大規模團隊裡,溝通的流程制度是怎樣的?

kayki


我在精益生產諮詢的生涯中,無論是大規模的公司(1000+)還小規模的公司(不足100)都諮詢服務過,都存在溝通的問題。也是企業老闆或者各系統的分管領導頭痛的問題。我們進駐企業後,首先就會與企業一起建立溝通機制,下面我簡單分享,我們建立了哪些的溝通機制。

一、時時溝通

我們根據不同層級或者不同部門/班組建立微信溝通群,主要溝通各種出現問題,以及交流等。目的在於及時問題,及時解決。

二、日例會溝通

我們推行標準化班前會,各班組或科室每日上班前召開日例會,會上回顧前一天項目執行情況,發現問題,並制訂措施。討論近期實施的焦點項目,明確行動計劃。目的在於1.保證任務按計劃開展;2.及時解決過程中遇到的問題。

三、月度例會

我們在大規模的公司,主要建立各系統的月度例會,各部門彙報本部門的工作總結。如果是小規模的公司就是建立公司級的月度例會,內容一樣。其目的在於大範圍交流、拉動公司及管理者對項目的關注。

四、總經理辦公會

如果是大規模的公司,只需要各系統的分管領導參與,每週一次,進行溝通交流。其目的在於每週工作進展,重大障礙和重大決策達成共識。如果小規模的公司,就沒有必要,約定時間,根據需要進行溝通。

五、年度的會議

年度會議,無論是大規模還是小規模的公司,都是中高層管理者參與,主要是系統年度工作的彙報,以及來年工作方針、規劃的指示與交流。

以上,就是公司常見的一些溝通機制。當然其他的方式也有。如生產周/月例會、質量周/月例會、安全周/月例會。。。。。。

六、不同項目/問題溝通

根據項目的推進需要或者問題的溝通,都會建立相應的溝通的會議機制,這個需要靈活的運用。如圖:質量問題的現場相應溝通機制。

以上的會議式的溝通都是信息交流的方式,是管理者獲取信息,作出決策的一種手段,關鍵在於不同會議有不同方式組織的技巧(會議流程、會議時間、會議方式等),我們無法避免會議溝通,但可以讓這種會議溝通更加的有效率,有價值。


你們是怎麼溝通的?歡迎關注、留言交流,我是精益小蝦!


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