微信模糊了工作和生活的界限，而電郵不強迫你立即回覆或是閱後即焚，也不主動打擾你的生活。
（新華社/圖）
畢業後有兩週沒登錄學校分配的電子郵箱，我以為我的學生賬號已過期，今日打開，卻收到好多封可愛的電郵。
之所以說它可愛，是因為電郵五花八門卻依舊感受到發信人的親切。有官方發來的郵件：我的數字人文學院發來活動信息預告每月最新文化活動；校長髮來脫歐的最新進展以及對學校的影響。有私人邀約的：研究生宿舍最好的朋友Stephanie發來生日祝福；在King’s打工的考試中心怎麼總是缺人，又發郵件讓我回去代班；Tedx發來今年會議日程，還有成員開會安排，好可惜，去不了。也有公益及購物推廣的：倫敦血站發郵件用祈使句問我，“有人需要你的幫助，快來捐血吧！”Burberry新包上架了，邀請我去店裡看看……
不得不說，我真的很喜歡電郵這種略帶延遲的交流模式，當然也是西方人最常見的交流形式。雖然有延遲，不及時，但好似把好物一籮筐地收納到了一起，不會太多卻也很少漏掉。它不強迫你立即回覆或是閱後即焚，在你不打開郵件列表的日子裡，只是靜靜地躺在那裡，不主動打擾你的生活，甚至一時沒看，也不會失了時效性。當然也有緊急郵件被忽略的情況，但一來有替代方案（電話/短信），二來考驗郵箱持有者的回覆速率，當你打開郵箱尋寶時，得從砂礫裡找金子，從高仿裡找正品，這種探尋之路，其實比微信朋友圈幾百條消息同時轟炸來得爽快。
電子郵件是西方人慣常使用的交流形式，甚至比WhatsApp（日常交流）、Instagram（分享生活）、Twitter（瀏覽時事）的使用頻率還高。在西方很多國家，凡重要的事，或三言兩語說不清楚的事，人們都更喜歡回覆一句，請發我郵件[email protected]。
郵件不僅易守護記憶，且其將流水的日常以略有儀式感的文字記載下來，有規定使用的抬頭、祝福、落款。也正因這種複雜度高過電話、短信、見面的形式，郵件的查看率遠低於微信、WhatsApp等。數據平臺Statista的調查數據顯示,在美國，只有19%的人會選擇及時查看電郵，44%的人會在一天內的其他時間查看，19%的人一天內只集中查看一次，而剩餘19%的人則並不會當天查看。郵件的低及時查看率造成了生活和工作的界限，將“圖個樂”享受和“打起精神”工作用一個小小的圖標隔開。
對比微信，雖然有關微信打開頻率的研究還較少，但每天多次打開而非集中查看的碎片化模式分割了個體的整塊時間，將微信裡的工作生活和現實的工作生活融合，對個體的影響不可忽視。
不知從何時開始，許多工作交流也都變到了微信上。也因為這樣的交流習慣，老闆、上司、同事的任務交流都在微信上，導致你在工作場合不得不看微信。但微信上又並非全是工作夥伴，你在回覆老闆微信的時候，也許你的家人在微信上問你家事，你的大學同學邀請你去婚禮現場，你加的代購問你要不要買新款的包包，你加的各種校友群在暢想未來……
你看到了，覺得回覆不是一句話能解決的事，但不回覆又礙於人情。你開始糾結，於是決定按照緊急情況回覆，你一個個點進去思考緊急度，決定有的現在回覆，有的午飯時回覆，有的下班後再回復……但很遺憾，許多人回覆完了緊急事項後，午飯後、下班後會自動忘記回覆其他，你又落得個“已讀不回”的說法。說了這麼多，也許你都不記得一開始打開微信只是想下載老闆傳輸的一個文檔了。
除公司職員有工作群外，家長有家長群，學生有班級群。家長需要在家長群應和老師的指示，時刻彙報孩子學習進度，不然小心被踢出家長群；學生要按時回覆班裡各種通知和信息；當然，你還得時不時關注老闆朋友圈動態，跟得上點贊，聊得了“辦公室話題”。甚至一位警察跟我說，現在報警時，受害人也會提出要加警官微信私聊。
微信的便攜性和近民性使得它模糊了工作和生活的界限，讓工作中必然存在更多生活瑣事，從而消磨工作的“專一性”；而生活中也無時無刻被工作群籠罩，使得人們最後的“自留地”消逝。越來越多的信息被置若罔聞，重要的信息被壓到谷底，反倒是娛樂輕鬆的信息處於優先級；生活和工作沒了界限，讓人工作時念著玩樂，玩時還得工作，永遠處於高度飽和的狀態。而這種狀態則加速消磨了工作的“專一性”及“自留地”的消逝，從而形成惡性循環。
不說改變所有人的交流習慣，將大家由微信轉移到郵件，我只希望微信這時能出一個類似郵件的自動回覆功能：我8點到17點在辦公，私事請下班後聯絡我。
（作者為倫敦大學國王學院碩士）
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