場。

希望可以幫助大家解決這類問題,提升效率,減少矛盾。


報消吧


我接觸過很多企業,發現一個有意思的現象:無論是國企還是私企,財務部都是“門難進、臉難看、銷難報”,就如題主所言,很多財務人員架子很大,甚至態度惡劣,正常報銷審核搞得跟審特務似的。

為什麼會這樣?因為對於老闆來說,財務太重要了。中國的中小企業,絕大部分沒有建立現代化企業管理制度,屬於典型的家族企業。企業中,老闆管全面,兒子抓市場,老婆管採購,女兒管財務。控制住市場、採購和財務,就算是抓住了企業的命脈,即便有什麼風吹草動,企業也不會有太大的風險。

我在私企上班時,財務部有一個稽核,做法比題主說的還變態。蓋章不清楚,扯下不報;的票有疑義,扯下不報;字跡模糊點,扯下不報……匪夷所思的是,她竟然拿尺子量稅務章的尺寸,動不動也是扯下不報。很多人辛辛苦苦出趟差,報銷以後竟然賠錢,弄得大家怨聲載道。可是老闆大力支持她,多次在會上表揚她是公司最優秀、最負責的好員工。員工可以說是有苦難言。

財務人員如此一根筋,與職業習慣養成的“職業病”不無關係。就如有潔癖的人總是喜歡洗手一樣,他們總感覺手上有大量的細菌。財務人員也有職業潔癖,他們與員工之間,總是有一種警察與小偷的關係心理暗示,看誰都像喜歡佔公司便宜的小偷。所以,員工報銷的時候,她們就會對發票翻來覆去的審核,好像不審出點問題就沒有成就感似的。

有時候,也不能完全怪財務人員“寧可錯殺一千,絕不放過一個”的較真。我在國企和私企的時候經常出差,也瞭解一些老油條的報銷內幕。的確,這裡面漏洞很大的。過去火車票沒有實名制,有的人根本沒有出門,從火車站出站口回收車票來報銷。還有的銷售人員,本來住宿沒花錢,不知從哪兒找來住宿發票來損公肥私。如果財務人員忽於職守,企業的損失是非常大的。

另外,財務人員的責任也是很大的。每年稅務部門都會對企業進行稅務稽查,如果發現不合格的發票,對企業會進行數額不菲的處罰。企業一旦受罰,財務人員責無旁貸,輕則罰款,重則丟掉飯碗。所以,為了保護自己,對大家的發票嚴格審核也就沒什麼難以理解的了。

你怎麼設為呢?歡迎大家交流。

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管理那點事


我就是會計!會計就是個記賬的,沒什麼特權,更沒有什麼牛逼的地方。為什麼會這個樣子呢,很簡單,會計的工作分這幾種情況,第一,報銷費用,他媽的你們到處胡吃海喝,亂貼單子,雖然領導同意了,但是你們拿著不是一家飯店的發票說吃了一頓飯,還貼的不行,糊弄鬼呢!第二,付款,供應商過年過節送禮回扣都給採購部門了,就他孃的拿錢來財務拿,還給你個好臉嗎?第三,銷售方面,銷售是公司的命脈,誰敢惹,但是你別嘚瑟啊,發票隨便一扔,開發票的時候想怎麼開就怎麼開。第四,結賬報表。財務每個月都加班,到一兩點很正常。第五,報稅,跟稅務局打交道,出了事,老闆沒事的情況下,先把會計逮起來。還都實名制了。第六,查賬,無論上級查哪個部門,都是財務配合。出現了問題都能推到財務。這就是會計的現狀!個人看法,勿噴謝謝。


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單位管財務的確實是大爺,既然是一個單位,那麼勸你低頭做人就對了!

一個單位,什麼崗位最重要?那就是辦公室、財務、幹部人事處。辦公室決定你的日常生活,財務決定你的日常開支,幹部人事處決定你的前途,你說重要不重要。當然了,雖然起決定權的是領導,但是領導的指示,也得有具體執行的人。狐假虎威的道理明白吧,大家敬你不是因為你牛,而是你背後的人牛,是你所在的崗位牛,一旦離開這個崗位了,誰會想起你?

不過似乎很多人不明白這個道理,總有一些人感覺單位就是他家的,錢也是他家的,讓不讓誰花錢都是他說了算。這些人其實是很糊塗的,不明白利用崗位為人,總想利用崗位制人。

總之,一個單位管財務的確實牛。既然是一個單位,你就避免不了有求於人,不論是個人還是工作,你總脫離不了和財務打交道。所以說,每個人都有不同的處事方式,他牛任他牛,我們做好自己即可,能向人“點頭哈腰”是你的本事,這體現的不僅僅是尊重,更重要的是心胸和氣概!

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中省直遴選


財務的職能主要是會計核算和和會計監督,所以可以說本來就是個監督管理部門,同時,還有對公司經營起著參謀的作用,主要是對資金來源、支出,以及資金結構對生產經營的作用分析,另外,還有會計法,稅法等法律法規約束,以及公司內部制度的約束,所以可以這麼說,財務要對自己,對公司,對老闆,對政府相關管理部門,對公司內部各個部門都要有所交代,而以上所有的部門做事原則,當然是方便於自己的原則,而財務不可能同時滿足,所以必然出現矛盾的地方,以上算是給財務說個公道話。

但是,在實踐中,有不少財務人員,特別是財務主管,由於職業習慣的原因,由於接觸老闆多,知道公司和老闆秘密的原因(什麼秘密大家都明白這個意思就不說了),由於個人要撈取利益等原因,在處理賬目和報銷中往往夾帶私貨。比如,利用自己的職業優勢胡亂解釋規則,比如擠兌別人,比如通過壓單,延誤別人的工作,勒出點什麼。略舉例。有一次公司的內部高壓變壓器戶內三芯終端燒壞了,公司急需生產用電,耽誤一天就得損失幾十萬,公司總經理又不在,一韓國主管請求我快點修好,我就告訴他,快就幾個小時,我自己聯繫專業人士,讓他們自己買材料,適當給點費用即可;慢則需要到專業部門報批,時間快也得二天,費用大概是三倍,因為人家公事公辦,採用取費表的形式,各種附加。當然要求我用快速省錢的辦法,但是因為受夠了財務的小女人的刁難和擠兌(因為了解她的那點私貨嘛,她自己部門的出納在六年的時間就換了30多個,能明白吧),所以我就要求韓國主管承諾,到時你給我報銷啊!其實我知道這不過是句氣話。那些專業人很快搞好,但隨之我麻煩又來了,總經理簽字後,小女人說發票的章不行,因為本來是橢圓章,正處於換圓章的交接期,那人還沒拿回圓章,就蓋了橢圓章,好,我又找人家蓋了圓章,拿回來,這卑鄙的小女人又說了,得另開,在原來的發票上蓋不行,好,告訴人家,另開,人家後告訴我:諮詢過了,可以用原來的,於是,我找到總經理說,要不我們一塊到稅務去諮詢,看到底誰錯了!總經理最後還是說:還是按照它要求的做吧。無奈,另開。氣的那專業人士說,以後再也不會幫你這樣的忙了!呵呵,小地方嘛,放個屁大家也很快聞見,不久從那個賣材料的哪裡傳過話,這小女人本來不知道認識這人,知道後說,原來不知道是你的(就是賣材料的人),知道是你的就不用另開了。邪惡的卑鄙小女人就是這麼擠兌。

類似例子枚不勝舉。最後終於被擠兌走了。

好人自有好報,好人被擠兌走了(由此避開了一大天災人禍,當然,就像我的朋友們說的,你在的話也不發生啊),後安全管理不良,終釀重大安全事故,總經理被抓!(現在這小女人更是恣意妄為,機會多多了,呵呵,但善惡有報,據說其割過屁眼或什麼腫瘤之類的)可以說,是這小女人害了總經理和害死了幾個員工。為什麼這麼說,因為我是註冊安全工程師嘛,我離開後期聽說內部混亂,預感很不好,強烈請求三次,要求回去幫助排除隱患,但無奈人家不理。


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